保險內勤崗位職責通用15篇
隨着社會不斷地進步,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編爲大家收集的保險內勤崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險內勤崗位職責1
1、確保所分配保單的及時收費;
2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續收任務,達到續期相關考覈指標;
5、根據客戶需要和公司安排上門爲客戶服務。
保險內勤崗位職責2
1.保險出單
a)給新車上保險,先在系統裏出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裏出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裏,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記,
之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裏下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責3
1、負責保單的整理,錄入系統。
3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳 。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅 。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力 。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。
10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤崗位職責4
1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇並且維護招聘渠道,並拓展新的招聘渠道,發佈招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,並且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司後,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關係中相關手續(報到,轉正,調動,離職);
7、領導交辦的其他事情。
保險內勤崗位職責5
1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;
2.接受案件委託,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審覈存檔等工作;
6.案件統計工作;
7.與其他部門間的協調工作;
8.領導交待的其他工作。
保險內勤崗位職責6
1.嚴格執行出單要求和規範,負責旅遊險、意外險,每日報表的錄入,製作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。
2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠諮詢服務,查詢等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權限內的,做好代理人與客戶的諮詢,與保險公司相關人員的溝通
5.車險報價、出單、登記工作
6.個險投保資料審覈、登記
7.需要時協助領導做好其它工作
保險內勤崗位職責7
職責
1、代表公司爲老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、瞭解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售後指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問並落實問題,爲客戶答疑解惑;
4、通過日常旅遊,節日禮品的發放,維護客戶關係,保持良好的溝通;
5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。
7、做好月度,季度工作內容的計劃,
招聘要求
1、大專及以上學歷,有相關經驗可放寬;(提供應屆生、實習生崗位)
2、具有較強的語言、文字表達能力;
3、具有有較強的協調和組織通能力;
4、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;
5、財務管理,市場營銷專業優先
6、有管理經驗者優先作爲儲備主管,最快轉正管理崗,
保險內勤崗位職責8
崗位職責:
1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;
3。掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;
4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;
5。組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;
6。負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作,並建立完善的考覈與激勵制度;
7。組建並管理服務團隊;
8。完成部門經理安排的其他工作。
任職要求:
1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;
2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3。熱愛金融營銷括展性工作;
3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。
保險內勤崗位職責9
一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的`打印、郵件收發,傳送,以及相關文件,材料領取,保存。
二、認真貫徹執行公司的相關規定,制度、領會領導的意圖並認真傳達。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,並負責收發,登記,閱籤,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。
四、負責辦公室的其他日常事務,並負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五、協助經理制定營銷策略及銷售政策,並負責進行貫徹、培訓、監督執行
保險內勤崗位職責10
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
保險內勤崗位職責11
1、根據各崗位需求篩選簡歷;
2、執行招聘、選取、維護招聘渠道並實施招聘工作;
3、執行招聘流程,協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;
4、幫助建立員工關係,組織員工活動;
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文祕、信息報送工作。
6、公司根據個險銷售業務需要配置於個險獨立職場經營的營業單位,負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。
保險內勤崗位職責12
崗位職責:
1。服務於中國人壽中高端老客戶,爲其保單進行售後服務工作,爲老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2。面向公司提供的高端客戶資源,爲其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5。接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1。年齡20—45週歲之間;
2。本科以上學歷,男女不限;
3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;
5。具備良好的自我管理能力,善於挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。
保險內勤崗位職責13
1、負責新客戶開發與老客戶維護,完成每日拜訪指標;
2、爲客戶做保險需求狀況財務分析,並制定全套保險理財方案;
3、協助企事業單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風險保障服務;
4、爲高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;
5、爲客戶提供優質的售後服務,協助他們辦理收取保費、保險諮詢、保單保全、事故理賠等服務;
6、負責銷售渠道的開發與管理,以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃並舉辦相關業務活動。
保險內勤崗位職責14
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務諮詢;
2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤崗位職責15
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜誌,收發日常報刊雜誌及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理
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