婚慶行業的職場禮儀
做婚禮主持的司儀、新娘祕書誰要是私自接受新人冠以辛苦費名義的紅包,就會面臨名譽掃地乃至丟掉飯碗的處分。記者昨天從市婚慶行業協會獲悉,從現在起,收取紅包的婚禮服務人員將受到協會的.懲罰。
婚慶行業協會祕書長海倫承諾,即日起,協會將採用新人家庭回訪機制。協會相關工作人員會在婚禮後48小時內致電新人或新人的父母,詳細瞭解婚禮當天情況,詢問是否有工作人員藉機收取好處費。一旦發現有這樣的行爲,覈准後就會通知本人退還錢物並在其誠信記錄上記上一筆。發生三次後,協會就會將其姓名公開通報各會員單位,這樣失信的人自然很難在業內繼續生存。
如果確實因爲服務非常出色而博得新人好感,硬要表示一下的呢?海倫表示,這種情況不能說明工作人員品行不端,但紅包要上交,經查實後,會作爲年終獎對該工作人員進行獎勵。
此行規的出臺源於五一黃金週期間,滬上首批新娘祕書新鮮出爐,由於是試用期,所以提供免費服務,鑑於婚慶行業內的一些不成文的潛規則,不少新人們給新娘祕書塞了紅包。婚慶行業協會祕書長海倫在得知後立即表示:從今往後不允許接受紅包。海倫認爲,新娘祕書目前雖然尚處於試用期,但今後一旦正式推向市場,如果沒有事先定好規矩,難免會出現各種無序現象。對於婚禮行業的其他工作人員也是一樣,出現業內攀比現象勢必會使新人利益受損。
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