新員入職培訓試卷
姓名: 單位/部門: 職務:
一、填空題 | 二選擇題 | 三、判斷題 | 四、簡答題 | 五、論述題 | 總 分 |
一、 填空題:(每空1分,共10分)
1、天正集團是以 爲主導產品,以電力自動化、金融投資爲輔,集製造、貿易、科研、信息、服務等多功能於一體,系國內工業電器行業最大的產銷企業之一。
2、《天正報》由 (部門)編輯與發行。
3、《天正人宣言》的草擬者是 。
4、招聘須經 (部門)確認纔有效。
5、員工試用期一般爲 個月,試用期滿前 周,員工須向人力資源部上交試用期總結一份。
6、員工被公司正式錄用後,如要離職,必須提前 天提出申請。
7、凡產生一定價值的員工建議,均可申請 。
8、股份事業部有 個分公司。
9、一般員工進入公司從第 個月起,要參與接受考覈。
10、有關差旅費報銷標準執行,要按公司的 來執行。
二、 選擇題:(不定項選擇,每題2分,回答完全方得分,否則爲0分,共24分)
1、天正集團主要生產 等80大系列10000餘種規格的產品,年產量6000萬臺(套)。
A、 低壓電器 B、儀器儀表 C、電源設備、 D、成套設備、 E、電氣自動化
2、天正通過的認證有:
A、IS09001國際質量體系認證 B、IS014001環境體系認證 C、產品已取得歐盟CE安全認證
D、CCC認證、美國UL認證和荷蘭KEMA認證
3、晨會時要求身體正直,雙腳併攏,腳尖張開30度左右,雙手相握置於 ,左手握住右手手指。
A、體前 B、體後
4、國家規定的有薪節假日包括哪幾種,請列舉出來: 。
A、國慶節 B、婦女節 C、勞動節 D、兒童節
5、天正集團在發展過程中經歷了三個階段,即 。
A、90年9月至94年4月,私營業主階段 B、94年5月至96年底,股份合作制階段
C、97年至今,規範的股份制階段 D、2000年至今,中外合資階段
6、天正精神是 。
A、求新 B、求快 C、求學 D、求合
7、我們的經營理念是 。
A、顧客第一 B、技術是第一生產力 C、天正與員工共同成長 D、利潤最大化
8、以下哪些屬於質量管理體系的八項管理原則:
A、以顧客爲關注焦點 B、領導作用 C、全員參與 D、過程方法
E、管理的系統方法 F、持續改進 G、基於事實的決策方法 H、與供方互利的關係
9、天正集團有限公司的'質量方針包括:
A、遵規守信 出優質產品 B、周到服務 讓顧客滿意 C、持續改進 達行業先進
10、我們的廣告語是 。
A、質量是天正人的尊嚴 B、可靠,源自科技 C、我們一直在努力 D、用戶100%的滿意
11、我們的發展戰略是:以戰略人力資源管理爲重點,實現三個轉移 。
A、從勞動密集型產業向技術密集型產業轉移 B、從商品經營向商品與資本經營並舉轉移
C、從股份制向國家企業性質轉移 D、從以國內市場爲主向國內、國外市場並重轉移
12、推行ISO9000:2000質量管理體系的益處 。
A、提高企業市場競爭能力 B、提高企業生產效率和生產力 C、國際公認的質量承諾
D、有能力使企業的產品符合客戶的需要和市場的要求 E、增強客戶的信心
三、判斷題:(每題2分,共16分)
1、 根據禮儀規範,指示方向時可以用單個手指。( )
2、 員工培訓級別分爲:高層、中層、基層三個級別。( )
3、在遞交名片時需雙手向上,名片正面向上,字要朝向對方,位置勿低於腰部;並可隨口說:“請多關照”( )
4、電話鈴響三聲內即應接聽。( )
5、請假應事先填《請假單》,報主管批准後交人力資源部備案;( )
6、天正集團檢測中心是同行業內首家獲得“第一方實驗室”認證資格的國家級實驗室。( )
7、在天正集團探親假、婚假、國家法定假日是享受帶薪的。( )
8、在作相互介紹時,應先向公司同仁介紹客戶,再向客戶介紹公司同仁。( )
四、 簡答題:(每題10分,共20分)
1、 請說明接聽電話的要點。
2、 請簡述我們的發展目標。
五、 論述題:(每題15分,共30分)
1、 請寫出天正宣言,並結合你的工作談談你對宣言的認知。
2、 請談談加盟天正後,你要以什麼樣的行爲,什麼樣的思想,什麼樣的心態對待工作、同事及困難,使自己儘快成爲真正的天正人。
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