修理“罵娘”的CEO

領導罵娘現象在許多企業普遍存在，有時不好評判其對錯。有人難以接受領導罵娘，有人認爲“嚴師出高徒”。若老闆喜歡罵娘或訓斥屬下，那“罵娘”可能也會成爲其企業文化中的一部分，在有些企業，因罵娘造成的中高層離職率高達70%.

其實，領導罵娘有三種性質：一種是工作上責備，一種是侮辱人格，還有一種是無的發泄。

18種罵娘情境

要應對領導罵娘，首先就要搞明白他在什麼情境下會罵娘。

一種是屬下在企業重大問題上犯錯，或執行不如意，或能力不如意，或曲解領導意圖。

二種是屬下在與重要客戶合作或談判中失誤。

三種是屬下自作主張，不聽從指揮。

四種是屬下陽奉陰違，與領導玩兩面手法，戲弄領導。

五種是屬下玩忽職守，關鍵時刻離崗離職。

六種是屬下結幫拉派進行內耗，甚至要與領導形成權力均勢，或欲擺脫領導。

七種是領導對屬下要求嚴格，希望他能儘快成長起來。

八種是領導追求完美，對屬下過於挑剔。

九種是領導心理變態，喜歡找人毛病，並以此爲樂。

十種是領導是急性子或工作狂，屬下常跟不上領導的工作步伐而拖後腿。

十一種是屬下在公衆場合沒給領導面子。

十二種是領導感覺屬下冒犯了自己的威嚴。

十三種是領導不懂裝懂時被屬下點破。

十四種是領導喜歡擺派頭，而屬下又喜歡出風頭，當屬下的風頭蓋過了領導的派頭而給外界造成主從錯位時。

十五種是領導做某種決策時，其實心裏主意已定，但還假裝徵詢屬下意見，結果屬下不冷不熱應付。

十六種是領導嫉妒下屬才智而又沒有壓制住對方。

十七種是領導性格、人品使然。

十八種是領導對屬下或同事積怨太深。

四種選擇

面對領導有意無意的責罵或訓斥，其實不管領導是出於善意還是惡意，幾乎沒有屬下心甘情願接受。既然這樣，那做屬下的又該如何應對呢?

一種是忍。這是大多數人採取的辦法。忍的理由和目的當然很多，如人在屋檐下，不得不低頭;競爭壓力大，工作不好找：“臥薪嚐膽”，學點本領再說;承認自己能力沒達到領導要求等。

二種是自我療傷，或阿Q勝利法。這實際上是一種自我安慰和排泄積怨的辦法。“大家不都捱過領導的.罵嗎?”“領導以前不也捱過罵嗎?”“以後我當了領導，不也可以罵別人嗎?”“領導罵我，說明他重視我。”“你現在罵我，將來我要超過你!”

三種是頂撞上司。其中包括兩種情況：一是當面頂撞上司，與其發生針鋒相對的口角。這種情況下的屬下要麼很有才智，要麼性格使然，要麼忍無可忍、本來就準備離職，要麼領導本來就不對。二是間接與領導作對，以排解對領導責罵的不滿情緒。

四種走人。三十六計，走爲上。“此處不留爺，總有留爺處。”這時，屬下要麼覺得這裏不適合自己發展，要麼確實受不了領導的責罵。這常常是屬下萬不得已的最後選擇，但這種選擇本身並沒有對錯之分。(黎衝森)