市場分析總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的市場分析總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場分析總結1

回顧20xx-20xx年度的種子市場銷售用“糾結”兩個字概述是最合適不過了，從開始的胸有成竹到最後的庫存堆積如山，從年前的訂購到年後的銷售時刻都感覺是那麼的遲鈍，農戶有着比往年任何時候都顯得更加“理性”和“不積極”了，相比兩年前的訂購，新鮮勁已經過去了，農民似乎已經不再熱乎了，禮品刺激帶來的是各種業廠家禮品越送越大，最後更是禮品送出去了，而東西沒有賣出去。

整個河南省從南到北，紅軸品種都略佔優勢，個別品種被經銷商宣傳的神乎其神，甚至有種不買該種子明年就絕收的架勢，套牌品種更是多不勝數，講課團的忽悠技術也是達到了出神入化，甚至有的人也已經開始搞訂購了！

面對今年的亂局，根據個人的一些工作經驗，簡單做了以下總結：

1、春節過後，豫南市場基本就是處於停滯狀態，不管是先玉335還是登海605，直到6月10號左右銷售結束，基本沒出現過銷售高峯，在豫北地區一個零售店每天銷售二三百袋的時候，豫南仍然沒有什麼進展，這是今年整體豫南市場的一個現狀，也造成後期退貨較大的一個重要原因。

2、個別品種的宣傳攻勢比較強勁，利用多省衛視及中央電視臺等媒體，用名人代言和比較有聽覺衝擊力的廣告設計，同時也成爲種業界20xx年度最成功的`種業廣告之一。

3、紅軸品種市場佔有率普遍較高，先玉335及類似或套牌品種層出不窮，價位優勢明顯，產品表現不差，農民相對其它白軸品種購買較多。

4、花生大面積增加，紅軸品種增加，白軸品種降勢明顯。

5、低價位品種衝擊市場，很多客戶套牌的武科2號、鄭單958，賣到農民手中的價格才30元左右，並且賒賬，農戶購買佔一定比例，如果沒有宣傳的高價位操作的品種跟這些品種相比，毫無競爭力而言。

6、游擊隊、講課團的游擊戰術，佔領了不少比例市場份額，直到銷售的最後時刻，沒有一個經銷商今年農戶的購種比例到底有多少！

7、安全、穩產、客戶賺錢是第一要務，目前大部分客戶已經不僅僅是靠客情關係來維繫，更多的是利潤和品種表現。有些客戶跟公司及市場銷售人員關係都非常好，但是由於品種表現及品種利潤導致客戶選擇其它公司品種。

8、市場操作模式創新，適應土地流轉與整合的營銷模式。訂購對每個客戶來說都已經不陌生了，但是訂購給公司和客戶的負面影響也已經凸顯，主要表現爲人力、物力的大量流失，效率低，客戶敵對情緒增長，甚至出現客戶反轉，通過銷售低價位的種子來佔領市場份額，真是“成也訂購，敗也訂購”。

其實這個時候，各大種業廠家應該好好反思一下：下一步到底該怎麼走，農民的真正需求到底是什麼？是把握趨勢還是繼續隨波逐流？怎樣從逆境中取得好的市場業績？這是我們每個種業人都應該思考的問題。

以上內容純屬個人觀點，如有雷同，實屬巧合，並感不勝榮幸！

市場分析總結2

20xx年市場部在公司領導的高度重視和大力支持下，在市場部銷售人員的共同努力下，面對國際金融危機，信貸緊張情況日趨嚴重，銷售和採購人員克難奮進，銷售：截止十一月末銷售產品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%，其中xxX級xxxx噸，xxxx15噸,催化劑產品1471噸，銷售額6269.20415萬元。採購：採購xxxx6000毛噸，成品110噸，xxxx71噸，鹼2197噸，xxX3326噸，硫酸4200噸，石灰110噸，塊煤2561.84噸，混煤300噸，鋁粉35噸，現將20xx年市場部工作總結如下：

一、目標明確，基礎工作紮實。

1、年初公司下達的達產達銷6000噸目標任務，市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及採購管理辦法，集中組織人員培訓學習，不定期召開市場部會議，交流銷售經驗和採購信息，分析市場行情，隨時關注業內動態，使銷售人員能積極主動深入市場調查，走訪客戶、開發新區域新客戶，繼續保持與老客戶聯繫溝通，在橡膠市場疲軟的情況下，及時調整銷售結構，主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動，積極尋找供貨渠道,採購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩定和鞏固了銷售市場。爲企業爭得了效益。

2、“20xx研討會”在大連成功舉辦，公司領導陳總在會上做了重要發言，同時邀請同行來廠區參觀，增加公司的知名度，在行業樹立了品牌。

3、充實銷售隊伍，加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際，公司領導及時從生產一線選拔骨幹人員充實銷售隊伍，增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業務人員進行爲期15天的短期培訓學習，強化業務素質的整體提高，要求業務員全面掌握產品質量檢測方法，掌握產品性能，能熟練、有技巧和客戶溝通，平時通過自學市場營銷專業知識、通過網絡、相關刊物“xx世界”、“xx市場”的學習瞭解，業務技能不斷提高。

4、增設外地成品中轉庫房，確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時，努力降低運輸成本，增加利潤。派專人實地考察瞭解物流市場，新增加武漢臨時中轉庫，輻射華南、華東、西南、中原四大片區，有效解決了貨物運輸，爲客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯繫，多方面收集運輸信息，對收集信息進行比較，最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。

5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考覈辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法，既維護老業務員的利益又不挫傷新業務員的積極性，在運行中對不合理的辦法及時進行修改，既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益，同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人，制定合理的考覈辦法，做到有章可考，考覈必嚴。

6、原輔材料及零配件採購，市場部根據年初生產銷售計劃，要求採購人員必須瞭解市場行情，所採購物資物美價廉，既不影響生產，

又不佔用資金。部門內部分工不分家，銷售採購信息共享，人員機動調配，採購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較爲合理，質量優良的原輔材料及零配件，確保正常生產運行。

二、市場開發與客戶維護

1、加大市場開發力度、要求採購、銷售業務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、瞭解掌握市場動態、及時反饋信息、以便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和採購。銷售、採購市場不斷擴大，採購深入重點原料基地、銷售領域遍及xx行業、xx、xx行業，銷售市場福射全國各地。

2、主管領導親自攻關，克服種種困難。X總、X總親自到一線指導和幫助銷售工作，銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場，發展市場空間、挖掘潛在市場，未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。爲了讓客戶儘快瞭解產品性能、對比產品優勢，全年發送樣品100份，產品得到用戶的認同，有的以批量供貨。

3、關注業內動態，掌握更多的市場信息。隨着行業之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用，信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作，通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會和網絡信息等方式和途徑建立更穩定可靠的銷售採購信息渠道，爲原料採購、產品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。

4、加強技術服務，促進技術交流。公司領導大力支持參加行業技術交流，多次派業務技術人員和銷售人員一同到客戶去與其技術人員進行溝通，解決疑難和爭議，瞭解客戶需求、對新開發的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品，時機成熟邀請領導一同拜訪，增加企業的誠信和產品的信任感，加深客戶對產品的真正瞭解，讓客戶用的滿意，用的.放心。

三、清收貨款，降低風險

20xx年十月份前銷售回款4000萬元，回款率爲80.47%，未能達到85%年初計劃，對效益不佳、運轉不良的客戶，嚴格執行合同條款，按期催促回款，確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領導小組”，加大資金清收力度，責任落實到人，對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵，對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。

四、廢舊物資處理

市場部根據公司文件要求，對廢舊物資的處理採取市場詢價，公開招標，價高優先，先後多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋，爐渣等廢舊物資。爲公司創造了化的效益。

五、存在的問題和不足

1、市場開發力度還不夠大，銷售人員銷售技能還有待與提高，新業務人員培訓課時還需增加。

2、產品質量不穩定，部分指標達不到產品技術要求，給產品銷售帶來了不同程度的困難，售後服務還需進一步完善。

3、競爭對手不斷增多、增強，其靠運輸便利，低價格搶佔市場，給我們銷售帶來很大的壓力。

4、貨款回收不力，部分客戶回款期限已遠超過合同期限。

六、主要應對的措施

更進一步做好市場信息收集工作，以行業雜誌、網絡等加強企業宣傳力度，不侷限當前銷售渠道，拓寬市場，尋求新領域應用，重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質；嚴格執行質量管理體系，但對不同行業不同要求可以生產不同級別產品，以降低生產成本；根據客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當的調整，適應市場價格競爭；貨款清收力度還需進一步加強，對長期不採購或採購他家貨物，故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟，必要時可走司法程序，儘量降低貨款風險。

七、20xx年工作打算及安排

1、銷售任務：基本任務6000噸，目標任務7000噸，力爭完成8000噸。

2、貨款回收：年貨款回收85%以上，徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。

3、市場開發：20xx年加大開發力度，拓寬銷售渠道及銷售領域。

4、加強業務人員的業務技能培訓，提高銷售人員自身工作素質，制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。

在新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇，依靠X總爲經營班子的領導，依靠的產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。

市場分析總結3

科學合理設定考覈指標，提高客戶經理工作熱情爲確保所設定的考覈指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據各片區的實際情況(所佔比重)，合理劃分各片區每月的銷售指標，並於每月最後一天下午召開部門會議，向各客戶經理通報下個月所覈定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見)，經客戶經理確認後，與客戶經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考覈指標的透明度，提高客戶經理工作熱情，確保客戶經理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標後，客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，並做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態。

加強專銷結合，實現信息共享一是強化專銷聯席會議例會制度。爲進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題，淨化捲菸市場，維護捲菸經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15:30定爲會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況彙報一個月來的'工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而爲捲菸經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

二是建立專銷人員定期市場反饋機制。爲便於專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定爲專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一週以來市場走訪情況、捲菸銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而爲專銷人員更好地做好下週工作提供保證。

三是聯合走訪，提高解決問題效率。爲更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經理與市管員每週至少聯合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。

加強市場清理力度，爲捲菸銷售保駕護航當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在___元不等，因此在今後一階段時間內將加強市場清理力度，爲捲菸銷售保駕護航。

一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒捲菸和市外亂渠道捲菸對市場的衝擊。根據計劃安排，__月-__月採取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動，以___件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶爲重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經營和非法經營行爲，以防再次違法經營，爲__年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，於“___”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將採取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式，工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道捲菸、農村市場的假冒捲菸以及個別雲霄、龍海人流動兜售假冒捲菸的整治。截止__月__日共查獲案件___起，涉案卷煙___條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件___起，無證經營案件___起，涉案卷煙___條(當場移交工商部門)，平和人到__縣兜售假冒捲菸___起，涉案卷煙___條，已移交公安部門調查處理(拘留___天罰款___元)。

二是嚴防死守，讓製假售假無處藏身。首先是加大對原有製假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點，採取擡頭就打的高壓態勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，着重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年__月份打網工作的經驗和不足，發揮捲菸網絡效應，精確地掌握轄區市場動態，培養網絡案件經營意識，進一步淨化捲菸市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面着手:一進貨異常戶，二違規嫌疑戶，三經營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。

市場分析總結4

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

一、主要工作開展情景

（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

經過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，並定時深入瞭解各層次客戶的個人愛好，採取“鎖定高端客戶，供給貴賓式服務；針對中端客戶，供給異常服務；對低端客戶，供給大衆化便民服務”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

爲增強長期發展潛力，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，進取爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的`營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度爲核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成爲信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考覈與獎懲。

（三）客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶爲目的，結合不一樣客戶的特徵，採取不一樣的維護方式。比如，在代發工資方面，經過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的提議。

加強與客戶之間的溝通與交流，進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的瞭解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。

（四）善於反思和總結，積累經驗

總結在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好總結，積累經驗，爲以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。僅有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。

二、工作目標和措施

在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

市場分析總結5

一、基點

自今年9月調到西寧市場負責xx產品的推廣及轉變現經銷商的經營理念，到市場後我積極投入到工作當中去，深入終端各渠道進行調研，本想我的到來能改變現狀經過兩個月的熟悉，發現西寧市場不是我想象的那麼簡單，面對這樣的市場我沒有退縮，反而更加增強我的信心，所以我從十月份及時調整思路，加大招商步伐。目前我負責兩家經銷商的日常工作一家xx產品經銷商西寧隆源商貿，一家xx購商，xx產品截止10月28日銷售x萬元，xx產品是十月份剛剛運作銷售額爲x萬元，因xx產品經銷商方面有些遺留問題待解決，本月xx各項指標均未完成，xx因剛剛運作本月暫時沒有考覈，本月工作主要圍繞xx招商指標來進行的，本月拜訪客戶洽談有合作意向的客戶2家，兩家意向客戶均爲茅臺、五糧液經銷商，資金實力及影響力較強符合我們選商要求，本月共計參加宴請10餘次，公關贈酒80餘人次。

二、亮點

針對十月份的工作亮點，我無從下筆，非常慚愧本月基本圍繞基礎工作在進行，在工作方面沒有創新，我想在下月我的工作中肯定有突破、有亮點。

三、難點

經過兩個月的時間與客戶的工作接觸困難主要還是集中在xx品牌上，現xx產品經銷商目前連最起碼的人員架構都沒有，加之思想落後又是在西北這種環境下在經營和一些老經銷商一樣屬於坐商，思想固化很難將其改變，xx產品在青海市場已運作有兩年多時間，其主要是原來沒有注重品牌的'宣傳沒有營造市場氛圍，對現在我們招商帶來很大阻力，由於剛剛起步各項工作正在穩步進行，但經過近期的磨合發現其中問題也是我們今後工作中較困難之處，我們經銷商目前是五糧液經銷商，國窖及青稞酒代理商品牌衆多，在執行力方面不能及時的按照我們的思想去做，對於經銷商來講手心手背都是肉，哪個產品對他們都很重要，所以目前還沒有把我們產品作爲重點運作，和我們經營理念有所衝突，需要很長一段時間去改變其狀態。

四、重點

本月工作重點主要還是集中在招商上面，本月上半月基本都是沒有頭緒在招商，主要信息來源是靠朋友介紹及商會的老鄉當中在選擇，成功率過低，在下半月時經過張總監的點撥加之我們九月份招到一家經銷商爲五糧液經銷商，給了我很大的啓發，讓我們找到了點圍繞這個店本月我主要圍繞做茅臺五糧液的經銷商來進行拜訪且效果非常好，在洽談過程中均表示對我們產品及營銷認可，下一步將和這些客戶進行深入洽談公關，必須在這個渠道打開一個缺口，利用這些客戶的影響力來擴大我們產品的知名度，以及爲將來打下良好的基礎。五、議點

通過近期對市場的瞭解，我們xx品牌在當地還是有很好的基礎和口碑的，我想利用xx的知名度來拓展xx品牌的佔有率，能否讓現經銷xx的經銷商必須選擇一款xx產品經銷，只要價位沒有衝突，強制性招商，從而達到節約成本擴大雙溝產品佔有率，實現兩大品牌比翼雙飛。以上爲我本月工作總結請領導給予批評指正！

市場分析總結6

“故年隨夜盡，初春逐曉生”。送走了20xx年，迎來了絢麗多彩的20xx年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裏，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上還算順利、平穩。但20xx年的市場做地不太好，市場沒有完全做開，這些讓我心懷愧疚。爲了發現問題，解決問題，爲了今後更好的開展工作，爲了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況彙報如下，請予以審議：

一、政治思想

要做好公司銷售經理，必須要有正確的政治思想。我認真學習科學發展觀和公司的各項制度規定，用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、業務能力

由於對市場的分析不到位，沒有完全做開，所以今年的市場做地不太好，我的心態受到了嚴重的影響，那段時間我的工作熱情也跌落到了谷底，經過領導的時刻提醒，我不斷調整自己的心態，在工作上除了學習公司工作方針與各項制度規定外，我努力學習銷售技巧知識、管理知識以及如何開發客戶市場方面的知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規定、銷售知識，同時自己的業務水平、談判技巧也得到了很大的提升，這一點我自己感到很欣慰。

三、工作情況以及取得的成績

20xx年我以開發客戶市場，做好銷售爲工作重點，以爲了公司進一步提高經濟效益爲關鍵點，緊緊抓住開發市場，多方聯繫，積極運作，努力實現新的突破。經過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強了同老客戶的聯繫，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業務關係；其次，充分利用互聯網，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發展合作關係。在取得成績的同時，我主要做到的是1、加強內部管理，全面提升銷售業務人員素質，努力打造一支高效銷售團隊。2、抓住銷售重點，努力做好武鋼，邯鄲鋼鐵的銷售，進一步取得他們對我公司產品的信任。3、去一些專業的展會，把展會上收集到的名片收集好，再積極與客戶溝通、談判，沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除，而是採用聯繫跟蹤，累計客戶資源，然後發發郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。4、加強客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會出現哪一天想找客戶，卻不知道去哪裏找。

四、存在的不足

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作爲一名銷售經理，銷售業績沒有達到領導的要求，市場沒有做開，業務學習還不夠，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。

五、20xx年的市場分析，以及明年的工作計劃

近年來，我國經濟迅速發展，鋼鐵工業也在穩步發展，對高溫備件需求越來越旺盛。過去許多鋼鐵廠的備品備件的更換均從國外進口，這不僅需要解決運輸過程中的難題，而且高額的製造成本和昂貴的運輸成本將給這些廠造成較大的成本壓力。爲此，許多廠把降低設備投入，納入應對當前鋼材市場持續低迷，化解降本增效壓力的有效措施之中，積極尋找合作伙伴，所以，20xx我們將繼續做好鋼鐵廠銷售爲工作重點，然後，堅持以科學發展觀爲指導，多方合作，努力拓寬銷售市場，打造公司品牌，將市場完全做開，在與客戶合作的`基礎上保持可持續狀態，努力爲公司的發展護好航。20xx年我將從以下幾方面着手展開工作：

1、在現有的團隊氛圍裏，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務能力。

2、不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀銷售業務經理。

3、生活上儘自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

4、做好客戶市場開發工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響公司品牌，切實爲我公司事業的發展護好航。

總結過去，是爲了肯定成績，找出不足；展望未來，是爲了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。