銷售和田玉的技巧
經營一家和田玉的成功與否,與銷售是直接掛鉤的,下面是小編收集整理的銷售和田玉的技巧,希望對你有所幫助!
一、不宜過早給顧客介紹產品,耐心地觀注顧客的欣賞行爲,只需簡單的問聲好!發現顧客特別集中在看某一件或某一類產品時,再走上去找話題,如:“看來您很喜歡和田玉呀”、“現在越來越多的人買和田玉了”、“您喜歡帶白玉還是有碧玉”、等等。
二、根據顧客回答做下一步提問,並不斷的傳達一些購買和田玉的信息,如“買和田玉很講究緣份的,很多人特注重第一眼看得順眼的那件”等有助於打開與顧客溝通的話題。
三、提議把和田玉拿出來看,並幫其試戴。比如:您感覺哪一件順眼可以拿出來近距離觀察,選玉是個細活,還要看手感及佩戴的總體效果!一旦顧客同意拿出來時首先要幫助顧客帶上,以便敘述佩戴美和整體效果美。
四、對玉的雕刻寓意加以描述。先描述圖案中單個人及物的寓意,不要過早總結綜合圖意,而是根椐看顧客的`反應,順其所好地給出綜合。
五、把玉遞給顧客前先要讚美製作工藝。比如:您注意看我們的雕刻工藝,非常精細,俗話說:三分料七分工。您看這塊玉形象生動,線條清晰流暢,俏色自然,拋光均勻!整體效果很協調!
六、與顧客聊玉文化,、與顧客輕鬆談玉。講故事,話傳奇,言聽說,甚至拿身邊的人舉例,並以將信將疑的語氣與顧客扯天地,拉遠近。
和田玉銷售,既要求懂得專業知識,又要懂玉文化,可能要略知民俗和八卦,因爲玉有着數千年的歷史文化,客戶購買和田玉不僅是爲了佩戴好看和擁有,甚至收藏,還有着更多的精神寄託,期望通過佩戴不同圖案,不同寓意的和田玉,來實現自己的願望。因此,我們的銷售人員的應該不斷提升自己的專業技能,以獲得盈利雙收!
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