2017年三級人力資源管理師考試要點
【技能總說明】
技能部分包括簡答題、計算題、方案設計題、案例分析題這四種題型,也是100分。
三級:一般2道簡答+1道計算+2道綜合分析(含1道勞動關係中法律法規案例分析)+1道方案設計
第一章 人力資源規劃
1、人力資源規劃的內容:戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃
2、工作崗位分析的內容
3、工作崗位分析的作用:
(1)爲招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。
(2)爲員工的考評、晉升提供了依據。
(3)是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。
(4)是制定有效的人力資源規劃,進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
(5)是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬的重要步驟。
4、工作崗位分析的程序:
(1)準備階段;
(2)調查階段;
(3)總結分析階段。
崗位規範—即勞動規範、崗位規則或崗位標準,它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行爲、素質要求等所作的`統一規定。
5、崗位規範和工作說明書區別:
6、工作崗位設計的原則和方法:
原則:因事設崗。
方法:(1)崗位設置的數目是否符合最低數量原則。
(2)所有崗位是否實現了有效配合,是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。
(3)每個崗位是否在組織中發揮了積極效應,它與上下左右崗位之間的相互關係是否協調。 4、組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。
7、企業定員的作用:
(1)是企業用人的科學標準;
(2)是企業人力資源計劃的基礎;
(3)是企業內部各類員工調配的主要依據;
(4)有利於提高員工隊伍的素質。
8、企業定員的原則:
(1)以企業生產經營目標爲依據;
(2)以精簡、高效、節約爲目標;
(3)各類人員的比便關係要協調;
(4)人盡其才、人事相宜;
(5)要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;
(6)定員標準適時修訂。
9、企業定員的基本方法:
某類崗位用人數量 = 某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率 (1)按勞動效率定員:
定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率X出勤率)
(2)按設備定員:定員人數=(需要開動設備臺數X每臺設備開動班次)/(工人看管定額X出勤率)
(3)按崗位定員: ①設備崗位定員
班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)
②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量,並考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。
(4)按比例定員
某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數X定員標準(百分比)
(5)按組織機構、職責範圍和業務分工定員。適用於企業管理人員和工程技術人員的定員。
10、人力資源管理制度體系的特點與構成
特點:(1)體現了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能構成。
(2)體現了物質存在與精神意識的統一。
11、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟 原則:
(1)共同發展原則;
(2)適合企業特點;
(3)學習與創新並重;
(4)符合法律規定;
(5)與集體合同協調一致;
(6)保持動態性。
要求:(1)從企業具體情況出發;
(2)滿足企業的實際需要;
(3)符合法律和道德規範;
(4)注重系統性和配套性;
(5)保持合理性和先進性。
步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;
(2)廣泛徵求意見,認真組織討論;
(3)逐步修改調整、充實完善。
12、人力資源管理費用審覈的方法與程序:
方法:(1)確保審覈的合理性;
(2)確保審覈的準確性;
(3)確保審覈的可比性。
程序:要檢查項目是否齊全,尤其是那些子項目。
(1)工資項目下的子項目,各企業不同的情況有不同的子項目;
(2)基金項目下的子項目,一般都是根據國家有關規定設置的;
(3)其它費用項目下一般是指屬於人辦資源管理費用範圍,而不屬於工資與基金項目下的費用。
13、人力資源費用控制的作用與程序:
(1)建立成本覈算賬目。包括原始成本和重置成本。
(2)確定具體項目的核算辦法。包括覈算單位、覈算形式和計算方法的確定。
(3)制定本企業的人力資源管理標準成本。
①制定標準成本的依據爲對本企業人力資源管理歷史成本。
②標準成本可分爲人才資源獲得標準成本、人力資源開發標準成本和人力資源重置標準成本三類。
(4)審覈和評估人力資源管理實際成本。審覈和評估的目的是確定成本支出的合理性,審覈的資料包括成本賬目、覈算結果、原始記錄和憑證。
-
銀行人力資源管理與開發問題的若干研究論文
在銀行中主要的業務除了業務擴展與風險管理之外,還包括人力資源管理與開發。在銀行的人力自管管理中,人才作爲保證銀行工作效率的重要元素,對其進行開發與管理十分必要。銀行作爲金融服務的主要形態,人力資源在其中佔據了非常重要的地位,同時當前階段銀行中對於人力...
-
人力資源管理專業的規劃書範文通用
人力資源管理專業的規劃書範文通用1大學,一個帶着夢幻色彩的地方,年輕的我們懷揣這斑斕的夢來到這個期盼已久的地方。享受自由、展現青春、釋放激情……然而卻有很多人迷失在了斑斕的夢中。我們需要一座燈塔來指引我們的方向,引導我們在人生道路上邁出正確的步伐,...
-
人力資源管理個人學習心得
某些事情讓我們心裏有了一些心得後,將其記錄在心得體會裏,讓自己銘記於心,這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的人力資源管理個人學習心得,歡迎大家分享。人力資源管理個人學習心得1記得IBM的創建人湯姆斯丁沃特森說過:“...
-
人力資源管理專業自薦信(彙編15篇)
在當今社會中,需要使用自薦信的場合越來越多,通過自薦信,我們可以達到自我推薦的目的。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的人力資源管理專業自薦信,歡迎大家分享。人力資源管理專業自薦信1尊敬的xxx領導:您好!首先衷心感謝您在百忙之中垂閱我的求職信,當您...
相關文章
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源的戰術規劃
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源規劃的目標
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源管理重點詞彙(3)
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源管理重點詞彙(1)
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:戰略性人力資源管理
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源管理重點詞彙(2)
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源規劃的內容
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源規劃的作用
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:高級人力資源管理者的任務
- 2014年人力資源管理師二級考試要點:人力資源規劃定義