應屆畢業生旅行社實習週記 第二週
第二週(3月8日至15日)
這一週跟上一週相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃着早點一邊整理着文件,一派忙碌的景象。公司沒有爲我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室裏自己看導遊詞,隨時聽從老闆的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的鬆了一口氣,剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛纔的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他彙報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了,我覺得還可以就如實答覆了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎麼樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裏拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調覈實清楚,令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯繫,提前跟遊客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。爲了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起牀了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏後,就趕着去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯繫司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,覈對客人,等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間,一切就緒後旅遊車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由於客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶着37個男女老少遊客心裏還真有些沒底,一緊張還經常忘記導遊詞,幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙着拍照去了,所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由於提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峯,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心裏特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什麼事了,不過我卻沒閒着,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向社裏的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多,現在都有點期待帶下一個團了。
(記於3月15號)
-
幼師實習週記範文
範文一回想一下在這即將過去的一個星期裏,我每天都是六點左右拖着乏力的軀體從牀上爬起來。每天早、中、晚一天三次趕集似的來來回回往返於幼兒園與學校之間,現在感覺還是蠻充實的。尤其是每當幼兒園的小朋友叫我喻老師的時候,我感到特別地自豪。看着他們活潑可愛...
-
辦公室文員實習週記範文
下面聘才網小編爲大家提供了辦公室文員實習週記範文,僅供參考和借鑑,歡迎瀏覽,更多內容請關注實習報告網()。XX年年2月至4月兩個月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上...
-
企業實習週記
篇一:食品公司企業實習週記週記一帶着新奇,帶着憧憬,邁入了旺旺的大門。初涉社會的我如一隻出籠的百靈鳥,任何的一切對於我來說都充滿了誘惑…初次登門便碰了顆釘子,什麼叫門禁森嚴我算是體會到了,好在主管出來接我們了!但這也正體現了旺旺在管理方面的到位,心...
-
財務出納實習週記6篇
理論和實際是有差距的,要多加操練,這樣才能提高工作效率。下面本站小編爲大家收集整理的財務出納實習週記6篇。歡迎大家閱讀!!財務出納實習週記(一)今天是週六,挑一個晴朗的早晨記下我第一週來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是...