如何進行QC小組活動管理的初步探討論文
摘 要:文章從QC小組的含義到如何提高QC小組的管理水平做了一概述,歸納了中煤旭陽在QC小組活動中的一些經驗和不足,在以後如何來開展QC小組活動做了一初步探討。
關鍵詞:QC小組活動 成果發佈 積極性 提高經濟效益 改進
爲了促進全面質量管理,提高企業的經濟效益,中煤旭陽自2007年第一次開展QC小組活動。質管部是QC小組活動的主控部門,我做爲日常管理者之一,談一談自己的一些經驗與感受。
1、QC小組的概念。
1.1、QC小組活動。
QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益爲目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中羣衆性質量管理活動的一種有效的組織形式,是員工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物,在活動中強調運用全面質量管理的理論和方法,強調活動程序的科學化。
1.2、QC小組活動的宗旨。
QC小組活動的宗旨可以概括爲三個方面:①提高職工素質,激發職工的積極性和創造性;②改進質量,降低消耗,提高經濟效益;③建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場等。
2、QC小組管理流程。
QC 小組的管理流程分爲10個部分,依次循環進行的,內容包括:選擇課題,現狀調查,設定目標,分析原因,確定主要原因,制定對策,按對策實施,檢查效果,制定鞏固措施,總結和下一步打算。
3、中煤旭陽QC小組活動的開展。
3.1、制定2007年中煤旭陽QC小組推行計劃。
2007年6月份,爲了將公司的生產管理水平提高一個新的臺階,首先在生產系統的四大車間準備開展QC小組活動。在總經理助理的授意下,質管部被作爲QC小組的主控部門,組織開展了QC小組活動。根據2007年的時間安排,於2007年6月7日製定了本年的QC小組推行計劃。
3.2、QC小組的日常管理。
每個月從26日到下個月25日各QC小組必須活動兩次,並將活動記錄和數據進行統計。在下個月26日到30日之間的其中兩天,質管員對各QC小組進行檢查,並將檢查結果和考覈結果經質管部經理審覈後,以郵件的形式通知各部門(車間)。
建立了2007年、2008年QC小組註冊臺帳,對每年註冊的QC小組及課題進行統計,以利於檢索和管理。並且對於註銷的小組及課題予以註明, 進行分門別類的管理。
3.3、QC小組年終成果發佈。
2007年12月份經過了中煤旭陽QC小組的'第一次成果發佈,現在結合這次成果發佈來闡述一下發布的程序。質量管理科召集各QC小組組長,通過抽籤的方式決定出QC小組成果發佈的順序。根據要求,制定出QC小組成果發佈程序,然後質量管理科依據發佈程序,來組織QC小組成果發佈大會,包括聯繫主持人,音響、燈光調節人員,記分員,購買錦旗、彩色筆,安排會務程序等各項事宜。
4、2007年開展中煤旭陽QC小組活動取得的成果。
4.1、2007年共有9個QC小組及課題通過了註冊,8個QC小組參加了年終發佈,其中一個課題獲一等獎,兩個課題獲二等獎,三個課題獲三等獎,QC小組成果發佈率89%,獲獎率67%。
4.2、爲公司節約了大量資金。
“焦爐橋管在線修復”課題的完成爲公司節約近百萬元,“提高篩片壽命,節能降耗”課題爲公司節約32000元。
4.3、提高了生產管理水平。
“改造氨水噴頭結構 保證集氣管溫度”、“改善循環洗油質量 提高粗苯收率”等課題的解決大大提高了生產管理水平。
5、如何將QC帶到省級或國家級進行成果發佈。
5.1、全面提高QC小組成員對QC小組知識的瞭解。
全面質量管理提倡全員參與,必須將所有QC小組成員的積極性調動起來,共同出謀劃策,將QC小組成果做好。
5.2、提高QC小組骨幹的QC小組知識水平。
QC小組骨幹是QC小組的中堅力量,具有模範帶頭作用。並且QC小組統計工具在QC小組裏的運用,主要依靠的是QC小組中的骨幹成員。
6、開展QC小組活動給公司帶來良好收益。
6.1、提高企業知名度。
如果公司QC小組成果發佈在省級或國家級獲獎,那麼企業的知名度將大大提高。
6.2、管理水平的提高。
QC小組形式多樣,包括管理型、攻關型、現場型、服務型。各種形式的QC小組活動在公司全面的展開,將把公司的管理提高的一個全新的水平。
7、目前中煤旭陽QC小組活動的現狀。
7.1、生產系統熱情高漲。
2007年年終成果發佈6個QC小組獲獎,以總經理助理爲首的頒獎嘉賓給獲獎小組頒發了錦旗和獎金,大大提高了廣大員工的參與熱情。2008年生產系統QC小組註冊踊躍參加,共有36個QC小組及課題申報註冊,其中31個小組及課題通過了註冊,通過率86%。QC小組及課題註冊率比去年增長了300%,遠遠超過了大家的想象。
7.2、大量一線員工的參與。
2008年員工所佔的比例比2007年增長了32%,大大提高了員工的積極性。
8、建議:
8.1、QC小組活動逐步涉及到公司各個系統。
由於QC小組活動剛剛開始,各方面管理還不太成熟,因此未涉及管理系統。但是QC小組活動是全面質量管理的一部分,在今後的工作中,QC小組活動將在中煤旭陽公司各個系統全面展開。
8.2、進行QC小組管理的經驗交流。
質量科是新成立的科室,QC小組活動是2007年纔開始進行,到現在還不到一年。我們幾個質管員都不是學質量管理的,都是一邊學一邊進行管理,管理經驗有限。我們需多進行相關知識培訓,多與先進QC小組進行經驗交流,學習先進經驗。
總結:
中煤旭陽通過2007年、2008年開展QC小組活動,在增收節支,提高生產管理水平方面做出了應有的貢獻,向實現全面質量管理又邁進了一大步。今後將開展QC小組活動與提高經濟效益、改善生產環境結合起來,爲實現“創造財富,完美人生”的偉大目標而努力奮鬥。
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