公司銷售內勤崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的公司銷售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。

公司銷售內勤崗位職責1

工作職能

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協助業務人員整理差旅費票據，覈實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考覈；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的`文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作以及對日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯繫人、問題、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

19、負責內外來訪人員的接待工作；

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

21、完成領導交給的其他任務。

工作權限

1、對業務人員考勤有監督權；

2、對辦公用品及消耗品有申領權；

3、對客戶合同履行情況有詢問權。

工作關係

1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

公司銷售內勤崗位職責2

任職要求:

1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷售內勤工作經驗者優先

2、性格穩重,對待工作態度認真,樂觀向上,責任感強

3、有醫藥相關專業優先考慮。

崗位職責：

1、全面負責部門內勤工作,爲銷售人員提供支持;

2、負責與外部銷售人員的協調工作;

3、負責各類銷售報表的`統計、檔案管理工作,協助進行單據的編制並及時向主管領導報送;

4、負責銷售合同的擬訂工作,並及時送主管領導審覈;

5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關係維護工作;

6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

7、完成領導交辦的其他事務工作。

公司銷售內勤崗位職責3

一、對業務人員的管理

1、對業務人員的日常考勤並填寫考勤記錄表。

2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

3、彙總編制業務人員每週，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表彙報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，覈實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

4、每週五17：00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理並及時上報主管領導。

5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。

二、訂單管理

1、根據公司銷售管理制度執行，彙集業務人員的訂單信息，確認訂單並及時聯繫供應商，確保產品準確、及時發貨。

2、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

3、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

4、每天跟蹤所負責的.客戶的物流情況並及時調度並以短信或郵件方式回覆客戶和彙報銷售主管。

三、客戶

1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期爲客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、定期電話拜訪客戶，及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，並作好記錄。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售後服務。

四、其他工作細節

1、制定月度、季度、銷售合同彙總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，並編制每個月、季度、合同履行情況的統計表並歸檔裝訂，彙報給銷售主管。

2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。

3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。

4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。

5、完成領導臨時交辦的其他任務。

公司銷售內勤崗位職責4

1、作息時間爲早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，並及時向主管經理進行彙報。

4、所開票據要保持票面整潔，字體規範，字跡清晰，數據準確，不得塗改，不得有誤漏，票根保存完整。

5、隨時與庫管溝通，瞭解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現象。

6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時覈對，及時報送，不得有誤。

7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

8、做好業務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，並呈報主管經理和生產部門。

9、認真搞好銷售部及指定區域的衛生，保持環境的`整潔舒適。

10、未經主管經理批准，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

11、處罰細則：

⑴、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

⑵、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，並在公司通報。

⑶、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

⑷、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

⑹、由於溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。