恐嚇營銷的背後邏輯！

正如我們一直強調的，消費者心智纔是營銷的終極戰場。把消費者從大街上拉到我們的終端來購買，我們必須對他們有充分的瞭解。而其中的關鍵，在於他們怎麼想的、他們害怕什麼、他們渴望什麼。

人是趨向快樂迴避痛苦的，但人也通常對讓人痛苦的事情記憶最深。恐嚇營銷其實就是利用了消費者的恐懼心理，以及急於擺脫恐懼的需求而量身定製。

舒服佳香皂有一則廣告：公交車上手臂和別人接觸、公園裏小朋友玩滑梯、大人抱小孩時臉貼着臉等，都會“染上細菌”，尤其是其將人體局部放大了的畫面，一條條的像蟲子一樣的細菌，誰看了都會膽顫心驚。

人的情緒是極其豐富的，人趨向於迴避下列各種情緒：

1、自卑 2、嫉妒 3、憂慮 4、憤怒 5、仇恨 6、懶惰 7、虛榮 8、貪婪 9、恐懼 10、悲傷 11、盲從 12、消極 13、後悔 14、自負/自滿 15、抱怨 16、欺騙。

同時，人也趨向於渴望獲得下列各種情緒：

1、愛 2、幸福/愉悅 3、健康 4、美 5、真誠 6、成就感 7、友好 8、尊重/自尊 9、自信 10、舒適感 11、自豪 12、認同/讚許 13、崇拜 14、激情 15 美好未來 16、善良 17、獨特個性 18、懷舊

所以與消費者溝通的兩個基礎步驟就是：

1、找到目標消費者的情緒弱點，其內在情緒是恐懼（對健康、對安全性、對不確定性的恐懼）、是虛榮（戀愛中人、聚會場合等）、還是自卑情緒（身高、肥胖等）

2、滿足消費者的渴望。通過對消費者情緒的剖析，告訴消費者問題的解決之道，從而引出“正題”我的產品就是爲你解決問題、滿足你的渴望而來（讓你健康、幸福、美麗）！

所以，針對消費者情緒的'營銷，我們可以定義它爲“情緒營銷”！而很顯然的是，恐嚇營銷就是情緒營銷邏輯下的重要產物。

稍微年長的人都應記得一個品牌叫“新膚蟎靈霜”，該品牌廣泛運用大衆傳媒，尤其是電視媒體，極力渲染問題的嚴重性，儘可能廣泛地列舉各種症狀表現，從輿論上營造氛圍，不斷刺激顧客的恐懼情緒，強迫他（她）採取解決措施（購買產品或服務）。他們聳人聽聞地提出了蟎蟲的概念，並廣泛列舉出蟎蟲傳染的多種途徑（如夫妻傳染、父母傳染、母子傳染等），此舉果然見效。廣告一出，立刻使許多女性恐慌起來，紛紛掏錢搶購。後來，爲進一步增強可信度，在促銷現場又增加了儀器檢測手段，顯示鏡下，果然可見讓人心悸的蠕動的蟎蟲。此舉也正是巧妙地利用了消費者的恐懼情緒以及渴望健康的需求，實施了恐嚇營銷，名不見經傳的九鑫集團年收入近4億元，獲利頗豐。接着，九鑫又趁勢推出了蟎婷香皂等系列產品。

最後，我們需要強調的是，我們不應僅僅將情緒營銷或者恐嚇營銷看成一種討巧的戰術手段，而是應當從戰略層面去認識到其重要性。所有的產品都是在爲消費者解決某種問題，而所有產品所解決的相對應的問題，卻也都能在消費者情緒層面找到相對應的落腳點，這纔是營銷最深層次的溝通。