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談判力讀書筆記

常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和衝突,爲了達到共識,往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰勝對方爲目標,堅守立場,常常導致兩敗俱傷。下面就是小編整理的談判力讀書筆記,一起來看一下吧。

談判力讀書筆記

  談判力讀書筆記篇一

借回這本書有兩個原因,一個是因爲哈佛大學的教授,名氣應該還不錯,另外是因爲中信出版社,出版的書一般都還不錯,偏向經管類的,也算是行業中定位非常好的出版社。

第一遍粗粗略過,文章結構很好,而且作者所推崇的“原則談判”,寫述的非常簡單,沒有那麼繁瑣,而且後面的每一小節都是生活中談判會遇到的普遍問題。感覺應該還不錯。

第二遍是詳細翻看,結果卻有點令人失望。談判遇到的問題每一個都提及到了,但是作者一直不忘初衷“原則談判”,所以幾乎將所有的解決方案最後都歸咎於原則,與“說服”有點界限模糊了。

書中第二部分提及到的四個問題:1、把人和事分開,具體應用實踐的方法並沒有提出,現實生活中卻到處存在是因爲這個人做了這件事,另外一個人也做了這件事,但遇到的待遇卻截然不同;2、着眼於利益而不是立場:這點算是比較新穎的一點,圖片我們通常認爲的立場與利益的交鋒,而是更加看重利益,現實生活中確實團團轉轉分不清;3、爲共同利益創造選擇方案:作者的觀點是放棄贏得談判,而轉爲獲得雙贏;4、堅持使用客觀標準:有一個問題,何謂客觀標準?每個人的衡量都不一樣,雖然第四部分作者就這個標準問題進行討論,並說道不需要去尋求一套統一的最佳標準,也不存在什麼最佳,這不是前後矛盾嗎?

最後,我覺得這本書在實際中的應用並不是很好,只是把實際生活中的談判案例用原則談判這個概念圈起來,具體執行的步驟什麼的參考價值不大。當然這是基於我目前尚未接觸到商務談判所得出的粗淺的結論,也許這對於在實務工作中經歷非常多的人很有幫助,畢竟三位作者都是商務談判中的專家。

  談判力讀書筆記篇二

你有過談判的經歷嗎?

如果你覺得沒有,其實你只是沒意識到它就是談判。

什麼是談判?在讀本書前,當提到“談判”這個詞,我腦袋中蹦出的印象是:嚴肅的氛圍、爾虞我詐、巨大的壓力、勝者和敗者。現在我知道,談判是一種溝通方式,當雙方有意見分歧時,或者想說服對方時,就是一種談判。有效的談判,不僅讓雙方實現利益最大化,找到共贏和公平的方案,而且不破壞雙方的人際關係。

無論什麼樣的談判,記住下面4個要點都能讓你獲益。

  1、將人和事分開。

爲什麼要分開呢?因爲人不是機器,而是有情感的動物。人們天生容易將事情和情緒混雜在一起,也很容易被情緒所感染和影響。談判的雙方稍不剋制,就容易情緒化,讓衝突加劇。

我們常說,要對事不對人;要關注話裏的事實,而不是情緒。達到這樣的境界非一夕之功,需要不斷實踐。一個好的辦法是常常反問自己,是否有情緒、是否有偏見、是否有傾聽、是否有誤解。當對方有情緒的時候,如果你也將情緒爆發出來,只會讓事情變得更糟。你不妨這麼想,在情緒爆發中的人,智商無限趨於零,不想被拉低智商,最好的辦法是靜靜地等待對方發泄完畢,恢復正常。

  2、關注利益。

富蘭克林說過:“說服一個人,要訴諸利益,而不是理性。”利益纔是談判雙方爭執的核心。我們要做到知己知彼。清楚地知道自己的`利益,才能判斷談判的結果是否合適。而知道對方的利益,不是爲了以此爲籌碼交鋒,而是爲了尋找能滿足雙方共同利益的方案。談判不是戰爭,而是合作。

那麼,怎樣知道對方的利益呢?一方面,要換位思考,如果你是對方,想要得到哪些利益,承受了哪些壓力,如果談判失敗,會有什麼樣的結果。另一方面,直接向對方詢問,開誠佈公地表明你願意尋找可以滿足對方利益的方案。

  3、爲共同利益創造選擇方案。

談判陷入僵局的原因,往往是人們在談判之初,就將有利於己方的解決方案牢牢鎖定,並以此爲立場。而真正有效率的做法,是爲共同利益而創造選擇方案。考慮雙方利益的好處是,不僅能夠滿足自己的利益,而且因爲同時滿足了對方的利益,使得對方更容易下決定。

  4、堅持使用客觀標準。

一個無法避免的事實是,人們的利益往往有衝突。而解決這種衝突,同時讓人心服口服的辦法,就是使用客觀標準。客觀標準讓雙方的利益分配更公平合理,也更容易被人接受。所以,在談判時,你要想好客觀標準是什麼,並且堅持使用。

最後,就如本書曾指出的那樣,書中的內容只能爲你提供一個思考和反思的框架,讀了這本書不代表你就變成了談判達人,就像看過奧賽游泳冠軍的教學視頻,並不能讓你成爲游泳高手,除非你去大量練習。

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