銷售人員的崗位職責(通用15篇)

在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？以下是小編精心整理的銷售人員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售人員的崗位職責1

崗位職責：

1、負責根據銷售定單制訂後續一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；

2、負責審覈生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統計、管控，及時反饋各部門

3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃，並對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；

4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況，協助開展工作計劃考覈；

5、負責公司流程體系的'優化與維護，定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。

二、任職要求：

1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。

2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力；

3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT製作功底。

銷售人員的崗位職責2

1、與服務顧問合作溝通，組織本組美容工作；

2、負責調節生產計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質量和交車及時率負責；

3、遵守公司關於生產安全和消防安全的相關制度，確保安全生產；

4、負責對本組人員的指導和檢驗，解決疑難故障，對於無法解決的'，及時上報；

5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗並對檢驗質量負責；

6、負責對本組生產環境和工具設備的管理；

7、其他由上級主管交辦的業務範圍內的工作。

銷售人員的崗位職責3

1．根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃並分解實施。

2．與市場部及其他部門合作，組織開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。

3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關係。

4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

5．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解。

6．深入瞭解本行業，把握最新銷售信息並反饋給領導，爲企業提供業務發展和價格定位的戰略依據

7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售後服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售，規範全國網絡銷售管理；

8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程；

9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；

10、錄入銷售訂單，確保數據的準確性，以便與財務對賬。

11、負責及時完成上級安排的.其它工作售前諮詢，爲客戶解決銷售過程中的問題

12、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。

14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。

15、管理開發好自己的客戶。

銷售人員的崗位職責4

任職資格：

1大專以上學歷

2計算機專業尤佳

3有3年以上工控行業或是電子行業銷售開發經驗，有獨立開發客戶能力等

4具備較強的客戶管理能力和協調溝通能力

5能承受較大的工作壓力，執行力強，腦筋靈活

崗位職責：

1具有三年以上計算機相關產品/RFID產品/通信產品等領域銷售經驗；

2負責華北地區行業客戶開發，有既有客戶羣優先考慮；

3負責產品管道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃；

4具強烈企圖心及抗壓性高，願向高薪挑戰；

銷售人員的.崗位職責5

1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閒項目進行銷售。

2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費並辦理相關手續。

3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地爲顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

4.負責建立並健全會員的信息資料庫。

5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練爲顧客提供優質的服務。

6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

9.負責顧客滿意度的'調查，並將結果報送至上級領導。

10.妥善處理各種突發事件。

11.完成領導交辦的其他事項。

銷售人員的崗位職責6

職位描述:

1、通過各種渠道蒐集相關展覽行業企業信息和資料,並進行整理和篩選;

2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,並邀請客戶參展;

3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向並積極跟進;

4、負責協助主管對公司合作單位進行拜訪並積極配合主管推進;

5、負責參展商參展合同的.鑑定、付款及後續服務工作;

6、負責參觀借鑑同行業各類展會,蒐集行業及企業信息,拓展公司客戶渠道;

7、負責展會現場對參展商全過程的組織和服務,並處理突發事件等;

8、項目觀衆組織工作;

9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,並積極向上級反饋工作進度。

銷售人員的崗位職責7

房地產銷售人員崗位職責

職位描述

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰!

1.職位描述因爲我們商圈與門店在一起

2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店裏系統大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

4.詳細瞭解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據客戶的意向，帶客戶看房並進行周邊環境的介紹;

6.進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交。從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金

7.提高自身學習力和修養。我們面對的.都是高端客戶，公司會有系統完善的培訓幫助你提升

8.爲客戶提供良好的服務;服務客戶爲第一要旨，源源不斷的老客戶介紹纔會接踵而來

我對你的要求:

1.18週歲以上，統招大專及以上學歷，專業不限;

2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產銷售人員崗位

銷售人員的崗位職責8

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度；

2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行；

3、上班時間認認真真，不大聲喧譁、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；

4、上班時間配戴工牌着工裝；

5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作；

6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批准後方可休息；

7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間佔用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；

8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作；

9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶；

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤；

11、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然後"對症下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的瞭解，促進銷售成交；

12、愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；

13、認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；

14、瞭解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛；

15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意；

16、認真爲新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度；

17、同有意向的客戶保持聯繫，創造成交機會，說服客戶下定；

18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的'其它項目，避免客源的浪費；

19、提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作；

20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，儘可能的多瞭解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍；

21、在銷售工作中，儘量配合其它銷售人員，搞好團結協作關係，共同完成每月銷售工作；

22、於同不良的風氣挑戰，如有不良行爲發生，應及時制止，並向售樓處負責人和公司領導反映；

23、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗；

24、如發現銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續等）出現問題，及時向售樓處負責人和公司領導彙報，提出個人建議；

25、銷售人員必須以銷售爲主要目的，認真出色完成銷售任務和售事服務工作，耐心解答客戶的諮詢和疑問；

26、嚴格按權限範圍內執行，如有特殊情況，需經售樓處負責人上報，經公司總經理簽字同意後方可實施。

銷售人員的崗位職責9

1：宣傳產品，通過網絡郵件，發佈供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。

3：與客戶交流，做好新老客戶的.交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員的崗位職責10

生產跟單員工作職責和操作要求

一、生產進度跟單的要求

生產進度跟單的基本要求是使生產企業能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，儘量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。

二、下達生產通知單

(一)落實生產通知單內各項內容

跟單員接到訂單後，應將其轉化爲企業下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化爲生產企業的生產通知單內容。

(二)協調生產通知單遇到的問題

有時會發生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的.技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時瞭解掌握生產通知單具體下達到車間後，在生產執行時遇到的困難情況。對於生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。

(三)做好生產通知後的意外事件處理

如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反覆覈實，並做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。

三、跟蹤生產進度

(一)生產進度控制程序

1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以瞭解生產進度並加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。

2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。

3.跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期，應要求企業儘快採取各種補救措施，如外包或加班等。

4.企業採取補救措施後，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業再採取其他補救措施，一直到問題得到解決。

5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡並爭取取得客戶諒解，並徵求延遲交貨日期。

(二)生產進度控制重點

其重點是：計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。

(三)生產異常的處理

發生各種生產異常，其影響最終體現於生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。

四、跟單員操作流程：

接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→瞭解生產所需材料（材料不夠時需申購併跟蹤採購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題（計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）

銷售人員的崗位職責11

1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情爲客人提供商場導購解說服務；

2、熟悉和掌握櫃檯或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價；

3、營業前搞好櫃檯、貨架等的衛生工作，保持商場整體環境的整潔；

4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面彙報，以便上級進行業務溝通；

5、商場進貨要按商品的.名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或櫃檯要打上售價籤；

6、xxx時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；

7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜誌，閒坐聊天，吃東西等；

8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨櫃、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格後方可下班；

9、負責保持商場區域內的清潔衛生；

10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

銷售人員的崗位職責12

1、關注和及時蒐集整理市場信息，包括競爭對手動作、產品宣傳活動和市場動向；

2、根據市場動態制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務；

3、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收；

4、負責維繫客戶關係，參與與供應商的.談判；

5、負責進行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員的崗位職責13

一、組織架構圖（隨着項目開發量等相關情況的變化，人員配備也會做相應調整）。

二、崗位職責

（一）部門經理崗位職責：

1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標，實施目標管理，制定並貫徹當期營銷推售計劃。

2、每月貨量組織，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審覈及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審覈。

4、與設計、工程、財務部協作，進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。

6、組織廣告平面設計製作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發佈，現場物料的製作，廣告包裝。

7、組織並實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

8、實時把握項目實際情況，向領導及時反饋現場信息，協助制定銷售策略，並推進銷售策略貫徹執行。

9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考覈及指引，定期與項目所有人員召開例會總結項目問題並解決，提出銷售建議等。

11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況；以及接待中心的日常監督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現場廣告包裝、銷售物料製作、保安保潔管理。組織協調工程、物業，維護銷售現場環境。

12、與客服部協作，及時處理問題客戶的投訴；負責督導銷售人員售後服務工作，自覺維護公司形象及信譽；

13、負責本項目人員的日常業務考覈，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議；

14、負責本項目辦公用具、傢俬和設備的日常維護和使用管理工作，並根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審覈；

15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤，並督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享；

16、完成各級領導交代的其他工作內容。

（二）策劃崗位職責：

1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料製作等工作）；

2、參與園林、建築、設計公司洽談有關方案並具體跟進；

3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意；

4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項；

5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案並具體制作跟進；

6、及時向上級彙報有關項目的銷售情況，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案；

7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新；

8、跟進項目的出街資料的審覈及匯籤工作（裝修標準、簽約圖、交樓時間等）；

9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排，每週跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等製作；

10、負責協助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃）；

11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請（招標書、合同蓋章、款項申請）及報銷；

12、負責各媒體投放文字的審覈及內容的更新；

13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻；

14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作；

15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審覈等相關工作；

16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施，並做好媒體廣告宣傳及事後總結報告；

17、完成各級領導交代的`其他工作內容。

（三）銷售經理崗位職責：

1、負責現場銷售人員的管理並能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評覈表及業績排行榜，並遞交所屬項目經理審覈，對錶現欠佳的銷售人員進行指引及處理，並保證公平對待；

2、協助置業顧問與客戶談判，處理臨時問題；

3、清晰瞭解現場施工情況、工程進度、小區環境等，對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理並反映給所屬項目經理；

4、必須每天做好審覈銷控的準確性及報數的工作，並定期與簽約人員覈對銷控；

5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示，每週與銷售人員開會總結當週銷售情況：各單位的銷售走勢、均價的變化、下週銷售計劃；

6、負責銷售現場日常管理工作，參與並制定現場銷售的工作流程和標準；督促置業顧問定期回訪客戶，收集客戶對項目的質疑及建議，定期總結成文字上報，以完善銷售策略，並及時改進項目銷售工作中出現的不足；

7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休；

8、制定每週展銷會報表（包括每週成交及報廣圖表分析、每週成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜），以及每月銷售月報表（包括銷售套數、面積、均價統計圖表，成交電訪業績統計）；

9、與財務部做好交單工作及覈對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10、負責培訓及市場調研，收集競品信息並進行分析、評估，提交市場調研報告；

11、做好項目解釋、客戶投訴等工作；

12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收，每月統計樓盤下月所需文具數量，制定文具申領預算遞交至負責人進行彙總及籤批；

13、完成各級領導交代的其他工作。

（四）置業顧問崗位職責：

1、必須服從主管領導的工作安排；

2、完成銷售經理下達的銷售任務；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部佈置的各項工作；

4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作，對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟；

5、認真如實填寫來訪、來電登記表；

6、認真接待每一位客戶，做好個人數據，整理並做好當日小結；

7、認真收集市場信息並及時回饋；

8、要有成本意識，學會守價，以維護公司的利益作爲首要職責；

9、節約公司每項花費，並愛護公司財產；

10、視跟進客戶的情況及時更新調整，針對困難客戶要與銷售主管協商對策；

11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求；

12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性；

13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解；

14、上報每日各種工作報表。

銷售人員的崗位職責14

1、通過電話或網絡與近期車險快要到期的客戶聯繫，把我司今年的車險價格服務及優勢介紹給客戶，促使客戶選擇購買我司車險；（車險是國家的`強制險，有車的用戶每一年都要購買一次車險，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）

2、記錄客戶異議，及時異議處理，提高客戶滿意度；

3、協助領導完成各項任務，執行力強，具有較高的團隊協作精神；

崗位要求：

1、年齡18—35歲，口齒清晰，普通話流利；

2、對電腦操作有一定的基礎，打字速度在40字/分鐘以上；

3、高中或中專及以上學歷，有無經驗均可（有想法團隊會成就你，從一點一滴教你）

4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；對銷售工作有較高的熱情；

5、有強烈事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先；

6、有良好的服務意識、團隊協作意識，能有吃苦耐勞和抗壓能力；

銷售人員的崗位職責15

1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；

2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施；

3、負責客戶資料的管理及回訪安排，並提交數據報表；

4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

5、負責門店產品的'陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考覈與評比安排；

7、定期行業、對手、項目及產品等的市場變化調研與數據分析，並進行技術升級與產品更新的研討與實施。