創業當老闆的一些藝術

創業者都會成爲人們口中所說的“老闆”，但是並非每一個老闆都能夠擔任的合格與優秀，一些當老闆的“藝術”你不得不瞭解一下。

一、遠見力，塑造企業發展競爭力的核心源

在企業起步階段，具備一種審時度勢的遠見力，是做老闆必備的素質條件之一，也是爲日後進一步做大、做強提供支撐的關鍵，更是企業打造和培育自身企業發展競爭力的核心源。

老闆作爲一“家”之主，情繫公司上下。老闆的一個決策、一個指令，都左右和影響着公司的發展全局。在一個企業當中，基層看主管，主管看副總，副總看老闆，而老闆又看誰呢？老闆則以宏觀的遠見定天下，如：產業環境、趨勢、前景、產業經濟政策，以及站在資本、產品、市場等戰略層面思考和權衡公司發展的問題。

與一般管理人員相比，老闆處的位置高，思考的問題也比較全面和具有很高的高度，正所謂站的高，看的更遠！

一些枯燥的數據和各種信息資料彙總到老闆跟前，最終轉化爲老闆的思想和遠見力，如同指揮家一樣，指揮着十幾個樂器，協調演奏出一曲曲悅耳動聽的樂章！

筆者02年曾接觸過一個做中老年週刊的老闆。說是老闆，當真正接觸後發覺加上他和兼職的財務人員一共纔有四五號人。當有一次外出聚餐時，筆者發現他們人數雖少，但心很齊，而心齊的原因就在於該老闆看準了中老年這一塊潛力巨大尚未真正挖掘的市場。

該老闆平時並沒有許諾將來發展如何如何的大，而是一再承諾只要大家齊心協力，解決未結婚成家的員工的住房和已結婚成家的員工將生活質量提高一個臺階還是有能力實現的。這句話聽上去似乎沒有豪言壯語那麼順耳，或許有點缺乏底氣，然而正是這句樸實無華的承諾，促使員工們和他一處就是三年。

後來事隔多年，當筆者緣於一次業務關係再次聯繫到該老闆時，從他的話中聽得出來他們公司發展的比較順當，報紙的發行量節節上升。當然，他也爲數年前當初的那句承諾並如約兌現而引以爲榮。

筆者後來又陸續接觸到幾個中小民營企業的老闆。通過和他們的接觸和溝通交流，認爲他們雖然受資金實力、競爭條件限制，發展緩慢，但可貴的是這些老闆們都有很強的遠見力，總是能從市場縫隙中左右逢源，找準自己的定位和發展突破點。在小企業當中，公司的員工人數雖然不多，但也不易管理，某一點做不好，極有可能分散公司的凝聚力和向心力。

真正能吸引員工留下並同老闆一道齊心協力做事的動力，靠的正是老闆的睿智。而這種睿智，無形中成爲了企業發展觀的靈魂，形成一種很強大的動力，令老闆的員工們看到一種盼頭和願景，併爲之甘願拿青春作注，一搏明天的闌珊。

現實中很多一些企業之所以曇花一現，細究其落幕的原因，在很大程度上也正是因爲企業的當家人缺乏一種遠見力，使得公司的發展方向出現了很大失誤，最終不得不黯然退場。

二、親和力，孕育員工在企業發展的生命力

現代社會中人們生活壓力、就業壓力與日俱增。在很多時候，員工們更需要情感的一種理解和撫慰。在很多一些中小企業中，薪酬待遇比不上知名企業，福利更無從談起，每天工作的時間更遠遠超過了國家規定的八小時工作制。

其實，對很多員工來說，不在乎掙錢多少，而在乎的是企業生存和發展環境如何。倘若企業老闆是一個專橫跋扈而又缺乏親和力的人，那麼作爲企業的員工在工作中肯定好過不了。時間久了，與其工作着彆扭、心情不爽，倒不如趁早另覓他樹，何必給自個過不去呢？

值得一提的是，筆者曾接觸的陝西一民營企業老闆是個很有親和力的人。該老闆系軍人出身，多年的軍旅生活鍛造出了說話擲地有聲、豪爽大度的性格。

他用十餘年間，從不知名的'商貿公司，做成了西北地區最大的酒類金牌經銷商，旗下代理了十餘個食品飲料品牌，更將業務擴及到旅行社、廣告行業，公司發展勢頭蒸蒸日上。筆者曾在一酒類企業服務時，有機會因業務關係有幸接觸到了該老闆。初次見面後短短一席話，充分讓筆者感受到了他那豪爽而又不失親和力的性格。

在接觸的幾天中發現：該老闆在公司是個“自來熟”。打上班一進公司大門起，碰到一個人甭管熟悉與否，先微笑的打個招呼，一得空閒機會就同員工們噓寒問暖。更有趣的是，該老闆沒有老闆架勢，倒像個公司裏的普通員工，大冬天的將手往袖口一縮，兩手一甩一甩的進了公司。

其中有兩次筆者曾親眼看到該老闆見到他的員工後，用手在對方肩頭上輕輕一怕的同時，順便就問：哥們，最近那個什麼什麼事進展的怎樣了？得到答覆後，又不忘寒暄兩句方轉身離去。說實話，這樣和員工稱兄道弟的老闆還是第一見到。

後來在與該老闆的員工們接觸時發現：該老闆的員工所拿的薪水比起同行企業同等規模的企業並不見得高多少，不過每個人的工資倒是分的清清楚楚的，諸如基本工資、住房補貼、伙食餐補、降溫補助、交通、電話等補助之類的一目瞭然。

而且，該老闆的員工大多數是老員工，在他的公司工作三四年以上實屬正常不過。當筆者試探問及爲何不換個環境的話題時，幾個老員工不解的反問：我們老闆人很和善，跟着他幹很舒心。從他們短短一席話中不難發現，他們已經喜歡上了他們老闆這個人。

當員工們甘心情願守候在一個企業爲老闆做事時，這樣企業的生命力不僅旺盛，而且長久。也許該老闆獲得他的員工們的認同，是本性所致，或者是該老闆的做人處世之道，但有一點可以肯定的是，很多企業中，下屬正需要這樣有親和力的老闆。

三、善躬行，樹立員工在企業學習的新標杆

筆者記得在高中學習生涯中有一件事情印象比較深刻。當時筆者所在的畢業班的班主任是一位年近花甲已經退休但又被學校返聘回校繼續任教的老教師。這位老教師平時不善言語，生活作風正派。那時，正值大學聯考衝刺階段，學生們整天只顧上學習，對教室的衛生管理自然鬆懈了很多。這種現象比的任課老師也都有看到，但誰也沒有提及。

有一次，這位老教師早上到教室察看學生們早自習的情況時，他發現了教室的衛生管理很差，地上滿是一些碎紙屑。他並沒有當即打斷學生們的學習或告知學生們要注意打掃衛生，更沒有批評或指責哪個值日小組的不是，而是轉身走到教室門後邊拿起笤帚，緩緩地將走廊慢慢的清掃了起來。第二天，當這位老教師再次過來巡查時發現地上明顯乾淨了很多。

但是還是發現教師的通道上有些碎紙屑，他這次沒有去掃，而是吃力的彎下腰來從地上將一個個紙屑拾起，放進垃圾簍內。學生們看到這種情形很是吃驚，教室內的讀書漸漸弱了下來。從這兩件事情以後，教室的衛生雖稱不上一塵不染，但的確潔淨了很多，至少地上通道處再沒有碎紙屑了。

其實，在很多企業的發展中也是一樣的道理。

或許某些制度不夠健全，或許公司人數不多，但老闆們並非因此而忽略了管理章法。沒有規矩不成方圓。企業的發展需要依靠制度來強化。而在制度的強化或執行中，是令很多企業老闆頭疼而又時常遇到的一個問題。解決得最好的辦法是什麼呢？

筆者認爲，老闆應該以身作則，親歷親爲，從自身做起，爲你的屬下做出一種表率和榜樣。當你做到若再要求你的員工們執行時，將爲他們起到一種學習的參照和標杆。河南某食品企業一老闆曾多次在會議上強調，作爲食品企業要嚴格規範衛生管理和產品質量，包括職工的食堂衛生管理。

後來該老闆在一次去員工食堂巡查時發現職工食堂衛生管理存在很多漏洞，爲此他順便來到洗碗和消毒車間巡查，當時正好碰到一操作工人在工作，該老闆不經意間指着最後一道工序——涮洗碗筷的水池順便問了一句：這裏的水乾淨嗎？該操作工人說：乾淨。該老闆聽了二話不說順手拿起一隻碗盛出了半碗喝了幾口。該老闆的這種反常舉動驚呆了在場的中高管陪同人員。

後來，在衛生評比中，該公司職工食堂的衛生管理成爲其他部門競相學習和典範。看來這位老闆雖然自身並沒有動手去操作一遍，但卻用行動給他的下屬們上了生動的一課。

四、換位觀，老闆不妨站在員工角度多思考

綜觀一些成功的老闆，很大的一個共性之處就是很會站在員工的角度設身處地的爲員工的工作、生活、發展着想。其實，對於那些正處於發展快速期的企業老闆而言，更應該懂得換位思考，想方設法解決員工們的後顧之憂，激發員工們的工作信心和主動工作的積極性。

某酒企老闆在一次節假日期間爲營銷將士們取得過去一年營銷業績慶功時，曾邀請到了一些家屬到場一同慶祝，並在活動結束後，以公司和營銷人員的名義，爲受邀家屬們贈送了女性比較喜歡的項鍊、首飾什麼的，以表彰這些家屬們一如既往在其丈夫背後給予的支持、理解和鼓勵。

又如某食品企業一老闆在組織制定和簽發下半年薪酬改革制度前，多次單獨找到不同業務層面的員工們進行多次溝通和交流，認真聽取下屬們意見和看法，最終在聽取了廣泛的意見後方交給人力資源部門進行完善和修訂。

再如某一民營企業老闆爲詳實、準確瞭解到市場營銷人員生活狀況，在參加會議期間和會議議程安排的較爲緊張的情況下，仍是抽空到公司辦事處進行尋訪，瞭解市場人員的工作、學習和生活狀況。後來，該老闆爲探究公司基層管理人員真實思想動態，一改相關各個層面主管全部參加組成的座談會溝通形式，而是採用一種一對一的溝通方式推心置腹的進行溝通和交流。

兩者相比不難發現，一個是高調、華而不實而又流於形式的座談會，一個是消除了顧慮而又發自肺腑之言的拉家常。追求同樣的目的，卻因企業老闆站在員工角度替員工着想，而產生了兩種截然不同的效果。

另從員工的工作、生活和發展空間來說，員工的自身利益無非是馬斯洛五種層次需求理論的或多或少的體現。對於基層員工來說，需求的舒心的工作環境、滿足日常所需後能積攢一些積蓄和有盼頭的晉升空間；對於中高管人員，需求是被信任的工作平臺、能力的展現與釋放、個人自我價值的實現和被認同。

一些很會管理並能靈活調動不同層級的員工的工作能動性和積極性，總能站在員工身上進行思考和權衡，因人而異的採取一系列換位思考後的舉措，俘獲員工們的芳心。或許這些道理，每個老闆都懂，但真正運用到位的卻乏善可陳，不然也就不會在企業中屢屢出現員工頻繁跳槽、抱怨發展環境不好、能力得不到展現和被認可等影響和制約公司發展的現象。

作爲一個公司或企業的領頭羊，成爲一個出色的領導才能夠用自己的執行力帶動整個團隊的前行，希望各位創業者都能夠學習一些當老闆的藝術，讓自己成爲一個成功的老闆。