HR吐槽記（三）「卡妹的文字」

成長是從溝通開始的

由於規劃以及工程進度問題，公司後期項目一直往後推遲，但我們卻提前開始了組織架構調整工作，雖然成了一次不了了之的工作，我也學到了一些東西。我不清楚別的公司是怎麼做架構調整的，當時領導是希望我收集各部門的架構圖，然後做出整個公司的組織架構圖。接到任務的我挺開心的，以至於後來冒冒然去擴大了自己的工作內容。Y部門是最先提交的，這是一個專業部門，我完全不懂他們的業務及專業，所以也無法理解他們爲啥如此繪圖，以前風十三說過：HR若要建議或操作組織架構的調整，你必須對公司戰略和核心業務很熟悉。如你必須要明確公司是財務主導、戰略主導還是運營主導，要明確集權和分權的關係和把握恰當的度，太集權可能不夠民主，而太分權又可能不夠穩健，也要明確組織架構的橫向跨度和縱向層級，並掌握好恰當的度。

我不想只是簡單的畫圖，於是很誠心的請教Y部門經理。他先給我解釋了他們部門的職責與內容，拿出了近期的經營數據及客流量，分析人員數量與客流量的關係(好吧，我當時只聽懂了這幾個數據，現在我明白遠遠沒那麼簡單)，從而確定了他們部門在公司整體規模擴大後需要的基層人員數量，並根據現有縱向層級管理稍做調整，從而描繪出Y部門的架構圖，門外漢的`我也很疑惑提出了一些問題，也不小心提醒了部門經理，某工作流程的崗位人數多了幾名。小有成就感的我繼續去騷擾其它忙碌的部門經理。當然也有很不好說話的，我只好去請教副總了。

這次的溝通也爲我後來做崗位職責做了鋪墊，那也是我組織架構調整工作不了了之後的另一項大動作，同樣以塵封電腦爲結局，因爲當時公司風雲變化，經歷了“十六條意見”事件後就開始幾個月的人事大調整，這是後話，暫且不提。

回到組織架構的繪製。由於以前做體系管理，已經養成從整體去看問題的思維，所以彙總後畫出整圖，我就發現了很多問題，例如職位與職責的不相稱，人員數量超出預期等等，之前一邊做這個時候，我也會不定時與副總溝通，關於公司未來的規劃及業務發展方向。副總肯定了我的想法，當然也會指出我的一些錯誤。正是他的肯定與鼓勵，我對自己的走這條路是越來越肯定，越做越開心。後來無論是晉升還是調到其他子公司，上司對我的一個評價就是：對工作積極熱情。

當時在的子公司是集團新成立的，用集團總經理的話來說，這個公司算在行業內有名了，當然是不好的名聲，成立不到一年，已經換了兩個老總了，管理層也是不停在換。我進入HE集團不到半年就經歷了第三次管理層更換，而我被調職了!

做一項工作，可以不懂，但一定要問，要虛心學習，因爲學到的東西是屬於你自己的。HR的溝通能力很重要，多去跟各部門談話聊天，以後對於你的工作纔有合作的基礎，也能容易貫徹到底。

作爲管理者，要肯定下屬的積極性，他的成長才是你的能力，他跳得高你才能走得更遠。

是一個很好的平臺，資料也好，別人的經驗也好，運用到實際工作中，哪怕是一點點都是收穫!