商店的調查報告

在人們越來越注重自身素養的今天，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編爲大家整理的商店的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商店的調查報告1

一、調查項目的背景

這是福州職業技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴，而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由於只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手，且在學校對面是閩江學院。閩江學院裏有四、五家的超市，其超市裏的商品的質量和價格比學校的要好的多，所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。

二、企業現狀簡介

超市位於福州大學城福州職業技術學院，主營：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣，收銀狀況混亂。商品價格偏高，造成大量顧客流失。且、目前爲止店老闆並未有下調商品價格的打算，店老闆認爲學校就只有這一家的超市，生意總不會虧本。

三、調查目的

本調查項目目的在於瞭解本區大學生的消費習慣和消費觀念。

四、調查範圍與方法

（一）抽樣範圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。

（二）抽樣方式消費者問卷調查採取了簡單隨機抽樣方式

（三）調查方法消費者問卷採取了留置問卷、個別訪談的調查方式

五、調查內容

瞭解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念，瞭解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。

第二部分福州職業技術學院的`超市的運營環境

一、調查結果分析

（一）消費者基本情況

（二）消費者的購買力與購買水平

在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處於中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是爲了購買日用品與個人護理品。

（三）消費者購物行爲情況

二、經營的有力條件和風險

有利的條件

（一）地理位置優越；環境比較乾淨；在學校裏獨家經營無人競爭；顧客來源多且穩定；風險

（二）在校外還有一些競爭對手且，學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大，不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。

由上圖可反映有以得知：福州職業技術學院的學生對校超市的食物處於一種極度不滿意的情況中，在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發黴的和過期的。因此對學校的食物頗爲牴觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨，多數同學表示這是因爲距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器，據瞭解是由於校超市的電器用四五天就要換一個，多數聽那個雪白哦是這個錢花不起，還不如去校外買個既便宜質量又好的。

第三部分校超市的幾點建議

一、在服務上

首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”

二、在內部結構上

科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。

三、對部分商品進行降價處理，薄利多銷；

總之，作爲本區校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。

因此建議超市可以像校外的一些超市取取經，比如擴大超市面積和增加商品。

比如熟食和生菜還有新鮮的麪包之類。

這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以後想買東西的後就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當於給超市做廣告。

在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以後除了學校之後就不會因爲類是的事情感到不知衝何處入手。

以上就是我福州職業技術學院的超市的調查報告。

我個人認爲我們學校超市應該加強超市的管理，簡化超市的收費模式，可以採用類是學校餐卡的模式進行運營。

商店的調查報告2

社會實踐即假期實習或是在校實習。對於在校大學生具有加深對本專業的瞭解、確認適合的職業、爲向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。下面來看一爲大學生暑期檔商店銷售員的社會實踐經歷。

自從我成爲一名大學生之後，不同於以前的任何學生生涯了，一年的異地求學使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時代到如今的大學生涯，我渴望改變。

7月11日下午屬於我們的假期正式開始，本該歡悅，心裏卻在盤算怎樣讓這個暑期過的更有價值更有意義。回想一下從前的十幾個暑假，不是爲了輔導班奔波就是爲了玩，似乎一路走來沒有什麼是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變，從這個暑假開始，我要和社會接軌，要將我的學生時代和社會接軌。

假期是短暫的，可它並沒有辜負於我。因爲家庭緣故，我便在商店當起了銷售人員。老闆和員工都相處的很融洽，商店生意很火，說句誇張的話：時常忙的連口水都喝不上。在這裏我找到了社會中的自己，我只是一個小小的灰暗的縮影，每個人都要爲了自己的明天努力發光發亮。幹一份工作，首先要有對它的熱情與責任，只有這樣才能夠將一份工作做好。

在這裏，我學到了很多學校裏學不到的知識，結識了不同年齡段的朋友。學東西，總是要有一個過程，起初對商店裏的商品我只識一二，很是着急，便多請教老員工。老員工總會很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽，用真心對待他人，他人也會如此對待你。但是，社會是所有社會人的集合，有性情溫和的人，便會有相反的人與之對應。有人天生傲慢無禮，有人欺軟怕硬，有人目中無人……爲人相處之道也是一門學問，記得那天下午老闆有事外出，來了一位顧客，要電纜接頭，客戶要什麼我便拿就是，拿過後，直接要走，我不明所以，上前問爲什麼?答曰：若老闆在這，肯定不要錢。我當時聽得真是雲裏霧裏，當時心裏的火蹭蹭往上冒，心裏想了一想說，我先給老闆打個電話吧，畢竟老闆不在，我可做不了主。說罷，我便掏出手機要打電話，他見我如此，便說算了，問了價格，掏了錢走人。責任，就是一瞬間的事情，我們在幹什麼，做什麼都有責任和義務，爲自己的所作所爲付出相應的代價。一個人在社會存在的基本支撐就是責任，每個人都應該承擔自己的責任，爲自己負責爲別人負責，如果一個人敢於承擔自己的責任，他絕不會是一個平庸之人。我們都渴望成功，渴望得到別人的認可，不付出努力，一切的一切都會變的遙不可及。從基層做起，沒有人會嘲笑你，相反，會有人敬佩你，會敬佩你的勇氣。相信自己，我能!

短短的假期，我通過商店瞭解了很多，來買東西的人，他們來自社會各個階層，他們對待商品的價值觀和使用觀都不一樣，待人態度也不一樣。每個社會人都是一個小個體，形形色色的人與物都在不停的'轉換，學會不停的轉換思維，不同的人不同對待，似乎一直都是一個難題。我會努力解決這個難題，使它不再是我的絆腳石。這個假期，我發現我社會經驗缺乏，學習與實踐結合不緊密等，這些將成爲我今後大學生活的努力方向，我要力爭儘快提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰。

短暫的打工生活，一晃而過，我可以坦然的面對我的生活，我的假期可謂是收穫滿程!