銀行前臺經理崗位職責
導語:銀行前臺經理都有哪些職責?大家對此瞭解多少?以下是小編爲大家蒐集的文章,歡迎大家閱讀與借鑑!
銀行前臺經理崗位職責(一)1. 日常到訪客人的接待,協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。 公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。 公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。 公司辦公環境、傢俱、裝修等的保持、檢查、處理。 對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。 對設備遙控板、個人辦公區域的管理。 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(採購、發放、管理)。 日常的打印、複印以及相關設備的檢查。(日後涉及“使用管理”) 行政前臺 行政人事專員 信息技術專員
2. 公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;
3. 非長期性預訂車輛的管理和費用結算;
4. 公司後勤管理,及各類費用的支付工作,包含:物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;
5. 庫存管理。每季度末,與行政人事專員共同盤點庫存。
6. 檔案管理。每季度末,向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經理處。
7. 本人工作管理。按日提報工作寫實,按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;
8. 公司負責人及部門經理交辦的其他工作。
銀行前臺經理崗位職責(二)1.接待來訪者:接待不明目的的`來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待諮詢者,若有諮詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入後都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽諮詢電話,若在前臺接到諮詢電話,如對方不明確自己的諮詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,並帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯繫工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯繫送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。
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