市場調查方案設計

市場調查是取得市場信息，進行現代化管理的重要手段。下面小編爲大家搜索整理了市場調查方案設計，希望對大家有所幫助。

（一）調研背景

近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨着競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森於2002年推出了採樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。爲了提高其在全國重點城市中的佔有率，併爲其今後的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

（二）調研目的

本次市場調研工作的主要目標是：

1、分析採樂洗髮水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、瞭解消費者對去屑洗髮藥的認知，探察對去屑洗髮藥的接受程度。

3、瞭解產品的知名度以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。

（三）調研內容

根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而爲其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：

（1）消費者對於採樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認爲產品的哪方面更加吸引消費者。

（2）對採樂在前期營銷計劃情況的瞭解——怎樣知道採樂的，通過什麼渠道購買到採樂的，是否遇到買不到採樂的情況，使用採樂過後的感覺，以及認爲可以在產品上改進的地方。

（3）消費者對於去頭屑這方面的認知。

2、瞭解消費者的觀念，以及對採樂前期推廣的深入程度做一個調查。

3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：

（1）對於採樂的瞭解程度——是否知道以及是否使用過。

（2）對於採樂印象的`評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的髮質在內的背景資料以備統計分析之用。

（四）目標被訪者定義

因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對採樂洗髮藥的看法，以及能反映採樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由於採樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。

基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：

1、20—45週歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等）。

3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。