辦公室化敵爲友的實用方法
同在一個辦公室裏工作,同事之間難免會有一些矛盾發生,俗話說“低頭不見擡頭見”,有了矛盾總感覺不自在,那麼如何才能化敵爲友呢?請你記住以下幾條:
1、勇於承認自己的不對之處:
不要總害怕承認自己的不對,以爲這樣別人就會看不起自己。其實,真正有能力的人是勇於承認自己的不對之處的。
即使你的同事表達這種意思的方式沒能讓你高興得跳起來,對對方提出的正確的看法,你也應該樂於承認。不,這並不意味着每當有過分好鬥的同事向你發起攻擊時,你都要舉手投降。但是你首先應該考慮的是,對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見,即使這種意見不是用一種特別客觀的.方式表達的。而且,有個小祕密要記在心裏:承認你錯了,常常能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種製造驚人沉默的經典方法。
2、對別人的興趣加以注意:
要想讓對方對你有好感,並願意成爲你的朋友,最好的辦法就是對他的興趣加以注意。
3、對威脅性的問題不要理會:
有時,我們會聽到別人威脅性的問題,“你以爲你是誰?”“你們那所高級學校難道沒教你點什麼東西嗎?”“你從來就沒聽過什麼叫應急計劃嗎?”這些問題以及它們那些數不勝數的變種,根本就不是詢問什麼信息,它們只是爲了使你失去平穩的心態。不要帶着感情色彩去回答他們——根本就不要回答它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴裏迸出來,你只管回到你的主題:你感受到了什麼(而非它是什麼)?你計劃做什麼?以及你希望怎樣做?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機會,就有可能減少他(她)對這一類威脅性問題的依賴。
4、讓對方知道你非常需要他:
這一點是很重要的,它能在很大程度上調起對方的積極性。當然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,擡高對方的自尊,對方一高興,就可以避免把談話激化,儘可能減少或消除將來的敵對怨恨。你可以提到,自己工作中的兩三個方面,需要你的同事提供意見或指導。如果你要把這些方面進一步加以確定,你的同事大概也不會太反對。
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