銷售黃金的技巧
銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動。今天爲大家準備的是銷售黃金的技巧和話術,希望能滿足大家的閱讀需求。
銷售黃金的技巧和話術
古代打仗時,都講求鬥智鬥勇,策略爲先。而現在,有句話說,商場如戰場,所以做銷售一定不能只憑着一股衝勁,也要學會研究一些策略才行。 尤其是在談判進入到關鍵時期,銷售人員只有掌握了一些策略,才能對成單胸有成竹。可以說,策略就是銷售人員必不可少的武器。去戰場打仗,沒帶槍,這怎麼玩。所以說,掌握一些基本的策略,對銷售人員而言有着非常重要的作用。
互幫互助銷售培訓通過研究大量的銷售人員發現,促進成單隻要掌握以下幾種成交策略就足夠了。策略不在多,在精。
首先,要善於把握成交的信號,以便及時成單。
一個優秀的銷售人員,不僅需要明白客戶說出的想法,還要善於把握客戶沒有表達出來的想法。往往一些細微的`動作,就代表了客戶的真實想法。而且這些細微動作是隱藏不了的,屬於下意識的行爲。比如客戶的眼神,語調等等,都可以顯示出客戶的內心活動。但是,要想真正能夠察言觀色到這種地步,是很不容易的。需要銷售人員經過大量的鍛鍊才行。但是一旦掌握了這種技巧,開單成功率將會大大提升。
其次,簡化合同,促成交易。
在成交時,爲了保護雙方的利益和義務,一遍實現共同獲利的目的。買方和賣方都會簽訂一份合同,一般由銷售人員作爲賣方的代表,由客戶代表買方。這份合同爲的就是給雙方建立一種信任感。不過在制定和痛的時候,一定要注意篇幅不要過長,只要把主要信息,比如單價,數量,交貨日期等等寫清楚就可以了。寫的越多越詳細,客戶可能會考慮的就越多。在最後簽訂階段客戶反悔的情況也不是一次兩次了。當然,並不是說撿主要的寫就要偷工減料。在重要的點上能詳細的還是要詳細一些,方便以後客戶查閱。比如關於產品質量,使用年限的這些東西,是有利於客戶瞭解產品的,對客戶信任我的產品有着重要作用。
合同簽訂之後,一定要妥善保管。一方面保護這次的成交利益,另一方面還可以給信任用來學習借鑑,甚至還能夠拿着這份合同去談下一家客戶,有利於提高信任度。
第三,選擇成交環境,排除干擾。
輕鬆愉悅的環境,有利於減輕客戶的心理壓力。尤其是熟悉的環境,會讓客戶感覺有安全感。一般而言,安靜祥和的氛圍,是有利於成交的。太過嘈雜的環境,會引起一些負面的情緒,最好杜絕。所以說,在成交時,尤其是關鍵時期,一定要選擇一個恰當的環境來進行最後的工作。一面前功盡棄。
第四,單獨洽談、促成交易
在成單時,銷售人員一定要防止第三方的介入。否則很有可能會打亂談判的節奏,甚至破壞掉客戶的興趣,進而改變客戶的心意。所以,在促成交易時,要選擇一個不受外界干擾的地方。雙方可以處於一個不變的氛圍中進行磋商,這樣對成單都是有幫助的。
促成交易,是銷售的關鍵一步。走過去了,守得雲開見月明,過不去,前功盡棄。在這時候,很多銷售人員也都會很緊張,這屬於正常現象。只要制定好了相應的策略,相信對於成功的談判是有很大幫助的。
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