信息系統成本管理論文

隨着計算機網絡技術的飛速發展，信息的跨系統，跨平臺的交流已經成爲了全新的管理環境。以下是信息系統成本管理論文，歡迎閱讀。

　　信息系統成本管理論文1

2013年3月，我參加了××集團信息化平臺的建設，擔任項目經理，負責項目的整體推進和管理工作。該項目預算500W，要求在6個月內完成。項目採用J2EE框架，模組化思想設計，採用B/A/S的多層分佈式結構。通過該項目的實施，爲該集團建立了綜合物流業務平臺，並與財務、辦公、視頻監控等系統的集成，實現了數據交互與共享，爲集團建立了統一的內部門戶與決策管理平臺。幫助該集團順利通過了××省重點物流企業技術中心的評定。

本文結合作者在項目中應用項目成本管理的實踐，討論了通過實施成本估算、成本預算、成本控制等過程管理，運用掙值計算進行項目績效評估等方法，保證了項目成本的可控，最終順利完成項目建設，取得了一致好評。

正文：

我於2013年3月參與了××集團信息化平臺項目的建設，在該項目中擔任了項目經理一職，該項目預算500W，要求在6個月內完成，經過項目組全體成員的共同努力，該項目9月正式驗收交付使用。並在此基礎上，幫該集團在10月順利通過了省重點物流企業技術中心的評定，項目取得了客戶較好的評價。

該集團原有的業務管理系統使用已有5年左右，功能相對簡單。隨着該集團的業務規模發展，在全國擁有15個物流分中心，原有的系統已經無法適應業務的需要，該集團提出要重新建設開發物流綜合業務平臺，並與在用的集團財務結算系統，集團辦公OA系統以及各分中心的視頻監控系統等做系統集成，實現數據交互與共享。通過運用PDA、智能手機等移動終端、條碼技術、RFID標籤、GIS定位技術等先進技術實現物流業務的集中監控、實時調度、實時反饋等智能化管理，提高作業效率，減少管理風險，提高綜合競爭力。

該項目在當年2月初公開招標，我所在的系統集成公司參與了投標並順利中標。項目合同在3月簽訂。由於我參與了該項目的前期投標工作，公司委派我爲該項目的項目經理，並且強調爲了能夠順利中標該項目，樹立我司在該傳統物流行業信息化建設方面的口碑，公司所報投標價格較低，要求我在確保項目進度和質量的前提下，嚴格控制項目成本。隨後成立了項目組，進駐該集團參與項目前期的需求調研工作。通過專題座談會、問卷、訪談、現場查看等方式詳細瞭解了客戶的需求以及業務模式。通過調研我們發現該項目存在干係人多，需求不統一（主要是集團和分中心間之間的管理需求和業務需求之間存在衝突），開發任務重、時間緊迫。並且集團老總再三提出要以該平臺爲基礎申報某省重點物流企業技術中心的評定，項目必須按時高質量的完成。

針對上述問題，我認爲必須通過運用項目管理的方法，對項目的範圍、進度、成本、質量等進行管理控制，才能保證項目能夠按時保質，在成本可控的範圍內交付使用。下面我就從項目成本管理角度談一下我在該項目實施過程中的一下做法和感受：

項目成本管理就是要保證完成項目建設所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目成本預算編制和項目成本控制等方面的管理活動。

一、項目成本估算

成本估算就是對完成項目各項活動所需的各種資源成本所做的近似的估算。基本可以分爲三個步驟來完成：首先是識別並分析項目成本的構成科目，也就是成本中需要包括的資源或服務的類目；其次估算每一成本科目的成本大小；最後分析成本估算的結果，找出各種可以相互替代的成本，優化協調各種成本之間的比例關係。 在本項目中，我們主要運用了類比估算法和確定資源費率法相結合的方法。首先結合本項目的特點識別出如下幾大成本構成科目：軟件開發成本、硬件採購成本。軟件開發成本是該項目的大頭，我們運用類比估算和專家判斷法，根據系統開發各階段活動資源估算和活動歷時估算，詳細估算了每個階段所需要的各類開發人員的數量和歷時，並加以彙總，然後根據公司各類開發人員的人工成本單價，綜合估算出了軟件開發各階段所需成本；硬件採購成本，由公司的採購部門根據硬件材料清單，諮詢瞭解市場價格後進行採購成本估算；考慮到項目質量要求較高，我們估算了質量管理過程可能產生的成本；最後對於項目執行中可能會發生的一些或有事件，我們也估算了可能的成本，並作爲項目的應急儲備進行管理。項目成本估算是項目成本管理的一個重要活動，爲進行項目成本預算提供了基礎。

二、項目成本預算

項目成本預算就是將項目成本估算分配到項目的各項具體工作上去，確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的控制標準的一項管理工作。根據批准的項目估算總成本，我將其逐項分攤到了WBS的每個工作包中，爲每個工作包制定具體的項目預算成本，並將所有工作包分攤到的預算成本加總確保其不超過項目的總體預算成本。在此基礎上，我有將每個工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的.各項活動上，並確定每項成本預算的支出時間計劃，最後根據時間計劃彙總每個時間點對應的累計成本由此而制定糊了項目成本預算計劃。考慮到項目實施過程的複雜性，我們按管理爲項目設置了總預算的10%的管理儲備。項目的成本預算活動不僅是將成本估算進行細化，同時也要在項目的各個里程碑確立成本控制的指標，爲項目管理者監控項目施工進度、進行項目成本控制提供了一把標尺。

三、項目成本控制

項目成本控制就是要保證項目在各種變化的條件下實現其預算成本。通過對項目實施過程中發生的各種實際成本與計劃成本進行比對檢查糾偏，儘量是項目的實際成本能控制在計劃和預算的範圍之內。

爲了確保項目執行過程中的成本可控，我們規定必須在項目各個里程碑處進行績效測量，通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預算進行比對，找出存在的差距，分析可能的原因並制定應對措施。根據公司成本控制體系的規定：項目成本偏差在5%以內，可有項目組自行處理，當出現5%以上的成本偏差時，屬於重大偏差，會對成本預算基線產生影響，就需要上報公司，通過執行成本變更控制流程來處理變更。涉及到成本基線修改的變更，還需在修改成本基線後報送項目各方備案。

總結

在本次項目管理過程中，我全面的應用了項目成本管理的方法：初期建立了項目成本管理計劃，隨後又結合公司對項目的要求，對項目成本進行了估算，制定了項目成本預算，在實施過程中，通過在項目里程碑處計算掙值的方法對項目績效進行測量分析，使項目的成本始終處於可控狀態，取得了比較好的效果。項目最終結算成本比總預算節省了3%左右，得到了公司領導的肯定。通過後來的項目總結，我發現在項目成本管理方面還有一些有待改進的地方：

1、 成本估算中各種相互可替代成本的選擇比較方面還要加強，比如在本項目在

如果需求調研成本增加些的話，可能因需求不明確而發生的成本會大大減少。

2、 成本預算很大程度還是依靠經驗，預算結果的準確與否過分依賴於人的因素

以上就是我在某集團物流信息化平臺項目實施管理過程中，對項目成本管理的一些體會，在後續的學習和工作中，我將不斷努力，希望在以後的項目成本管理中能不斷提高自己的管理水平，爲我國的信息化建設做出自己的努力。

　　信息系統成本管理論文2

本文討論2014年6月我公司承建的某市某婦幼保健院醫院信息化建設項目的成本管理，我作爲項目經理全程管理該項目。該項目的主要目標是實現“以病人爲中心，以臨牀信息爲主線”的醫療管理模式。在充分分析了該項目特點的基礎上，我在成本估算方面詳細分析了項目成本科目，採用了類比估算法，確定資源費率法等方法對項目總體成本進行了估算，在成本預算方面採用了項目逐步分解分攤的方法，詳細的制定了項目的預算，在成本控制方面，採用公司級與項目級控制機制，並且通過掙值分析法，進行了績效測量，根據績效測量的結果與成本預算相對比，以控制項目成本。通過這些方法我很好地做到了成本管理，最終圓滿地完成了項目。

正文

2014年6月，我公司作爲系統集成總承包商承接了某市某婦幼保健院醫院信息化建設項目，該項目具有投資大、工期長、干係人較多、管理層次複雜等大型項目的特點。我作爲項目經理負責全程管理項目，並參與了業務需求討論和系統分析等工作。該項目的項目干係人衆多，管理層次複雜，上至院長下至收費、藥房人員全員參與，涉及到全院56個科室，1250名醫務工作者。項目所涉及的模塊繁多，包括門診掛號管理系統、門診劃價收費系統、住院入出轉管理系統、門診醫生工作站、住院醫生工作站、EMR、LIS、PACS、物資庫房等工作，該項目從2014年6月開工，到2015年3月驗收結束，歷時10個月，整體投資達1000萬，僅涉及到的軟件開發部分就達到650萬。在我公司近些年承接的系統集成項目中屬於金額較高的項目。該項目在項目管理過程中，項目的成本管理顯得尤爲重要，是項目成功的重要保障，在具體工作中，我根據實際情況，採用了靈活的工作方法，取得了較好的效果。項目最終總成本與經過審批後項目預算相比僅超出2%，該系統在2015年3年底正式上線，到目前運行情況良好。

1、成本估算

鑑於醫院信息化建設項目週期較長，項目干係人衆多，項目所涉及的模塊繁多，因此我進行了間接管理、過程管理、項目組合管理及PDCA。我在該項目前期就組織了人員制定了項目成本管理計劃，並根據成本管理計劃對該項目的成本進行了詳細的估算。因爲項目估算應該考慮到項目所使用的所有資源的成本，所以我在該項目中主要對於項目所涉及設備採購、場地租用、人員費用、分包費用、設備折舊與分攤費用等費用科目進行了詳細的估算。我根據之前某市相同等級醫院的醫院信息化建設項目成本發生的情況，作爲該項目成本估計的重要參考採用類比估算法，估算醫院信息化建設項目的所有資源科目。我在此基礎上還根據該項目範圍說明書的要求，對於硬件設備的採購採用了資源單價的估算方法。以各站點使用的一體機爲例，每臺一本機的單價是3500元，需要採購的總數爲235臺，因而對應的總成本爲82.25萬元。我還考慮到項目計劃中對於進度和人員的要求，根據項目的WBS結構和WBS字典採用了自下向上的成本估算方法，估算總的工作量。成本估算是醫院信息化建設項目成本管理的一個非常重要的環節，正是因爲在項目前期地可能發生的成本類型都進行了詳細的估算，所以項目最終實際發生的成本與前期成本估算偏差很小，控制在10%以內。信管網()

該項目成本估算的結果、相關支持性的細節文件、更新後的成本管理計劃等爲後面的成本預算提供了一個完整的框架和堅實的基礎。只有成本估算工作做得全面，成本預算才能更準確。

2、成本預算

根據成本管理計劃，我結合醫院信息化建設項目特點以及我公司對項目的要求，制定了切實可行的項目預算。我將得到批准的項目估算總成本逐項分攤到每一個工作包中，爲每一個工作包制定具體的項目預算，並且對於相對比較複雜的工作包，我還制定了成本控制的標準，確保項目所有工作包預算累加和不超過總體預算。我在此基礎上將每一個工作包的預算再次分攤到每一個項目活動中，以確定項目的每一項項目預算支出時間，最終形成項目時間佔對應的項目預算累計支出，並形成項目預算支出計劃。在項目預算過程中我使用了成本彙總方法，將WBS每一個工作包的預算累計成WBS上一級的預算金額，最終累計成爲整個項目總體預算。我在進行成本預算時，考慮到了項目在管理上的儲備，尤其對於比較複雜的工作包，按照5%-10%的額度設定了管理儲備。

成本預算既是將成本估算進行細化，結合項目具體活動將項目成本進行預先的演練，同時又要考慮成本控制的標準，在項目的各個里程碑確立成本控制的指標。因此說，成本預算是成本控制的基礎。

3、成本控制

成本控制的目的就是使項目活動按照成本管理計劃完成，對項目實施過程中項目活動所發生的項目實際成本 與項目預算進行對比、檢查、糾正，儘量使項目的實際成本控制在成本計劃和成本預算之內的管理過程。

爲了確保項目執行過程中的成本控制，我每週做一次子項目的績效測量，短兩週做一次整體項目的績效測量。通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預算進行比對，找出項目成本管理計劃和預算的差距。我在項目實施過程中，我制定了公司級與項目級的兩級成本控制體系，根據項目月實施過程的績效測量，當與預算出現3%以內的偏差時，在項目組內解決，出院3%以上的偏差，報公司解決。當出現項目成本偏差時，通過成本變更申請、成本變更審批以及成本變更執行最終完成成本變更。我在項目執行過程中也出現過重大工作方式的變更，在工程監理公司主持下經過與用戶方進行溝通和研討，其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計劃，並將修改後的成本基線計劃報送項目各方。

結束語

經過10個多月的時間，項目最終交付用戶使用，並獲取用戶的高度評價，總結整個項目的實施，我們認爲得益於在項目初期就建立了符合大型項目特點的項目成本管理體系，引入了項目成本管理理念和方法，對項目進行了科學、規劃的成本管理。雖然在開發過程中曾有過成本超過預算的時候，但最終通過項目成本管理，項目在成本控制計劃和預算範圍內環境下順利進行，因此，如何更好地把握項目成本管理方法，靈活運用適當的估算和控制方法到實際項目中去，還有待於我們去研究、探索、實踐和總結。