做好家裝銷售的方法
銷售需要對行業的充分理解,對客戶心理的理解,下面就是小編整理的做好家裝銷售的方法,一起來看一下吧。
作爲一名家裝業務員是怎樣一種感受?
問題詳情:蹲樓盤,約客戶,臉皮厚,等等標籤都是關於銷售的,那麼作爲一名瓷磚銷售員到底是怎樣一種感受呢?
推薦回答:朋友開的裝修公司,我去做業務員,我本行是電工,現在跟他跑小區每天發廣告,打電話。晚上去貼改水電的廣告,接不到家裝的我就去改水電,有時候還去幫忙抗樓。還有比我更累的業務員嗎?
怎樣才能做好銷售?
推薦回答:銷售很簡單。
最重要的有兩點:態度和勤奮!
你的態度決定了你的行爲,假如你不熱愛銷售這個行業,僅僅是爲了賺口飯吃,那麼,你最好不要做這個行業,因爲你遲早會被淘汰。要熱愛銷售行業,從熱愛行業到了解產品喜愛客戶。從顧客的角度出發說和做,所有的技巧都是基於這一點。
有了態度,你需要的就是勤奮了,假如你態度再好,成天在家睡覺,你會有業績嗎?這一點相信不用我多說了。
最後,可以多看些銷售技巧的書~~~從態度和勤奮出發,運用這些技巧,可以事半功倍。
一;首先要熱愛銷售,學會自我激勵,各類成功學書籍會有幫助;
二;多向身邊的前輩學習,向最優秀的銷售員學習。他們的經驗對你會有很大幫助,一定要謙虛,這點尤爲重要。
三;養成運動習慣,銷售是一項很有挑戰的工作,身體很重要。
四;定期總結自己的工作
五;勤奮;注重平時的學習,多看看銷售類書籍;做好產品銷售前的準備工作,如產品介紹書
如果說銷售怎樣才能做好,我的經驗是有三點:
1、自信。
做銷售,自信是不可缺少的,因爲銷售的過程中,經常要面對客戶的拒絕,對產品的質疑,還要和同類產品比較,這時候,你一定要自信,在客戶面前展示一個良好的個人形象,輕鬆愉快的表情,自信篤定的眼神,堅信你和你的產品是最好的,是客戶的最佳選擇。溫和的形象,友好的微笑,文雅自信的談吐是客戶接受你的關鍵。同時保持自信,對遭遇挫折的時候信心的恢復也是非常重要的。
2、專業(行家)
這就是人們經常說的口才好,能說的頭頭是道理,條條有理。其實這是一個好的銷售員對自己產品一種熟悉的表現而已。一個好的.銷售員,應該對自己的產品瞭解,並對產品涉及到的行業也有一定了解,這樣才能在合適的時候,說合適的話,讓客戶有一個感受,就是在這個領域,你是行家。人們都說銷售員好像什麼都知道一樣,其實都是在平時的工作中積累出來的。
3、勤奮
剩下的就是勤奮了,不管你是一個多麼聰明,多麼有能力的人,你不勤奮,永遠做不到一名優秀的銷售員,這句話,不是誰說出來的,而是所有銷售員的經驗的總結。
所以,做好銷售關鍵在於綜合素質,不只是口才好就可以了,有好的口才,是一個優勢,但最重要的還是把優勢發揮到合適的時機上。正所謂有句話說的好:“銷售成功的祕訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上。”
做一個好的銷售人員不是一件容易的事,最重要的是心態最優秀的銷售人員都具備好的心態。
1、積極主動的心態
2、開放的心態
3、感恩的心態
4、樂觀的心態
5、學習的心態
6、自信的心態
7、謙虛的心態
8、強烈渴望成功的心態
如果你這些都做到了,然後是要對自己的產品的優點的缺點進行較好的分析,還有就是對市場的瞭解。
家裝電話銷售技巧和話術?
問題詳情:我是裝飾公司的老闆,不知道怎樣讓業務員能提高銷售能力
推薦回答:
家裝電話營銷技巧之知已知彼
通常我們在電話營銷之前,就會想到有很多業主會拒絕我們,甚至態度惡劣,那麼首先我們要知道,客戶爲什麼要拒絕。
1、同類的推銷電話讓他接煩了
一個業主在交房前後每天可能接到幾十個裝飾公司的推銷電話,接煩了也是情理之中的事情。
2、銷售人員一開始就進行推銷
一般人們對張口就開始推銷產品的人都抱有厭煩的態度。
3、銷售人員的素質問題
態度不佳、語言粗俗等。
4、銷售人員聲音不好聽
對於聲音不好聽的電銷人員,在電銷上本身就存在劣勢。
5、客戶的心情不太好
當電話打過去時,恰逢客戶心情不太好
6、客戶養成了拒絕的習慣
當客戶銷售電話接多的了時候,自然會養成拒絕的習慣。所以當一些銷售打電話過去時,當說到:XX先生你好。電話那邊就會說:我不需要裝修。然後就掛了。
終上所述,我們從問題上入手,解決我們電銷不成功的原因。做銷售或創業都需要靠自己去摸索,成長免不了要碰的頭破血流,如果有高手指點一二,省下來的絕對不是一天兩天的時間,銷售創業高手羣每天分享銷售技巧和創業經驗。羣:二流叄玖玖伊伊七叄,驗證碼:上進心,一起探討銷售、創業問題,歡迎大家!比如一開始不能進行推銷、說話時注意言辭和態度、要儘量保持最佳狀態的聲音等。
家裝電話營銷技巧之打不死的狼性
電話營銷被拒絕是常事,但被拒絕並不是因爲客戶不裝修,有可能是其它原因,就如同上面我們所說的客戶拒絕的原因。那麼我們應該怎麼辦呢,就是要堅持下去。這就叫的不死的狼性。
1、客戶不掛電話就繼續的溝通下去
2、客戶房子沒裝修就繼續打給他
3、客戶態度再不好也要繼續打
4、每一個電話都要有正面的結果
正面的結果是指客戶同意、邀約成功、或者與客戶約好下一次溝通時間、或者得到一個不確定的結果,類似客戶說不知道什麼裝修準備裝修。而我們就要說先短信聯繫,等到要裝修的時候再讓客戶記得找你等。
小技巧:有的時候遇上態度不好的客戶甚至會罵我們的銷售人員,而作爲銷售人員當然不可能和客戶對罵,所以最好的方法就是傻笑一下。
家裝電話營銷技巧之熟人理論
打電話中熟人理論是非常好的,爲什麼要講究一個熟人理論,原因有二。
1、人們不容易拒絕熟人
2、人們更容易相信熟人
那怎樣成爲熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方說我們打電話過去可以說:“XX先生你好,我是頭次與你聯繫的XX公司的家裝顧問XXX。”這樣子話,業主就會愣一下,因爲這段時間打電話的太多了,他也不知道你是不是之前給他打過電話。這種開場白,通常不容易被業主拒絕。
分析:往往越是熟人,電話中越不客戶。比如我們給最好的朋友打電話,說話都很隨便,比如:你個土匪最近在幹啥呢。一般都只有很好很好的朋友纔會在電話裏這樣說,所以儘量挖掘熟人關係。
家裝電話營銷技巧之選擇成交法
電話營銷中需要的是選擇成交法,選擇成交法就是給客戶兩個都是下面的選擇。比如我們週六搞活動。我們要給客戶的問題就是:
1、你是自己來還是和家人一起來呢?
2、你是上午來還是下午來呢?
這種問法客戶容易被搞暈,有的客戶就會說我下午來,但其實他心裏沒想過要過來。有人就會說,這樣子到時候客戶還是不會過來。但至少,你得到了一個再次和客戶電話預約的機會,比如客戶說下午來,你週六上午的時候就可以再給客戶打電話。
家裝電話營銷技巧之短信再跟蹤
打完電話後,得到結果後,一定要給客戶發短信,加深客戶對你的印象。
家裝電話營銷技巧之常見的錯誤話術
1、你現在通話方便嗎?
2、你是XX先生嗎?
3、你是XX小區的業主嗎?
4、你是剛買了一套房子嗎?
5、你小區是不是馬上要交房了?
6、你對比有興趣嗎?
7、你到時候會過來嗎?
8、你看這樣子好嗎?
9、我待會兒給你打電話過去。
家裝電話營銷技巧之自我催眠
電話營銷是一個需要強大心理承受能力的工作,因爲每一次打電話就可能被各種各樣的人拒絕,需要我們一直保持積極向上的心態去進行電話銷售,所以在電話開始之前,我們一定要給自己假設,假設下一個電話就能夠成功。
1、要假設客戶通話方便
2、要假設客戶對我們的活動有興趣
3、要假設客戶正是要裝修
4、要假設客戶一定會來參加活動
5、要假設客戶會繼續和我溝通
6、要假設這個客戶就是最後要與我籤合同的人。
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