商務交往中的規則與技巧

商務交往中的規則與技巧1

1、商務交往三原則：接受對方，欣賞對方，讚美對方。

2、溝通四要素：準確定位自我，準確定位他人，善於把握時機，強調雙向互動。

3、陌生交談技巧：請教對方擅長話題，選擇高雅輕鬆話題，控制談話音量。

4、職場介紹三種方式：

⑴自我介紹三要點：

①先遞名片，簡單自介；

②內容規範（單位、部門、姓名）；

③初次會面避免自介用簡稱。

⑵介紹別人三要點：

①誰當介紹人：專職接待員、雙方熟人；

②介紹順序：一般場合講究“尊者居後”，拜訪時，主先客後；

③集體會面時，先介紹主方職務最高者，依次類推。

5、商務交往的'座次禮儀：

⑴主席臺排座次三要點

①前排高於後排；

②中央高於兩側；

③政務禮儀是左高右低，商務禮儀是右高左低。

⑵會客排座次：

①自由式：當難以排列時，採取隨意而坐；

②相對式：進門方向以右內側爲上；

③並列式：坐好後，面門、右內側居中爲上。

商務交往中的規則與技巧2

1、商務人員着裝四原則：符合身份，區分場合，揚長避短，遵守慣例。

2、商務人員公務場合穿着講究“莊重保守”，常見着裝有制服、套裝等。

3、商務人員交際場合穿着講究“時尚個性”，常見着裝有：時裝、禮服、民族服裝等。

4、商務人員職場穿着打扮六不準：不準過分雜亂，不準過分鮮豔，不準過分暴露，不準過分透視，不準過分短小，不準過分緊身。

5、商務人員職場中髮型要求：不準染髮（除白髮染黑），女性發長不可過肩（過肩要盤發），男性發長不過七釐米，短不能爲零，髮質要整潔，避免有發屑。

6、商務人員職場中服裝要求：

⑴西裝三要素：色彩（深色、藍灰黑爲首選），款式（套裝單排扣），面料（純毛料）；

⑵西裝穿着五注意：可體整潔，內衣領子不要露在襯衣外部，拆掉西裝袖口商標，領帶尖在皮帶上端，短袖襯衣和夾克衫一般不需配領帶。

7、商務人員職場中腿部着裝五不準：不準光腿，不準穿殘破襪子，不穿易有異味的襪子，女性穿裙子時不能穿短襪，不準穿便鞋和涼鞋。

8、商務人員着裝色彩原則：

⑴全身上下的顏色限制在三色之內；

⑵鞋子、腰帶、公文包的顏色要一致（以黑色爲佳）；

⑶鞋襪顏色儘量靠近（切忌黑皮鞋穿白色襪子）。

9、商務女士淡妝上崗四注意：

⑴化妝要求“妝成有卻無”；

⑵化妝不要過分時尚前衛；

⑶化妝要避人；

⑷化妝要求各部位協調；

10、商務人員首飾佩帶四原則：符合身份，不顯財露富，以少爲佳，尊重習俗。