【精】銷售前臺崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的銷售前臺崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷售前臺崗位職責1
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
3、信息統計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前臺崗位職責2
1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,並進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息,第一時間爲客戶諮詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
銷售前臺崗位職責3
1、負責做好客戶業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;
2、負責做好營業數字化轉型工作要求,線上線下一體化發展各項業務;
3、根據客戶需求,提供優質專業、貼心的通信服務;
4、負責傳遞公司的服務理念,處理客戶的'申訴。
銷售前臺崗位職責4
1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;
2、客戶預定場地系統安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前臺崗位職責5
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配,關注客戶、確保接待環節客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作,製作併發送各類客流數據、報表
4、支持市場和客關部活動,做好活動的`簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
銷售前臺崗位職責6
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
銷售前臺崗位職責7
1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;
3.來訪客戶信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。
銷售前臺崗位職責8
1、進店客戶的.首次接待與問詢;
2、每批客戶根據銷售問顧提供的信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;
3、前臺工作按照5S標準進行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經理臨時交辦的工作。
銷售前臺崗位職責9
1、負責到店顧客的接待,瞭解顧客需求,向用戶介紹產品有關信息
2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數據銷售的核對,系統錄入,對賬等;
4、協助銷售與服務部門等相關精品業務
5、對銷售區域的.設施(貨架、展櫃、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標誌、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺崗位職責10
1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶,並引薦銷售顧問;
2.負責做好前臺客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續,並做好登記工作;
4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;
5.負責協助銷售顧問做好客戶離開後的'檯面清理,維護展廳環境;
6.負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表。
銷售前臺崗位職責11
1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,並安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動爲客戶提供各種諮詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;
4、其他輔助性事務。
銷售前臺崗位職責12
1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的'及時更新與維護;
3、彙總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
銷售前臺崗位職責13
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
銷售前臺崗位職責14
開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址
使客戶會談成爲信息交換活動,不附加銷售壓力
培養潛在客戶的興趣和需求
激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
在相關表格上記錄新的`客戶數據並將其輸入銷售系統,並將相關數據傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責15
1、每天整理補充展廳產品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據;
3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入,包括廠家系統以及集團公司系統;
4、協助銷售顧問開展銷售談判工作,爲客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。
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