銷售內勤崗位職責【熱門】

在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤崗位職責1

1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，並針對相關問題進行初步解答，針對不在職權範圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

8、協助部門經理進行內務、安全管理，爲其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內勤崗位職責2

崗位職責1：銷售內勤崗位職責

一、與市場銷售人員的聯繫

1、每週工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、覈銷事宜，並及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，並作好記錄。

二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複覈);

(2)寄出材料的登記、查收、覈實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，並定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人複覈)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人複覈)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的複印、蓋章等的工作

掌握和使用印章並審覈，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印製，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

四、對外招商

1、依託互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發佈;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯繫;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態，及時反饋，爲公司制訂銷售策略提供信息。

銷售人員薪酬考覈管理及辦法

爲規範銷售人員工資的薪酬支出，本着公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，爲實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也爲自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

崗位職責2：銷售內勤崗位職責

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

崗位職責3：銷售內勤崗位職責

一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、銷售會議的'安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)

八、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。

九、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

十、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衛生

崗位職責4：銷售內勤崗位職責

1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

2負責對銷售訂單的審覈工作，同時開據出庫單。

3負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5負責本部人員的評估彙總工作。

6完成本部門的行政事務性工作，爲本部人員提供後勤服務。

銷售內勤崗位職責3

1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；

3。負責收集、整理、歸納市場信息；

4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

5。做好內務、內部會議記錄等工作；

6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計覈算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責4

崗位職責:

1、完成貸款客戶的貸款協議簽訂工作;

2、辦理客戶相關按揭貸款手續,協調銀行放款,確保回款指標;

3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

4、負責商品房合同網上籤約及註銷、合同錄入、備案等業務辦理;

5、網籤政策諮詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;

6、網籤合同變更及歸檔,網籤數據的統計及彙總;

任職要求:

1、二年以上房地產客服工作或銀行從業經驗;

2、熟悉網籤辦理流程。

3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;

4、熟悉房地產按揭流程;

5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

6、熟悉房地產相關法律規定;

7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;

銷售內勤崗位職責5

一、與市場銷售人員的聯繫

1、每週工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的製作);

(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(3)應收賬款與回款記錄的整理;

3、銷售合同的製作，銷售產品系統錄入工作。

二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複覈);

(2)寄出材料的登記、查收、覈實;樣品領用、發放的登記;

(3)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(4)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情景進行跟蹤、督促(即業務聯繫單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情景可反饋給客戶。

3、發貨退貨

記錄發貨退貨產品數量，發貨退貨時間，退貨的話還要和業務員覈對，記清退貨原因和是否需要再發貨，所有發貨退貨記錄都要認真整理供業務員和經歷等上級領導查詢;根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用於查詢覈對，對到期賬款要督促業務人員催款回款。

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的複印、蓋章等的工作。

2、名片印製，快遞費用結算等的工作。

3、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站(以招標網爲主)的查看，收集業務信息和招標信息。

銷售內勤崗位職責6

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，並製作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。

3.客戶管理：及時響應客戶諮詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案數據庫並有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責7

崗位職責：

1、三方合同的簽訂、審覈(審覈合同內容、品規、合同量);

2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、彙總、分析;

3、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶羣的反饋信息，並跟蹤處理結果;

4、統計平臺銷售流向數據、採購金額數據等;

5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

崗位要求：

1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，採購經驗均可;

3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責8

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

3、根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責9

崗位職責：

1.負責公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報表。

2.負責部門各種文件資料的打印工作。

3.負責費用開支的具體經辦，已發生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表進行費用控制與統計，制定日報表。

4.接待來訪客戶，負責客戶關係處理，個別時間應變協調。

5.與財務不的協調和配合，完成上級領導交代的其他事項。

任職要求：

1.大專及以上學歷。

2.營銷專業或有經驗者優先。

3.有較強的人際溝通和協調本事。

4.性格外向，活潑開朗，有團隊意識。

5.執行本事強，處理具體事務細心，認真研究全。

銷售內勤崗位職責10

職位描述：

1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

2、負責交房及交付後樓宇產權售後等工作；

3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

4、完成上級交付其他工作任務。

任職要求：

1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發商或代理公司從業背景優先；

2、熟悉整個房產銷售流程；

3、熟悉操作房產售樓系統軟件，需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤崗位職責11

1、全面負責公司的日常經營、管理工作。

2、負責調研與分析市場和行業現狀，結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。

3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，並有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考覈等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考覈、並保證企業可持續發展。

5、負責公司公共關係、廠家關係的溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。

6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

8、負責協調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，並嚴格進行量化考覈。

9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考覈、打造團結高效優質和諧團隊。

銷售內勤崗位職責12

高端樓盤售樓處銷售內勤

1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細緻,學習能力強;

2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環境;

3、電腦和辦公軟件操作熟練;

4、有相關企業行政管理或文祕工作經驗者優先。

我們提供:

社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;

專業培訓:公司擁有完善的培訓體系,爲中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;

提供住房:配置牀、傢俱、煤氣、熱水器、空調等;

有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡

晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。

特別之處:公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅遊以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

銷售內勤崗位職責13

1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入

2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作

3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報

4、按照時間節點製作每週及每月車輛訂單，確定每週和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測並提交廠家;三個月配車需求調查表的製作

5、維護銷售信息管理系統：接收來自上海汽車及其他部門的信息，並進行登記、傳遞、管理及反饋

6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作

銷售內勤崗位職責14

1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。

2、檔案管理：合同檔案、售後服務檔案(紙製、電子版登記)

3、售後服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

4、報價：來自用戶採購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。

5、溝通：與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。

6、結算：銷售提成結算、售後費用結算。

7、報表：每月月報及臨時性統計報表。

8、集團內部應收款回收。

9、集團內部的訂單下達。

10、外出業務員業務經費的代借。

11、標書的製作

銷售內勤崗位職責15

1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整，向工廠採購訂貨，客戶訂購單的審覈把關；

2、定期處理好各項電腦數據，確保銷售數據準確；

3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同信息；

4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作；

5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；

6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作並取得有效確認；

7、做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；

8、做好分銷系統的調整工作，並及時反饋給公司財務審覈。