企業銷售人員績效考覈制度

銷售部績效考覈制度主要介紹了銷售部的績效考覈制度，主要包括了績效考評制度、績效考覈細則、績效管理制度、獎勵制度等相關內容，還包括了連鎖店、4S店、商業銀行等不同企業的績效考覈制度，爲銷售部制定績效考覈制度提供參考。

第一條、績效考覈的目的

1、堅持以企業發展爲導向，以客戶需求爲導向，努力完成公司的銷售任務。

2、全面瞭解營銷隊伍的工作績效和綜合表現，確定相應的激勵措施，營造優勝劣汰、有序競爭的企業氛圍。

3、促進團隊建設，促進員工能力和素質的提升，促進人才的培養，促進今後工作更好地開展。

第二條、績效考覈原則

1、客觀公正原則。這是績效考覈的首要原則，堅持以事實爲依據，儘量避免或減少主觀因素和感情色彩，真實地衡量和反映員工的工作狀況。

2、公開透明原則。增強考評工作的透明度和公開性，做到考覈標準、方法、過程及結果等的.公開，防止暗箱操作，提高績效考覈結果的可信度。

3、及時反饋原則。績效考覈不能爲了考覈而考覈，而要通過反饋，促使相關部門和個人看清問題和差距，改進工作。

4、結合獎懲原則。績效考覈的結果需要用獎懲的方式來體現，結合獎懲有利於營銷隊伍的優勝劣汰和持續發展，但應當指出，績效考覈不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。

5、分層分類原則。績效考覈不能搞一刀切，應該結合實際情況，具體問題具體分析，對不同崗位、不同部門有所區別對待。

6、績效考覈與績效開發並重原則。績效考覈側重於對過去和現在業績的考覈，但從公司及個人長遠的發展來看，更應該着眼於未來，績效開發的目的正是如此。

第三條、績效考覈部門及範圍

本公司人力行管部爲績效考覈的組織部門，實際考覈工作由銷售部或項目部負責，人力行管部協助。

堅持"誰管理誰考覈，誰執行考覈誰"的原則。若被考覈對象爲銷售人員，其主考人員爲其直接上級(即銷售經理);或被考覈對象爲銷售經理，其主考人員也爲其直接上級(即項目總監和副總監)。

第四條、績效考覈類型及具體辦法

本公司營銷隊伍考覈分爲試用考覈、平時考覈、賽季考覈及年終考覈四種。

1、試用考覈。根據公司規定，試用期一般爲一個月。新員工試用期滿後，由直屬銷售經理負責考覈，考覈內容爲工作業績、工作技能和工作態度。另外，銷售經理應督導被考覈人員提交試用期工作心得報告，最後將考覈資料送人力行管部備案。

2、平時考覈。

(1)銷售經理對本部銷售人員，就其工作態度、工作技能等隨時進行嚴正考覈，對有表現突出或不佳者，應及時進行表揚或批評，並記錄備案，爲定期考覈提供事實依據，並視情節程度上報項目部和人力行管部。

(2)銷售經理應做好本部人員的考勤記錄工作，每月上報人力行管部一次。

(3)項目部對銷售經理的日常工作能力(如管理能力、分析能力、溝通能力、協調能力、執行能力等)和工作態度進行隨時考覈，對錶現突出或不佳者要及時作出相應處理，並記錄備案。

3、賽季考覈。根據項目部工作安排，每一個賽季進行一次考覈，考覈內容側重於銷售業績，考覈對象爲銷售經理和銷售人員。由項目部和銷售部負責，考覈結果報人力行管部備案。銷售經理和銷售人員應提交賽季小結報告。

4、年終績效考覈。每年春節前一個月進行，大約在1月中下旬。考覈對象爲銷售經理和銷售人員，考覈內容爲年度工作業績、工作能力和工作態度。銷售經理和銷售人員提交年度總結報告。精彩內容盡在華人企業管理網績效考覈專欄

第五條、績效考覈形式

1、自我評定;

2、直接上級評議

3、其他(如同事評議、下級評議)

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