家裝設計師怎樣把握好與客戶的第一次溝通

家裝設計師如何把握好與客戶的第一次溝通

我想知道作爲家裝設計師與業主溝通 第一次見面該如何做 說些什麼 注意什麼呢 怎樣纔可以讓客戶對自己的`公司感興趣

最佳答案

明確客服家裝的設計想法和準備花費多少錢家裝，不論設計和施工都要對客戶的提問有詳細的解釋。就是售後的細節。

對客戶有保證，纔會贏得客戶!

注意禮貌，有責任心，這是最基本的，要讓客戶感覺到你的真誠的心

提問，傾聽，迴應。

客戶需要什麼就是你需要注意記錄的。

對你個人認同--對你推薦的產品認同-對你公司

建議你們公司先設計一份裝修簡報,內容涉及:費用,面積,結構,風格,色彩愛好,造型愛好,其它特殊愛好,等等內容

這樣一看你就知道裝修人想要什麼東西,你也比較好推薦你的設計方案

首先你得想辦法合理，有順序的，瞭解到客戶的家庭狀況，個人愛好!還有顏色喜好!風格!!!價位!!!時刻觀察客戶表情來判斷他的心裏活動。