銷售前臺崗位職責(精選15篇)

隨着社會一步步向前發展，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷售前臺崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售前臺崗位職責1

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責2

1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

銷售前臺崗位職責3

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的'整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。

銷售前臺崗位職責4

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責5

1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;

2、客戶預定場地系統安排及登記;

3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

5、兼掃碼槍收銀

銷售前臺崗位職責6

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的`設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責7

1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

6、完成上級領導臨時交代的其它工作

7、休息時，展廳經理替崗

銷售前臺崗位職責8

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需要；

（2）根據客戶需求，將客戶引導到相應的`部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

銷售前臺崗位職責9

1、負責做好客戶業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客戶需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的.服務理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺崗位職責10

開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址

使客戶會談成爲信息交換活動，不附加銷售壓力

培養潛在客戶的'興趣和需求

激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責11

1、電話接聽工作

2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

3、信息統計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

4、整理保存試駕文檔

5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責12

1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

2、負責進店客戶的`分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意

3、完成客戶信息登記工作，製作併發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責13

1、按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，並引薦銷售顧問;

2、負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3、負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，並做好登記工作;

4、負責協助展廳經理對值班站崗工作的'管理;

5、負責協助銷售顧問做好客戶離開後的檯面清理，維護展廳環境;

6、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前臺崗位職責14

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

銷售前臺崗位職責15

1、進店客戶的首次接待與問詢;

2、每批客戶根據銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前臺工作按照5S標準進行。

4、銷售部的.考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。