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精選績效考覈方案範文合集10篇

爲了確保事情或工作有序有效開展,通常會被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家整理的績效考覈方案10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選績效考覈方案範文合集10篇
績效考覈方案 篇1

總編辦隸屬採編體系,即是業務部門,又是管理部門。根據總編辦工作性質和特點,制定部門績效考覈辦法及工作量化標準。

一、薪酬構成:

1、基本工資+福利+年終獎。

(1)基本工資總額按照報社各崗位規定標準執行。

(2)福利包括:工齡補貼、午餐費、電話費、過節費等,按報社統一標準執行。

(3)年終獎按報社各崗位統一標準執行。

2、基本工資=崗位工資+績效工資

崗位工資佔基本工資的70%,績效工資佔基本工資的30%。

二、績效工資考覈辦法:

績效工資考覈按百分制計,可分爲三部分:月度思想政治表現、月度日常業務工作完成情況、月度臨時性工作完成情況。其中思想政治表現佔總分值的30%,日常業務工作完成情況佔總分值的50%,臨時性工作完成情況佔總分值的20%。

三、績效工資量化辦法及標準:(如以20xx元基本工資計算,績效工資爲600元,滿分100分,每分核6元)

1、月度思想政治表現。(30分)

(1)月度思想政治表現主要包括支部活動、政治學習、報社組織的各類活動、出勤等,實行減分制,滿分30分。

(2)每少參加一次報社要求參與的相關活動或學習,減5分,扣完爲止。

2、日常業務工作完成情況。(50分)

(1)日常業務工作完成情況主要是指履行所在崗位賦予的崗位職責的完成情況及完成的程度,實行加分制,滿分50分。

(2)按照報社制定的相應工作崗位職責,將各自所應該履行的業務工作按工作量及重要程度,分列出不同的分值,根據是否在規定時間內完成工作任務、完成難易程度以及完成結果的好壞,制定不同的打分標準,合計總分值爲50分,封頂。如遇崗位職責的調整,在總分值不變的前提下,可調整每項業務工作的分值比例,以整月計。

3、臨時性工作完成情況。(20分)

(1)臨時性工作完成情況是指非本崗位職責範圍內的,報社或上級領導交辦的其他工作,一般屬於突發性的,非常態的,非本職的工作及報社要求的加班等。滿分20分,實行加分制。

(2)根據臨時性工作的完成難易度及重要程度,每一個單項(每一個單項工作的全過程)按5—10分計分值,報社要求的加班,每加班4小時按5分計分值。(或10分)。由總編辦集體討論評估每月每個單項工作的分值。工作完成難度非常大的,有突出表現或重大貢獻的,給報社避免了重大損失,或產生較大效益的,上報報社黨委,由報社黨委討論確定單項工作的具體分值。該項目分值上不封頂。

四、考覈方法:

採取自評與公評相結合、周評與月評相結合的方法,自評佔30%,部門公評佔70%。同時,按周評統計出月評分值,再按月評統計出年評分值,歸檔,做爲年終評先及年度考覈的重要指標之一。

績效考覈方案 篇2

一、考覈目的

1、提升個人、部門和公司工作績效。

2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

3、識別人才,選拔人才。

4、實施獎賞的依據。

二、考覈原則

1、公開、公平、公正。

2、採取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考覈,其中班組考評權重爲40%,部門領導考評權重爲60%。

三、考覈範圍

本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

四、考覈內容

部門員工考覈主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

五、考覈流程

1、個人向上一級主管提交季度工作總結

提交時間爲每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字爲準。

2、班組考評

各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考覈並上報部門領導。

3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考覈結果的整理、彙總、統計、上報和存檔工作。

5、員工績效考覈等級分佈比例

等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

比例20%50%25%5%

6、績效反饋

部門作出最終績效評定結果後的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

7、考覈結果運用

(1)獎金應用

老機制員工績效考覈結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考覈結果與個人年終工資掛鉤。

等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

獎金髮放係數1、110、90、7

(2) 其它應用

績效考覈的結果還將作爲培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。

六、本辦法自頒佈之日起生效。

績效考覈方案 篇3

爲了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時爲更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一。薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉爲四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

銷售人員的績效考覈方案設計

一、考覈基本情況

(一)考覈目的

爲了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考覈形式

以業績考覈爲主,多種考覈形式綜合運用。

(三)考覈週期

銷售人員採取月度考覈的辦法,由銷售部經理統一進行考覈。

二、業績考覈操作辦法

(一)業績考覈的原則對銷售人員實施考覈。

銷售人員的業績考覈與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員爲中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準:

銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

4、評分標準:

銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100

業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100

綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100

備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。

5、定期公佈優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下爲客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客戶記錄的,視爲作弊行爲,第一次給予嚴重警告處分,第二次公佈人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經覈實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經覈實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的:爲了對考覈的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

2、參與人員:

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程(具體操作由主管安排):

①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑑定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃

③結束業績績效評估面談。

績效考覈方案 篇4

按照市效能辦《關於印發〈關於開展年全市萬人評議作風效能活動實施方案〉的通知》(效發號)、《年全市萬人評議作風效能活動執行方案》(效發號)等文件精神,定於年11月13日上午10:30--11:30召開市萬人評議作風效能活動暨經開區績效考覈測評會,現制定本活動方案。

  一、組織領導

市萬人評議作風效能活動暨經開區績效考覈測評會在區工委管委會的領導下,由區機關效能建設領導小組統一組織實施,區紀工委副書記總負責,區行政服務中心主任、區效能辦主任負責總協調。下設場地佈置、人員組織、綜合協調三個工作小組。工作人員從相關部門抽調,其組成如下:

  二、工作原則:

堅持以羣衆評判爲導向、以人民滿意爲標準;堅持公開、公平、公正;堅持求真務實,邊評邊改,評改結合;堅持科學規範、簡便易行。

  三、各工作組主要工作任務

(一)人員組織組

1、確定參加測評會的評議人名單、聯絡電話並彙總名單;

2、做好參加測評會的評議人的座位安排(含每個教室的人員名單安排),製作座位表等工作;

3、通知評議人準時參加測評會;並將入場券發到每位評議人手中(測評當天評議人憑入場券及本人身份證入場);

4、測評會督查。

(二)場地佈置組

1、落實8個教室做爲測評會場所,並佈置好每個教室安排40個測評座位;

2、落實測評當天(11月13日上午,星期日)每個教室有兩位教師做爲工作人員,配合市、區發放及收取測評表;

3、在每個教室門口張貼參加測評人員的名單;在教室內的桌角上張貼測評人員名單、座位序號;

4、安排人員做好門衛工作(憑券或工作人員證進入);

5、沿途做好標識及橫幅,指引測評人進入測評地所在學校;測評地所在學校掛上橫幅;營造宣傳氛圍;

6、負責聯繫公安及交警保障好當天的公共治安及交通秩序。

(三)綜合協調組

1、做好與市效能辦督查組對接和接待工作;

2、測評會的組織、協調、督查,會議執行方案的制定;

3、向市效能辦報送測評安排情況包括參加測評人員名單、測評點示意圖、工作人員安排表;

4、印製我區年度績效考覈測評表、空白入場券;

5、製作測評會工作人員工作牌;

6、各個測評教室測評督查工作人員的分配;

7、備好鉛筆,並於測評半小時前發到每個教室的工作人員手中,組織測評當天工作人員做好我區測評表的發放、收取及密封工作。

8、宣傳及經費保障工作;

9、其他需協調聯繫的工作。

各小組工作完成時間見附件一。

  四、有關要求

1、提高認識,加強領導。要充分認識萬人評活動的重要意義,各參評單位要高度重視,以積極主動的姿態接受社會各界和人民羣衆的評議。

2、嚴明紀律,規範運行。各參評單位要嚴格遵守評議紀律,不得以任何方式干擾評議活動,不得向評議人打招呼、拉選票。區效能辦要精心組織、規範運作,嚴禁弄虛作假,確保評議活動公開、公平、公正。

績效考覈方案 篇5

爲調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑑於倉庫部門的工作多爲事務性工作,對倉庫人員的考覈,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月爲一個考覈期,每一個考覈期內,各個員工的初始考覈分數均爲100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行彙總,結果彙總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

  入庫流程考覈細則

1、貨物入庫前倉管員必須覈對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員覈對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人爲疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考覈分數3分。

  出庫流程考覈細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須覈對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員覈對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的`,追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人爲疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考覈分數3分。

  其他考覈細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考覈分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考覈分數10分;

3、每週最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一週沒進行清潔整理整頓工作,扣其考覈分數5分;

4、一週內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考覈數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考覈分數3分;

  考覈方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考覈打分,必須隨時通知所有被考覈人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  績效獎金計算的有關細則

1、被考覈者每月的考覈分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考覈分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考覈分數爲89分的,績效獎金則爲:89/100*200=178元。

3、考覈分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。

績效考覈方案 篇6

爲貫徹落實《湖北省基層醫療衛生機構績效考覈辦法(試行)》和市衛生局相關文件精神,爲充分調動我院職工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人爲中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫德醫風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經院委會研究決定,特制訂我院績效考覈方案(試行)。

一、考覈原則

堅持公益性的辦院原則,實行績效考覈與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考覈方式和綜合評價、合理量化的考覈辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務爲考覈重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考覈相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考覈;考覈結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平的原則。

二、考覈主體

衛生院績效考覈領導小組依據《車埠鎮衛生院績效考覈方案》對下列各崗位人員進行考覈:公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。

三、考覈方法和程序

職工本人按照考覈標準進行自評,要求每個職工書面彙報對上月崗位職責及佈置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考覈領導小組根據自評結果對照考覈標準,通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進行考覈。

四、績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成情況。爲各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。

2、獎勵性績效工資部分用於考覈不同崗位風險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過416元,不足時按實際金額計算。主要考覈德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值,及上月優秀獎,醫生值班,通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼,每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做爲當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩餘部分乘以考覈標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位係數,即爲當月該崗位人員獎勵性績效工資。

五、績效考覈內容:

德。勤。績、服務質量、羣衆滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考覈是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。

⑷羣衆滿意度是指聽取羣衆的意見,對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。

六、考覈標準

針對每個職工的績效工資採取百分制考覈標準:德、勤指標占35%、、服務質量指標占45%、羣衆滿意度指標占20%。考覈中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結餘額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

德、勤考覈標準和方法(25分)

1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)

⑴堅持“以人爲本、以病人爲中心”的服務理念,如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品,發現一次扣1分。

⑶科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑑定,扣除當月全部工資。由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

⑷規範醫保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是羣衆的救命錢,一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指徵,完善病歷書寫、用藥指徵,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發現一次扣2分。並由當事人承擔全部責任。

⑸擅自增加收費項目,提高或降低收費標準,發現一次扣1分。

⑹醫務人員相互拆臺,不團結合作,發現一次扣1分。對職工內部製造是非,打擊同道,擡高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴重者上報市局處理。

⑺提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發現一次扣1分。

⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分。

⑼工作人員之間吵架、鬥毆,講不利於團結的話、做不利於團結的事,發現一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊,衛生狀況差,每檢查發現一次扣1分。

⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩遊戲),非工作聯繫串崗或聊天、帶小孩上班,上班時幹私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費並扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。

⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌,發現一次每人扣1分,並實施誡勉談話。

⒀因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,後果自負。

⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不積極配合搶救,發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病症不邀請會診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者,發現一次扣2分,超服務能力接診,不及時轉診,發現一次扣5分。

⒂各臨牀醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代爲兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、考勤(15分)

⑴嚴格實行24小時值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少於26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資。

⑶按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通,對信息聯繫不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良後果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經濟和法律責任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長審覈應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,並報經院長同意,事假條超過三天由院長批准,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。

⑹病假:小病提倡堅持上班,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門後解決。

⑺事假:3天內科室內部調劑,超過3天必須經院長批准,但不得超過一週。如既不履行請假手續又超過一週者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

服務質量考覈標準和方法(35分)

1基本醫療質量考覈標準方法(35分)

①查當月門診工作:診療行爲規範,嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規範、診斷符合率低於90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等爲由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行爲的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,並依法依規進行另外處罰。

②查當月住院工作:住院指徵不明確,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院後3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定爲甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,並責令重寫,出現2例待崗。

③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考覈標準方法(35分)

查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、溼化瓶消毒不規範、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、牀單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考覈質量標準方法(35分)

查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規範,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規範、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定爲育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病複查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑑定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考覈項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛生服務質量考覈標準方法(35分)

查當月各項規章制度落實情況,各項法律、法規落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定範圍和人羣的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規範,扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規範,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區內健康檔案的管理率小於80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務一體化管理,扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考覈標準方法

兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷燬無害化處理,發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨牀與放射診斷符合率、臨牀與B超診斷符合率小於90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑑定,發現一例當年無工資,所有責任自負。

6、財務收款質量考覈標準方法(35分)

查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規範扣2分;結算不規範,收支不納入縣國庫支付中心統一覈算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,並依法從嚴處理。

7、藥庫、中藥房、西藥房質量考覈標準方法(35分)

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、黴爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨牀醫生,每月處方不按期彙總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理髒、亂、差扣2分。

羣衆滿意度考覈標準和方法(10分)

院內設有羣衆意見箱,公佈投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發現一次投放扣2分;每月進行5名羣衆對醫務人員滿意度調查問卷,羣衆滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

否決性指標考覈標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決,當月無內部績效工資。

責任扣除項目:

①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無證行醫,無證行醫或超出執業範圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物製劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任,另扣除50%績效考覈總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據,其後果由當事人負責。(檔案保存期不低於2年)

⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮製,未進行翻曬至黴變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫療用品銷燬不當,登記不全而被罰款。

⑷在正常醫療活動中,出現糾紛和事故者,由於當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防範外)造成的損失。

③對不主動或不執行院領導安排,不參加各種特殊、突發、緊急情況,不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、羣體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。

七、績效考覈的管理與監督

1、本績效考覈方案和每個崗位的考覈細則,經院委會討論,職工會通過後執行,並報縣衛生局業務股、計財股備案。於20xx年2月份開始試行內部績效工資制。

2、每個職工績效考覈根據《車埠鎮衛生院崗位說明書》工作任務完成百分比,績效考覈方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度等工作任務分值,以及每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考覈分值計算情況統計表”並由本人簽字。報辦公室報賬員覈實並彙總,交由院委會和職工代表參加的績效考覈領導小組,並組織於每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考覈,填寫績效工資測算表及績效考覈分值計算情況統計表,並將考覈結果內部公示3天。

3、每月內部績效工資發放表,要附《車埠鎮衛生院XX月份崗位績效考覈情況表》和上述說明性文件資料,做爲會計記帳的依據。

績效考覈方案 篇7

推行教師季度目標管理,量化考覈是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利於促進學校管理的民主化、科學化,有利於激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。爲進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

  一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

1、優秀(10分):遵守《師德規範》,表現積極,業績突出,能起模範帶頭作用。

有下列情況之一者,師德表現方面不能定爲優秀:

①有明顯體罰或變相體罰學生現象;

②有有償家教、有償補習現象;

③有搞第二職業、影響本職工作的現象;

④工作態度消極應付,接受任務推三託四;

⑤同事關係、家校關係緊張,經調查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養,影響不良者。

2、合格(8分):遵守《師德規範》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

有下列情況之一者,師德表現方面定爲不合格:

⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

⑵同期違反計生政策,被查處者;

⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;

⑸嚴重違反規章制度,教育不改的;

⑹擅離職守,較長期不在崗的;

⑺搞第二職業,嚴重影響本職工作的;

4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

  二、出勤情況 (權數10分)

學校設置考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記並及時彙總封存。教師請假1—2天須由校長批准,3天及其以上須由教育辦批准,1周以上須送市教育局批准,並按有關規定扣發獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

②事假;(不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一週以上不得分。

③曠課每節扣1分;

④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

  三、教學常規 (權數10分)

每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業佈置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

① 期初制定教學計劃、並按時送交學校;

② 期末寫好總結並按時送交學校;

③ 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

④ 按時認真批改學生作業;

⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

⑥ 批改作業工作量以每班40人爲基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四捨五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

3、不擅自徵訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

  四、班主任工作 (權數10分)

1、以下要求每缺一項扣1分:

①、按時完成班級工作計劃 、工作總結 ;

②、按時完成學籍卡、素質評估手冊;

③、按時完成義教卡、健康卡;

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

⑤、每季度開展1次班隊主題會(並附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

⑥、每季度家訪或開家長會1次(並填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄彙總評定優、良、合格三個等級,評爲“優、良”的班級得1分,評爲“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多於85%)。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

  五、行政工作

1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少於教師平均分。

3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層幹部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網站投稿 並錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

  六、教師獲獎 (均爲當季度爲準,最高得分15分)

1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最高級別一次,指導教師按1/3計算。

2、開研究、示範課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導教師,覈實後按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作爲獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

  七、指導學生(最高分15分)

1、指導學生臨場競賽得獎分:

獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生髮表《週報》《隊報》《作文 選》《經濟報》文章按1/4計算。

注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用於1、2點)

3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其餘名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

6、組織並參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

比賽方案要在教研組內討論確定後,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

  八、教研活動(權數15分)

1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案爲依據)

2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少於5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入彙編或發表於相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時彙編者只取一項。

6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

  九、教學效果(權數20分)

1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市國小實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考覈的基礎上,取學校教師平均分。

2、優秀學生評選:

每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊幹部得分相反)

  十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考覈辦法可採用先評行政再評教師)。

3、師德表現不合格,該年度考覈定爲不合格等次。

4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

5、本《暫行規定》由曉聰中心國小行政會負責解釋。

績效考覈方案 篇8

由於百貨公司的行業特點,百貨公司員工素質整體偏低,隨着百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經營輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成爲了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考覈體系就成爲了百貨公司管理人員關注的焦點。此時,爲百貨公司設計一個完善的績效考覈體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考覈體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現了員工與企業的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考覈體系對於百貨公司是至關重要的。

S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作爲“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環境贏得了良好的聲譽。憑藉着獨特的優勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發展,員工人數已達近千人。

隨着企業規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關的人事管理工作的複雜性也隨之增大。但是由於行業的特點,該百貨公司的人員整體素質偏低,且自成立以來,該中心重經營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領導邀請華恆智信進駐企業,幫助企業診斷人力資源管理方面的問題,並提出對應的解決方案

成立之初,與其他企業類似,該百貨公司也存在“重經營輕管理”的問題。企業發展初期,其管理上的問題並不顯著,但是,隨着企業規模的逐步發展,業務量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。通過深入的訪談和走訪,華恆智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系並不完善,其薪酬管理體系及績效考覈體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以爲企業發展提供有力的人力資源支持。同時,華恆智信結合企業的發展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考覈體系。

該百貨公司在績效考覈體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

1、爲考而考,績效管理目標不明確。

績效管理的最終目的是通過引導員工的工作行爲,提升組織績效和業績,最終實現百貨公司的願景和戰略。S公司管理層沒有通過績效考覈從整體上提高管理水平,以拖動企業戰略的實現,而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關係處理上,存在“爲考而考”的問題,使得績效考覈的作用大打折扣。在最近一次績效考覈中,公司領導發現員工的努力程度與績效考覈結果存在不對等的情況,甚至一些管理幹部對考覈方法不理解和有牴觸心理。

2、績效考覈的基礎薄弱。

S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內容和對員工的素質、經驗、資歷等要求不明確,員工的行爲規範、招聘、績效考覈、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由於缺少對崗位職責、任職資質、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考覈標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考覈工作與薪酬管理、培訓開發等人力資源管理其他職能難以實現有機結合。

3、績效考覈內容不合理。

對於企業而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質、工作內容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績效考評時,採用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考覈要點絕大多數是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考覈的實施缺乏有力的依據。

4、績效考覈結果沒有得到合理運用。

目前該百貨公司的績效考覈結果僅用於優秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無法調動員工的工作積極性,大部分員工對績效考覈結果持漠不關心的態度,績效考覈也就失去了其應有的作用。加上績效考覈技術之後,缺乏結果反饋這一環節,沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考覈的管理目的和行爲導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

針對該百貨公司績效考覈體系存在的突出問題,華恆智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考覈體系”的解決方案。具體如下:

1、分層分類設置績效考覈指標。

不同層級、不同類型的崗位的工作性質、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績效考覈的側重點也自然有所不同。針對此,華恆智信結合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設置了績效考覈指標集,企業可根據不同的發展階段和側重點,選取重點的考覈指標進行績效考覈。

2、明確績效考覈標準,使績效考覈的實施有據可依。

對所確定的各項考覈指標,設定明確、可依據的考覈標準,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準,給績效考覈提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考覈標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據的考覈標準,自然也就避免了考覈過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鑽空子、講人情”的現象。此外,基於行業特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,並且按照時期(如節慶、黃金週等)依時調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

3、將績效考覈結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,並明確應用標準。

績效考覈結果爲薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利於促進員工的成長,人力資源部可通過績效考覈瞭解人員使用情況、人事配合程度,使企業真正實現“知人善任”,共同促進企業發展。在這個過程中,華恆智信幫助企業梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業績要求和考覈結果要求,進一步指導公司的用人。

此外,爲保證績效考覈體系的落地實施,華恆智信爲該公司提供了多次績效考覈相關培訓服務,以提升管理意識,促進企業管理水平的提升。

績效考覈作爲企業人力資源開發與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業各項工作起着檢查和控制的作用,而且對員工起着揭示當前工作狀態和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質量進行合理評估,並將績效考覈結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行爲,促使員工發揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

在此次諮詢項目中,該百貨公司的績效考覈體系中也存在諸多問題。華恆智信顧問專家通過對該百貨公司的深入瞭解,提出了“建立分層分類績效考覈體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績效考覈體系,在實際運行中起到了引導員工行爲、提升百貨公司業績的良好效果,得到了客戶方領導的高度認可。由此可見,一個系統有效的績效考覈體系對於百貨公司至關重要。

績效考覈方案 篇9

  一、考覈原則

1.業績考覈(定量)+行爲考覈(定性)。

2.定量做到嚴格以公司收入業績爲標準,定性做到公平客觀。

3.考覈結果與員工收入掛鉤。

  二、考覈標準

1.銷售人員業績考覈標準爲公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行爲考覈標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行爲表現。

(2)履行本部門工作的行爲表現。

(3)完成工作任務的行爲表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行爲表現。

(5)其他。

其中:當月行爲表現合格者爲0.6分以上,行爲表現良好者爲0.8分以上,行爲表現優秀者爲滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行爲考覈分數一律爲0分。

  三、考覈內容與指標

銷售人員績效考覈表如下表所示。

銷售人員績效考覈表

考覈項目考覈指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考覈標準爲100%,每低於5%,扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則爲0分

2.每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分

報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,爲0分

2.報告的質量評分爲4分,未達到此標準者,爲0分

銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較爲正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

2分:有一定的說服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

2.月度累計遲到三次以上者,該項得分爲0

日常行爲規範2%違反一次,扣2分

責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行爲負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考覈方法

1.員工考覈時間:下一月的第一個工作日。

2.員工考覈結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

3.員工考覈掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考覈額度佔15%;行爲考覈額度佔5%。

4.員工考覈掛鉤收入的計算公式爲:z=

公式中具體指標含義如下表所示。

公式中具體指標含義

指標含義

A不同部門的業績考覈額度

B行爲考覈額度

C當月業績考覈指標

X當月公司營業收入

Y當月員工行爲考覈的分數

Z當月員工考覈掛鉤收入的實際所得

5.員工考覈掛鉤收入的浮動限度:爲當月工資的80~140%。

6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考覈掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考覈掛鉤收入的實際所得。

  五、考覈程序

1.業績考覈:按考覈標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2.行爲考覈:由銷售部經理進行。

  六、考覈結果

1.業績考覈結果每月公佈一次,部門行爲考覈結果(部門平均分)每月公佈一次。

2.員工行爲考覈結果每月通知到被考覈員工個人,員工之間不應互相打聽。

3.每月考覈結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4.如對當月考覈結果有異議,請在考覈結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

績效考覈方案 篇10

  一、被考覈人員

財務部經理、主管、會計人員

  二、考覈責任人:

財務部經理的考覈人爲財務總監

財務部主管的考覈人爲財務部經理

財務部會計人員的考覈人爲財務部主管。

  三、考覈方法:

1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考覈綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

  四、考覈時間:

1、月度考覈:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報人事行政部備案。

2、年度考覈:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報財務部。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考覈。

注:由人事行政部將考覈資料整理歸入員工個人檔案。

  五、考覈內容:

考覈內容以考覈表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責考覈(考覈的重點):

指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考覈要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考覈佔總考覈的70%。

2、能力考覈:

指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

3、品德考覈:

指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4、組織紀律考覈:

指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

說明:2—4項考覈佔總考覈分數的30%

  六、考覈等級:

1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

  考覈紀律:

1、上級考覈必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考覈中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考覈總分的10%;每月5日不按時報送考覈表的部門,扣其考覈總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。