人力資源外包下醫療保險的促進作用論文

摘要：隨着市場競爭的加劇，企業在經營發展中，實施人力資源外包能提高工作效率，降低生產成本，並影響醫療保險制度的實施。本文首先分析了人力資源外包對醫療保險的促進作用，然後指出提升醫療保險人力資源管理水平的措施，以供參考。

關鍵詞：醫療保險;人力資源外包;促進作用;提升措施

醫療保險是我國社會保障制度中的重要內容，可以補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失，避免發生因病致貧的現象。而人力資源外包，則是一種先進的管理模式，指的是將企業的人力資源管理部分，交給實力更強的管理服務公司進行操作，涉及人員聘任、薪酬設計、福利保險、員工培訓等。如此企業能將精力集中在生產經營上，提升市場競爭力；同時人力資源管理水平得以提升，推動企業健康發展。以下對此進行探討。

一、人力資源外包對醫療保險的促進作用

1.提高醫療保險工作效率

醫療保險制度伴隨着經濟社會的發展也在不斷變化，目前醫保體制基本完善，但部分企業對於醫保制度的認識不清，造成工作效率低下，就會損害員工的個人利益，不利於企業健康發展。實施人力資源外包，外包公司同樣承擔了人力資源活動中的風險，在管理工作開展期間充滿責任心。從以人爲本的理念來看，員工是企業的組成，也是經營發展的關鍵，企業解決了員工的利益問題，有利於員工更好地投入到崗位工作中[1]。因此，人力資源外包能提高醫療保險工作效率，避免員工產生後顧之憂。對於有條件的企業可以採用競爭機制，從多個外包公司中選擇出最優的一個，滿足企業自身的發展需求。

2.提升企業管理水平

部分企業爲了降低生產成本，選擇裁員或者提前辦理退休的形式，這其中就包括經驗豐富的技術人員。而現代企業的發展，對於人力資源服務提出了更高的要求，要求企業爲員工謀取更多利益，這成爲企業管理中的一個難點。對此，實施人力資源外包可以解決這一問題，外包公司人員技能素質較高，在完善的管理體制下，能提高企業的管理水平，將精力專注於生產經營上。在國外，對醫療保險進行委託管理具有良好效果，考慮到我國醫療保險制度比較複雜，實施人力資源外包，一方面有利於企業和員工更好地理解醫保內容，促進醫保工作順利開展；另一方面能簡化醫保流程，節約醫保工作時間[2]。

3.職工獲得更多利益

對於企業員工而言，往往只是對自己的專業擅長，大部分時間都投入到崗位工作中。調查發現，部分員工對於醫療保險的認識模糊，不瞭解其中的福利性條款。如此一來，員工患病時就可能耗費多餘的'財力，影響身心健康。採用人力資源外包的形式，能從外包公司中獲得先進的管理經驗，向員工解釋醫療保險制度中的福利性內容[3]。只有這樣，員工才能認識到醫保不僅能提供物質幫助，還是重大事故的保命法則，維護員工的合法利益，提高工作積極性。

二、人力資源外包管理水平的提升措施

1.加強員工培訓

實施人力資源外包，部分員工可能一時不適應，對此企業應該做好充分的準備工作。例如在外包前，組織員工開展培訓活動，利用宣傳欄、宣傳手冊、專業諮詢等形式，講解外包的重要意義，促使員工接受外包。在外包管理期間，企業應該和員工保持積極溝通，及時發現問題並處理，避免造成人才流失。當外包結束後，開展專題會議，詢問員工的意見和建議，爲下次外包打下堅實基礎。

2.選擇專業外包商

在外包公司的選擇上，應該將管理能力放在首位，不能單純從成本角度考慮。首先企業要進行市場調研，瞭解外包商的實力、專業、信譽、理念等要素，分析成本和效益比值。其次和外包商進行溝通，從企業文化的角度入手，促使兩者在管理上保持理念一致。最後要考察外包公司的法律法規掌握程度，以《勞動法》、《技術合同法》等爲例，簽訂合同協議時，應該明確規定雙方的權利和義務，切實保障員工的合法權益[4]。

3.落實監督工作

人力資源外包，並不意味着企業不再過問管工作，對於人力資源部門而言，應該對外包情況進行全程監督。一是定期評估外包工作，看管理是否和目標方向一致；二是關注員工提出的意見，企業和外包公司進行積極溝通，解決員工的問題；三是建立信息安全保障機制，避免機密信息泄露或丟失；四是瞭解外包公司的經營情況，企業做好預警措施。綜上所述，企業實施人力資源外包對醫療保險具有促進作用，體現在提高醫療保險工作效率，提升企業管理水平，職工獲得更多利益。具體實施過程中，企業應該加強員工培訓、選擇專業外包商、落實監督工作，如此能提高外包管理工作質量，推動企業健康長遠發展。

參考文獻

[1]葉曉平.關於如何提升醫療保險人力資源管理水平的研究[J].商，2015，(20):36-36.

[2]王小華.對外服務企業的人力資源外包服務研究[J].中國經貿，2016，(14):83.

[3]郭煒，張開金，黃新等.基於狀態空間模型的醫療保險經辦機構人力資源預測研究[J].中國衛生統計，2013，30(2):230-231.

[4]劉忠實.醫療保險人力資源管理問題及對策研究[J].現代職業教育，2016，(24):93.