計劃部文員的工作內容
計劃部文員工作效率要高,記憶力要超強,因爲要處理很多瑣碎的事情和突發事件。以下是計劃部文員的工作內容,一起去看看吧!
計劃部文員的工作內容【1】1、努力學習業務知識,不斷提高專業技能,認真落實各項規章制度,嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責本級車險及非車險出險案件查勘定損,負責轄區內出險案件的雙代工作(雙代工作按雙代管理規定執行),並詳細用電子表格登記每天現場情況,並定期上報電子臺帳。
3、負責現場施救和其它服務項目的實施,處理客戶反饋的有關查勘定損意見。
4、接到查勘定損調度後,負責組織客戶、其他有關人員,按公司規定和業務流程進行現場查勘,確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失,並完成系統內查勘、立案、定損(需通過核損)的錄入。
5、嚴格執行公司“首問負責制",全程負責接手的賠案(包括查勘定損、接待客戶、重大案件的上報及調查取證,收集、整理、審覈查勘定損資料)如遇特殊情況須及時移交相關人員。
6、負責人傷案件的跟蹤調查,覈實人傷案件中各項相關費用的合理性。
7、負責對公司理賠政策、管理辦法、制度和實務規範的落實積極反饋上級公司要求上報的各項數據。
8、協助處理理賠投訴和客屍糾紛並及時將相關材料向上級領導彙報。
9、負責向客戶解釋拒賠案件的原因。
10、負責清理未決賠案,並定期上報清理情況
11、完成領導交辦的其他工作。
計劃部文員的工作內容【2】1、在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意,不得有損公司利益;
2、協助總經理進行觀點公司形象體系的規劃與建設,使公司的`服務品質形象戰略方向準確、目標清晰,發展勢頭長盛不衰,計劃文員的工作職責。
3、負責公司各項廣告營銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作,提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告運動/品牌建設與規劃等策劃方案;
4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想並創造性地融入觀點作業模式的框架體系
5、不斷清楚地瞭解廣告製作,廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法;
6、負責組織公司的大項廣告業務的策劃會議。
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