淺談教師的教育素養

——和家長溝通，要用真心、耐心、恆心

暑假看了不少書，印象最深的要數《給教師的建議》。裏面一共有100條建議，都是非常經典的。由於篇幅短小，一口氣下來，我就看了將近一半。

書中談到了很多。有關於教育研究的，有關於培養孩子習慣的，有關於家庭教育的，也有關於提高教學水平的，還有關於提高教師自身素養的……非常多。在這衆多建議中，我感受最深的是，怎樣使學校教育和家庭教育相一致。

教育不僅僅是教書，更是育人。兩者都取決於學校教育和家庭教育的一致性，尤其是育人。一旦學校教育和家庭教育出現差距，那麼學校教育很可能如同紙房子，經不起風吹，也耐不住雨打。爲此，時常和家長保持聯繫，步調一致的教育孩子是我們不能忽略的。這樣一來，和家長溝通變成了一門學問。

幾個班級教下來，和我打交道的家長爲數不少。每個家長的素質修養和文化層次都不同。對我們的教學工作的認識也不一樣。有的家長事事仔細，孩子生病了請假，還不忘託其他同學代爲值日。遇上這樣的家長，是我們做老師的福氣。往往他們的孩子也非常優秀，讓人放心的很。有的家長隨意就好，只要你和其他孩子一樣對待他的孩子，他就夠了。有的家長心思慎密，平時只說你好，有什麼不快心中放着，你也不知道。一旦他認爲你做錯了，就來指責你的不是，甚至鬧到校長室。以往，我很少碰到這類家長，要是遇上，我的做法是對這樣的家長冷處理，能避則避，儘量少接觸。

曾有一次，有位家長因爲孩子生病我作爲班主任沒有打電話，她覺得我不夠關愛孩子，直接告到校長室去。那時年輕氣盛的我，也一通電話過去，差點理論起來，不過最終也算是忍住了。當時我極爲氣憤，孩子兩天沒到校（這兩天期間，我只有前一天上午在校上班，其餘時間在外出差），作爲家長，首先有責任向我請假，可她卻沒有。她既然沒時間請假，現在怎麼就有時間去告狀，還是親自告的？而且離譜的是，一要告我不向她詢問爲什麼孩子不來學校，二要告我不請其他孩子帶作業到她家。（以前帶過一次作業，由於帶作業的`孩子出了點狀況，結果帶丟了，她一定要求賠償打那以後，我就沒讓其他同學給她的孩子帶過作業了）。這事之後，我知道了這個家長難相處，就用了“冷”處理，儘量不和她接觸。

讓我詫異的是，上學年輪崗到南門期間，這位家長對我還是有意見。她的孩子作業沒完成，她解釋的原因就是那次矛盾事件以後，我對孩子帶着成見，導致孩子數學興趣一落千丈。現在完成數學作業沒有興趣了，對數學這門課已經談不上喜歡，甚至有點討厭了。可事實上，在我教書的時候，她孩子的數學一直處於領先水平。而且孩子還是非常依戀我，就在我在南門期間，她還告訴我，很想我，盼着我早點回去教她。說實話，我是不喜歡這個家長，嘴上一套，背後一套。但是對這個孩子，我還是滿欣賞的。她偶爾有點懶惰，但是身上有點靈氣，基本上很聽話，也算是乖巧的一類。對這個孩子和其他同學我一向是一視同仁。就是不似以前，會時常和家長說起孩子在學校的表現。

當時聽到她媽媽的說法，我真是哭笑不得。既有氣憤，也有無語。氣她能找出這樣的藉口，來搪塞自己孩子作業沒完成事實。回來之後，該怎樣和這樣的家長繼續相處和溝通呢？在向賴老師請教了之後，她的一席話讓我豁然開朗。“做了老師，就是要高姿態一點，只要用心教育，家長最後都能接受的。碰上實在不講理的，不要和家長一把般見識，待人處事，不卑不吭就是了。”“薑還是老的辣”賴老師就是厲害，一句話就把我從憤憤不平的情緒中拉了出來，讓我頓時清醒了不少。家長有成見，我沒必要去爭執。不爭執，不意味着是退讓，是理曲，是提醒自己在必要的時候，去面對這樣的家長，要心態平和，找到癥結，對症下藥。不能太情緒化和家長相處，有時就要姿態高一點，教師這個職業就要求我們是專業人士。不僅得有專業知識，還要得有專業素養。而且賴老師還提醒，家長有很多類型，有的是爲了孩子更好的成長，對教學方法，或者教育手段有意見，這樣的家長，只要能取得她的認同，那麼在與其他家長的溝通時，也會順心很多。有的家長比較懶惰，喜歡推卸家中的指導和監督職責。這樣的家長，必要時，先禮後兵，採用不同方法暗示他，讓他擔起家長應盡的職責。

這個家長，似乎兩者兼而有之。凡是有因纔有果，是什麼讓這位家長一直對我心懷不滿呢？想來就是一年級開學的班幹部選舉事件了。由於班上的孩子優生比較多，而她的孩子相比較而言，只能屬於中等。爲了培養孩子積極性，我特意爲她孩子設置了個崗位——“儲物櫃”管理員，想培養一下她的責任心和管理能力。可這個職務在這個家長的眼裏卻成了肉刺。她認爲這樣的職務不要也罷，說出去不好聽，還得讓孩子分神管這種事，影響學習，當時她也當面和我反映過這事。說孩子不想當，我也沒留意。好在我對這個孩子問心無愧，從不特殊對待。對其他孩子也一樣，不會因爲孩子淘氣，或者家長與我們溝通不順，就對孩子不管不顧。

既然有了成見，有什麼辦法能消除，讓她和我坦誠相待呢？我一直以爲公正是個辦法，對孩子做到一視同仁，家長遲早能認同我的教育方法。可是現在看來這樣是不夠的。那究竟該怎麼辦呢？很巧，我在這本書上找到了方法。就是要和家長及時溝通，不僅要聊他們孩子的近期表現，聊孩子的優點。還要聊我爲孩子做了什麼針對性的工作。我的這些措施，在這個孩子身上，取得了哪些效果。再彼此商討下一步的做法。相信只要我工作細緻、認真負責，即使再遇上像這樣的家長，我也可以把他“軟化”。孩子喜歡我，我也熱心溝通，家長遲早會打開心扉接受我的。

教書用心就能有收穫，溝通用心也定會有成果。只要我堅持我的心：真心、耐心和恆心。