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企業信息管理系統論文模板

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企業信息管理系統論文模板

  供電企業信息管理論文

1供電企業信息管理系統的構成

1.1基礎硬件平臺

基礎硬件平臺包括計算機硬件平臺、軟件平臺以及基於電力通信專網的傳輸網絡、信息網絡、網絡信息系統安全防護體系等。硬件設施是構建供電企業信息管理系統的物質基礎,隨着計算機技術的迅速普及,這些早已不成爲問題,但是計算機硬件設施更新換代很快,需要定期更新才能滿足系統功能需要,而硬件設施的更新往往投資較高。隨着雲計算的廣泛使用,採用雲計算也有成爲基礎軟件平臺的可能,可以降低基礎硬件設施的費用。

1.2基礎軟件平臺

基礎軟件平臺包括操作系統、數據庫系統、接口系統等。操作系統常採用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。數據庫系統常採用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等軟件系統。接口系統可採用基於WEB服務、XML數據交換、專門接口程序等。

1.3應用系統

應用系統要涵蓋供電企業全部業務範圍,例如財務管理系統、電力營銷管理系統、人力資源管理系統、生產管理系統、物資管理系統、工程建設管理系統等。每一個專業系統還可再細分,例如電力營銷管理系統分爲客戶服務管理系統、營銷業務管理系統、營銷質量管理系統、營銷決策系統等;再如生產管理系統可分爲生產計劃管理、輸電線路管理、變電設備管理、配電設備管理、設備檢修管理、設備試驗管理和安全監察管理等。各供電企業可根據本企業的實際情況選擇適當的管理模塊。

1.4保障支撐

電力行業相關的法律、法規、政策、標準、規範、規程等是供電企業構建信息管理系統的保障支撐。

2供電企業信息管理系統的構建方法

通過前面的介紹可見,供電企業信息管理系統的範圍是比較廣的,下面就以人力資源管理系統的構建方法爲例進行探討。

2.1現狀與需求分析

構建信息管理系統必須順應供電企業信息化管理的需要,人力資源管理系統的設計要考慮人力資源管理現狀、系統建設的可行性以及功能需求。人力資源管理現狀包括員工構成情況,如學歷、職稱、年齡等。系統建設的可行性主要是分析技術支持的程度(如國家相關政策支持)和可能獲得的經濟效益等。功能需求就是考慮所需要設置的管理模塊,如按照人力資源全生命週期管理需要分成人力資源規劃與定員管理模塊、組織結構管理模塊、人事管理模塊、人力成本規劃及管控模塊、績效薪酬管理模塊、培訓管理模塊、資質管理模塊、招聘管理模塊、報表管理模塊等;從提高工作效率出發,可將系統設置爲用戶管理及權限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考覈及薪資管理模塊、統計分析管理模塊、其他功能模塊等。

2.2建設目標分析

人力資源管理系統的構建要體現供電企業人力資源管理工作的指導思想,覆蓋企業人力資源管理體系的範圍,滿足人力資源管理各業務環節的平臺需求,實現人力資源管理全過程、全員參與管理的目標,因而系統總體要統一,但又要有局部的靈活性。

2.3總體架構醞釀

信息管理系統的開發有多種方法和途徑,例如從開發過程出發可以考慮生命週期法和原型法;從開發立足點出發可利用面向功能法、面向數據法和麪向對象法等;還可以採用模型驅動架構。以模型驅動方法爲例,基於人力資源業務特點,參考相關模型規範建立信息模型、工作流程模型和安全模型等,這種方法具有較好的靈活性和擴充性。根據軟件的功能需求,可設立數據腳本層、數據訪問層、業務邏輯層、界面規則層和界面展示層5個層次。系統底層架構可考慮採用比較成熟的J2EE架構,能保證穩定性和後期維護性。對於中小型供電企業,用戶端採用B/S模式,服務器端採用C/S結構更便於管理。

2.4數據庫的建立

數據庫設計的流程分爲用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計。前面已經介紹了用戶需求設計,下面討論一下概念結構設計和邏輯結構設計。供電企業信息管理系統對安全性有較高的要求,所以進入數據庫要輸入用戶名和密碼,因而要在數據庫中創建登錄表,並且爲了防止登錄用戶任意修改數據庫信息,還需要創建用戶權限表,用於記錄用戶對數據庫不同窗體的操作權限。用戶登錄表和用戶權限表都需要用戶編號,用戶權限表還要有權限編號。員工基本信息表、家庭關係表、獎懲表、部門類別表依據同樣的方法進行概念設計。對於每一個表都繪製出實體E-R圖,這樣每張表的概念結構就一目瞭然了。邏輯結構設計就是將實體E-R圖轉換成數據庫所支持的`數據模型。例如用戶登錄表的結構分爲列名、數據類型、允許Null值三列,列名下有ID、Name、Pass三行;數據類型分別爲varctar(5)、varctar(20)和varctar(20);允許Null值下爲單選框。其他數據表類似。

2.5安全保障

隨着計算機網絡普及程度越來越高,信息管理系統安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣,既有系統本身的維護、使用問題,也有信息管理系統物理設備的質量問題,應對此種種問題應從多方面綜合考慮,其中業務安全性、通信安全性、系統平臺安全性需要重點考慮。業務安全性可從加強身份認證、細化權限管理和業務範圍細分等幾方面去實現。通信安全性主要表現在信息泄漏和信息劫持兩方面,爲此可採取適當的通信協議防止網絡監聽以及服務器身份驗證防止身份詐騙。系統管理安全性可通過切分訪問過程並進行過濾、嚴格限定權限來實現,同時對系統操作痕跡(業務訪問痕跡和數據訪問痕跡)進行記錄。

3結語

信息管理系統是將管理科學、系統科學、行爲科學與計算機科學、通信技術、信息科學結合起來的新興技術,在推動企業信息化管理水平提升的同時,亦帶來良好的經濟效益,供電企業生產環節複雜、對安全穩定性要求高,只有大力推進信息化管理進程,才能駛入可持續發展的康莊大道。

  旅遊企業信息管理系統的設計與實現。

目前,我國旅遊企業已經大量採用信息管理系統,但是,由於人才缺乏以及系統自身設計缺陷等原因,旅遊企業在信息管理系統應用方面仍存大量問題。開發高效、實用的符合用戶工作習慣的旅遊企業信息管理系統,使旅遊企業的運作和管理更加有效,利於推動旅遊業發展。

一、旅遊業信息化建設的目的

旅遊業信息化可以減少手工工作方式的失誤,滿足旅遊業發展規模需要。利於促進旅遊企業和旅遊者雙方的理解與溝通。而且,便於旅遊企業內部業務部門間、業務部門和財務部門間的信息交流,強化與遠程代辦點的聯繫,也利於企業領導實時瞭解團隊和部門的運營狀況,及時發現問題、改善管理和決策科學化水平。

旅遊企業信息化建設有助於企業與顧客之間顯得非常重要的信息溝通,提供個性化的服務和產品;有助於企業進行客戶關係管理;有助於企業內部知識和經驗得到充分的共享,使企業進行知識管理;有助於旅遊企業取得比較準確而詳細的市場數據,及時掌握旅遊的發展態勢和創造良好的旅遊發展環境,重組或優化企業的管理模式和管理流程;利於旅遊企業打破地域和時間的限制,開展電子商務、進行營銷和進行跨國交流和交易;滿足未來旅遊業信息化發展趨勢的服務。

二、國內外旅遊企業旅遊企業信息管理系統研究述評

通過文獻檢索,可以發現旅遊企業目前大都已有較系統成熟的管理軟件,但是從我國旅遊企業信息化的整體狀況仍不能令人滿意。主要表現在:仍然處於客戶關係管理的初級階段,雖然旅遊業企業對信息化建設有着迫切願望和需求。但旅遊企業缺乏對旅遊信息資源有效的、深層次的加工利用,各自爲戰,規模效應不能體現,導致信息不暢,資源無法共享等諸多弊病,信息利用往往只停留在表面上,信息資源再開發利用缺位,難以把信息資源高效轉化爲收入和財富。而且,高層次旅遊信息管理的人才也存在巨大缺口。因此,目前,需進一步研究符合中國旅遊企業實際情況的技術方法,從技術和系統中尋找應用中走出信息化建設的被動狀態。

三、旅遊企業信息管理系統研究一般技術路線

旅遊企業信息管理系統的開發利用 WEB 服務,通過服務程序實現與 SQLSERVER 數據庫和前臺的腳本交互,實現異步訪問。系統採用 Browser/Server(瀏覽器/服務器)結構模式。利用 SQL SERVER 作爲後端數據庫管理平臺,實現保存數據、分析數據的一體化管理。其中需要注意以下幾個方面:第一是開發過程中始終貫徹用戶至上理念。第二是系統開發前和開發中以及試用過程中,均需要實地調研。第三是開發需要保持動態調整,不要企圖一次性達到最終效果;積極響應客戶需求。第四是系統代碼需要規範化、標準化,爲系統維護、升級提供便利。

四、旅遊企業信息管理系統可行性分析

旅遊企業信息管理系統在理論上肯定是可行的,重要的是將理論設想轉化爲實踐可行的設計。一般而言,旅遊企業信息管理系統的開發過程中都可以列出兩種方案供客戶選擇,假設方案一爲 C/S 模式,採用結構化生命週期法、單機多用戶平臺。優點是系統操作簡單,符合員工日常運作習慣,容易上手。缺點是需要在每臺機器上安裝,維護困難,維護費用較大。方案二爲 B/S 模式,通過瀏覽器進行各種業務服務。優點是使旅遊企業和旅客互動更便利,系統操作簡單,無須在每臺機器上安裝系統,管理和維護方面不受地理空間制約。目前來看,方案二的自動化和信息化水平比較高,比較適合旅遊企業現階段信息化發展方向,建議採用方案二的模式。

旅遊企業信息管理系統組織架構需要包括總經理、副總經理、外聯部、接待部、計調部、散客部、財務部、人力資源部等不同職能部門的功能。其中,系統需要導遊工號、姓名、性別、出生年月、文化程度、導遊語種、籍貫、政治面貌、郵編、身份證號碼、家庭住址、聯繫電話、旅客編號、預定線路名稱、酒店編號、名稱、類別、房間數等基本項。由基本項構思 E-R 圖需要遵循三原則:確定實體;確定聯繫;確定屬性。

五、旅遊企業信息管理系統結構化設計

結構化系統設計(Structured System Design)遵循結構化的思想,分爲總體設計和詳細設計兩個階段。每個階段都包括以下三個要求:動態功能模塊化;靜態數據結構模型化;系統平臺開放化。旅遊企業信息管理系統總體平臺設計採用 B/S 模式。從邏輯上看,應用可分爲 3 大類:數據管理、業務處理邏輯和信息表達或表示。

六、旅遊企業出團信息管理系統實現

旅遊企業信息管理系統實現主要包括數據庫表、用戶視圖與臨時表、線路查詢控件;線路組建、景點信息、導遊信息、酒店信息輸入、用戶信息、登錄界面的實現;旅客信息模塊、人機對話模塊、線路信息查詢等模塊的實現。信息系統的安全架構,需要考慮安全屬性、安全策略、系統組成、安全機制以及安全模型等多個方面;系統的開發平臺是 SQL Server,安裝成功後進入企業管理器建立系統數據庫 tourism 以及安裝 C#前臺開發工具。

總之,旅遊企業信息管理系統設計和實現需要提供良好的人機對話界面,系統的體系結構可以採用瀏覽器/服務器的結構, 保證信息的順暢流通和及時反饋;選用 SQL Server 數據庫對旅遊企業的基礎資源信息庫進行安全可靠的管理;系統選擇C#做前臺開發工具,具有良好的 DBMS 接口條件,支持 ODBC 標準能夠保證系統的時效性、操作性、安全性。