人力資源管理概述

在工作崗位上，有人是“有心無力”，有人是“有力無心”。有心無力，就是有動機工作，但卻沒有工作能力。如此，就必須培養能力，這是屬於人才培訓的範疇。另外，有力無心，則是有能力工作，卻不想工作。如此，就必須在管理與輔導上，做改變或努力。這是屬於人力資源管理的問題。在輔導層面上，就是要改變員工的工作價值，讓員工“工作中找興趣”而非“興趣中找工作”，唯有建立工作中找興趣，才能接受工作挑戰，從工作挑戰中成長。感受喜悅，纔會樂在工作。而非，興趣中找工作，在工作中一旦有挫折，就覺得沒有興趣，而再三的換工作。因而人力資源的發展與規劃對企業的發展來說尤爲重要。

正如IBM公司創辦人畢生所說：“就算你沒收我的工廠，燒燬我的建築物，但留給我員工，我將重建我的王國。”這種說法並不誇張，因爲員工畢竟是任何企業最珍貴的.資產!基於此，人力管理——是員工的培育、借重與維護——乃成爲企業經營者必須全力以赴的要務。

人力資源的意義

所謂人力資源，是指一個組織所擁有用以製造產品或提供服務的人力;換言之，一個組織的人力資源就是組織內具有各種不同知識、技能以及能力的個人，他們從事各種工作活動以達成組織的目標。

人力資源的特性

1.人力資源的運用與發揮可達無限的境界

2.人力資源無法儲存

3.人力資源必須不斷維持或提升，才能保持其價值

4.人力資源的投資回收具高度不確定性

人力資源管理的特性

所謂人資源管理，是將組織內的所有人力資源作適當的獲取、維護、激勵以及活用與發展的全部管理過程與活動。換言之，即以科學方法使企業的人與事作適當的配合，發揮最有效的人力運用，促進企業的發展;簡單地說。即爲“人與事配合，事得其人，人盡其才。”

人力資源管理與人事管理

1.人事管理在實務作法上較偏重靜態面與消極面;而人力資源管理具動態與積極的內涵

2.人事管理是作業取向，側重規章管理，屬於反應式的管理模式;而人力資源管理則是策略取向，側重變革管理與人性管理，屬於預警式的管理模式

3.人力資源管理是行動取向、個人取向、未來與發展取向，以及策略取向;而人事管理則沒有

人力資源管理部門的功能

1.負責理性的界限防守

2.創造良好的工作環境

3.提供各級主管適當的建議並備諮詢

4.履行監督的功能

人力資源管理人員的角色

1.諮詢者

2.服務者

3.變革推動者

4.調解者

5.稽覈者

6.問題解決者

7.專家與通才

人力資源發展的基本概念

在一段時間內，做有計劃、有目的的學習，以提高工作的表現。通稱爲“人力資源發展”。它包含三項主要工作：

(1)評估員工所需工作能力

(2)舉辦充實工作能力的活動

(3)確定學習目標是否達成的評鑑

教育、訓練與發展

1.教育着重知識、原理與概念的灌輸及思維能力的培養

2.訓練在於通過教學活動，使學員獲得工作所需的知識與技能

3.發展則較着重與個人未來能力的培養與提升

4.訓練是爲了改善員工目前的工作表現，或增進即將從事工作的能力;教育培養員工在某一特定方向的基本能力;發展的目的在獲得新的視野、科技和觀點 (來源：亞太管理訓練網)