銷售前臺崗位職責15篇

隨着社會一步步向前發展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編整理的銷售前臺崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售前臺崗位職責1

1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意

3、完成客戶信息登記工作，製作併發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責2

1、進店客戶的首次接待與問詢;

2、每批客戶根據銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前臺工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責3

1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

3、提供文件錄入、打印、複印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責4

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客戶離開後的檯面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前臺崗位職責5

銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:

1、協助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

2、在部門經理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經營目標任務;

3、認真執行涉及顧客的銷售、服務等有關與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質量負責。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業;

2、有三年及以上銷售工作經驗,持有英語四級證書者優先;

3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質佳。

銷售前臺崗位職責6

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責7

1開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址

2使客戶會談成爲信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客戶的興趣和需求

4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責8

1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

銷售前臺崗位職責9

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的複印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責10

1、負責電話接待工作：接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的.客戶進行分流;

3、信息統計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責11

1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前臺或諮詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責12

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責13

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間爲客戶諮詢提供解答；

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前臺崗位職責14

1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3.來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

銷售前臺崗位職責15

1、負責做好客戶業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客戶需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的服務理念，處理客戶的申訴。