企業人事招聘面試技巧大全
求職者掌握適當的面試技巧,對順利就業有較大的幫助。小編爲大家收集了企業人事招聘面試技巧大全,歡迎閱讀!
一、招聘前期準備
1、掌握人員需求
準確的職位描述:崗位名稱,職責範圍,任職要求,工作關係,到崗時間,薪資待遇,前期是否有工作人員,是否進行過招聘等。
勝任能力分析:素質能力、工作能力、性格特徵等。知識技能:勝任此份工作所需具備的知識(K) 、技能(S)心態與信念:什麼樣的心態(B)與信念(A)
2、發佈招聘信息:
企業品牌特點及行業、企業優勢
應聘者最關心的信息
二、結構完整的面試環節
1、篩選簡歷:
注意與工作有關的關鍵信息: 行業、崗位、任職時間、工作經驗、取得成績等;
留意表達模糊不清的語句:例如參與,熟悉,有…的知識,建議等語言之處;
應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解:如行業、企業的工作特色,企業經營狀況等。若不瞭解,則應進行查詢、問詢。
記錄關鍵信息與疑問點。
2、電話面試
自我介紹,詢問對方現在是否方便
定向:電話面試目的,大概花費時間
基礎的幾個問題了解:求職動機、意向,目前狀況
關於公司及職位的簡單介紹
合適:預約面試時間、地點、基本注意事項 不合適:坦誠告知
感謝對方的支持
3、作好面試準備:
必須熟悉應聘者的履歷,纔不至於浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘,對應聘人簡歷再次進行閱讀,以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關鍵信息與疑問點,以備面試時提出來查問。如果主試人經驗不足,應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和麪試量表等面試工具。
4、面試程序:
略事寒暄(問好,自我介紹等),使應聘者放鬆心情。
概略介紹公司背景,解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略嚮應聘者概略介紹公司背景,解說面試主旨。即使很明顯,主試人還是應該向應聘者說明是爲了什麼(舉例說,我們這次面試是爲了招聘一名”生產部經理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把過去的工作經驗、背景和你對這個職位的看法談一談)。
特別說明:不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件,也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什麼消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節是兵家大忌。你對職位談得愈多,應聘者說話的時間就越少。更重要的是,如果你過早地嚮應聘者說明職位要求(如,我們希望找一位公關能力強的人選),精明的應聘者就能立刻心領神會,儘量按照你要求的條件來回答問題,也不管他是否真正具備這些能力。
儘量引出應聘者的資料。
對職位加以說明,只說明職位的職責,不要說任職資格和職位要求等。
回答問題:根據面試提綱,從廣泛的話題來了解應聘者的素質和能力等,評價的內容基本是面試量表所列的面試項目(面試要素)。
結束談話
三、面試要領
1、 把反應留給自己:
主試人情緒上的反應容易引起應聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情緒上的反應,包括面部表情、身體語言等。
面試控制:面試的話題很容易失控,尤其是在應聘者面試經驗特別豐富的時候。面試控制很簡單:堅持初衷,堅定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明:隨時提高警覺,不離本題。
做筆記:記住特別的或重要的表現。尤其是疑惑、懷疑,稍後若對方不能有良好的解答,可繼續就此問題提問,觀察與前面回答是否矛盾;或稍後向行業內其他人士進行了解。
對職位不要宣傳過多:對職位的說明要真實,對負面的條件(如出差、加班等)要依實以告,坦白、概要地告訴薪水、機會、福利等。特別說明:初試決不適合談這個問題,必須等到有決定性的選擇時,纔可以涉及。如果應聘者直截了當地表示希望較高的待遇,應聘者條件又相當不錯,你可以說再作考慮或研究之後再作答覆。事後,你可以維持原議,而對方也可能改變想法,接受你的.條件。
以最適當的形式作結束;
面試後立即作面試評價:用《面試評價量表》,做出面試評價。表達你的意見:“不適合”“適合”、“再複試一次看看”等。
面試總結:爲總結面試經驗,不斷提高面試水平和效果,每次面試結束後,應及時對此次面試的情況作一個總結。
2、 判斷應聘者表述的真實性
一般來說,現在的候選人也許在面試前做好了精心準備,所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實性。
真實的情況,一般有以下幾種:
候選人通常說某件事“我怎麼樣怎麼樣”;
候選人信心很足;
候選人說話的時候眼神直視着主考官;
介紹情況與簡歷相符;
候選人出現以下情況時,我們可以初步判斷候選人可能在編故事
說話的時候眼神來回轉、東張西望等;
舉止語言遲疑;
傾向於誇大自我,比如說“我是最……”;
對個別問題答得太流暢;
在面試過程中,非語言表現行爲也很重要。採用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現行爲我們也可以對面試過程進行判斷與控制。
手:
腳:
坐在椅子上的位置:
上肢的位置:
回答問題時的表情:
3、 注意面試誤區
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