房產電話銷售回訪話術
回訪客戶,邀約客戶,這是置業顧問每天都要做的最基礎工作,你是怎麼做的呢?接下來小編爲你帶來房產電話銷售回訪話術,希望對你有幫助。
“張姐,我是XXXX花園的某某某,我們這個週末做XX活動,有XX優惠,您看可有時間,到時候來看看呢?”
看到沒有?我們平時是這樣回訪客戶的嗎?如果不是的話,以下內容可以不看了!如果是的話,那麼恭喜你,你很幸運能看到以下這些乾貨!只要堅持做,你離銷冠就不遠了!這樣的話術能把客戶吸引來,那纔怪呢!我在做業務時,自己要求回訪客戶的時間都在5分鐘以上,爲什麼會這麼長呢?能跟客戶聊些啥呢?誰說跟客戶聊天5分鐘以上呢!我們都知道在牀上啪啪啪都有前戲、高潮和後戲三個階段,我們打回訪電話同樣也是有三個階段啊!首先,把這個客戶從第一次來訪到現在所有的回訪記錄信息要縷一遍,類似於放電影一樣,快速重放一遍!那麼問題來了,很多置業顧問記錄客戶信息,是怎麼簡單怎麼寫!通常是第一行客戶姓名+電話,第二行客戶大概描述,最多不超過三行,回訪記錄也廖廖數語啊!主管經理一問這個客戶是什麼情況啊?那是滔滔不絕,都在自己的腦子裏,好像這個客戶已經牢牢掌握在自己的手掌心裏一樣,都沒有詳細記錄!
做好詳細記錄兩個好處:
一是好記性不如爛筆頭,咱們隨時都能看看,而不至於遺忘跟客戶交談的細節,如果都記在腦子裏,我看懸!
二是,若是自己不在案場,有老客戶來訪,讓同事幫忙接待一下,那同事只能憑感覺去接待了,甚至因爲房源優惠說辭不統一,使客戶心裏起疑心。如果有記錄,現在只要讓同事花兩分鐘看完客戶的詳細接待回訪記錄,還怕說錯話嗎?所以說,大家一定要切記,方便自己就是方便他人!那麼,看完回訪記錄是不是就能立即打電話呢?NO!而是先想想,這個客戶我還要了解他哪些信息?上次問了個什麼問題,今天怎麼答覆他?競爭對手會怎麼解決這些問題 ?寫在紙上,寫寫畫畫找到解決答案。做好以上工作,咱給客戶去電話還怕什麼?別忘記了,回訪完還要做好詳細記錄呢!以備下次溫存!我們準備的.越充分,回訪的效果就越好。以前打回訪電話,拿起電話就是房子,拿起電話就是活動+優惠,客戶都聽煩了!每個置業顧問都是這樣回訪客戶的,客戶能不煩嗎???是你買房子,你也會煩!咱們給客戶去電話的本質是什麼?找到客戶的痛點或難處,然後幫助客戶解決難題,客戶的事就是我的事!咱們要是和競爭對手一樣,一交流就想交易,洗洗睡吧!!!交流到交易前後至少有六點,我把它總結爲“六點五步”法 ,大家可以記住啊!
-
銷售小組名稱和口號【實用】
在平時的學習、工作或生活中,大家都有令自己印象深刻的口號吧,口號是供口頭呼喊的有綱領性和鼓動作用的簡短句子。還苦於找不到好的口號?下面是小編爲大家收集的銷售小組名稱和口號,僅供參考,大家一起來看看吧。隊名:巨人隊口號:兄弟加油隊名:籃球人口號:籃球人加油看起...
-
銷售置業顧問辭職信
現今,換工作是一件再正常不過的事了,某種情況下,我們會告別公司,這也意味着,需要寫辭職信了。你想知道辭職信怎麼寫嗎?以下是小編幫大家整理的銷售置業顧問辭職信,希望能夠幫助到大家。銷售置業顧問辭職信1尊敬的領導:您好!您好!我是xx項目的置業顧問,我是從x期剛開始銷售...
-
銷售員上半年個人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編精心整理的銷售員上半年個人工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。...
-
業績銷售不達標檢討書系列
在學習、工作或生活中出現了失誤後,爲了防止此類事情再度出現,我們常常被要求寫檢討書,以對出現的過錯進行反省,在寫檢討書時要注意用語,切忌自由散漫。問題來了,檢討書應該怎麼寫?下面是小編爲大家收集的業績銷售不達標檢討書系列,歡迎閱讀與收藏。業績銷售不達標檢討...