酒店PA崗位職責2篇
在日新月異的現代社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編爲大家整理的酒店PA崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店PA崗位職責1
1、規範着裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕
2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的.服務
3、每天按照規範流程和質量完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作
4、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放
5、打掃公共區域時發現設施設備的故障和設備及時報修
6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班
7、正確使用保管和保養清潔工具
9、樹立安全防範意識,發現可疑的人和事立即報告上級
10、完成上級指派的其他任務
酒店PA崗位職責2
工作範圍:酒店的公共區域,十一樓公共衛生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。
工作內容:
1、7:00——7:55大堂立式菸灰桶清潔並換垃圾袋,會客區清潔以及大堂地面推塵。
2、7:55——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。
3、8:15——8:30巡視大堂區域立式菸灰桶、及會客區。
4、8:30——9:30清掃老總辦公室衛生,11樓公共衛生間衛生,穿插巡視大堂區域。
5、9:30——11:30清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石牆面、玻璃的日常除塵。
C、立式菸灰桶、垃圾桶、菸缸的日常保養、清潔,清洗並更換沙石,發現菸頭及時處理,最多是不可超過3個菸頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不鏽鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的`衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
10、11:30——12:00巡視大堂區域立式菸灰桶、大堂衛生、各樓層公共區域地面的清理。
11、12:00——12:30工作餐
12、12:30——14:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石牆面、玻璃的日常除塵。
C、立式菸灰桶、垃圾桶、菸缸的日常保養、清潔,清洗並更換沙石,發現菸頭及時處理,最多是不可超過3個菸頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不鏽鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
7、14:00——15:00每日一小時做安排的週期清潔工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。
中班
1、14:00——15:00每日一小時做安排的週期清潔工作。
2、15:00——15:30清掃公共區域衛生。
3、15:30——16:30清掃大堂區域立式菸灰桶、公共區域衛生。
4、16:30——17:00清掃及保養電梯衛生。
5、17:00——17:30巡視公共區域衛生。
6、17:30——18:00工作餐
7、18:00——21:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯,並協助中班服務員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式菸灰桶,客用衛生間。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石牆面、玻璃的日常除塵。
C、立式菸灰桶、垃圾桶、菸缸的日常保養、清潔,清洗並更換沙石,發現菸頭及時處理,最多是不可超過3個菸頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不鏽鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
8、21:00——22:00巡視自己所有的工作區域,整理好自己的工作工具及服務間。
9、完成領導交辦的其它工作。
10、22:00寫好交接記錄本和早班服務交接。
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