酒店洗衣房主管崗位職責
在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編爲大家整理的酒店洗衣房主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店洗衣房主管崗位職責1
1必要的時候操作洗衣機,甩幹機,滾筒,以及乾洗機。
2保持簡單的'供應記錄。
3管理督促員工。
4指揮和保持部門間的工作流動。
5檢查成品的數量和品質。
6維護設備。
7節約使用產品供給。
8培訓新員工。
9觀察員工表現並向上級彙報。
10在副經理不在的情況下負起責任。
11檢查洗衣程序。
12處理客人急需的清洗服務。
13完成上級安排的特殊任務。
14彙報出故障的機器,以便及時維修。
15調整水溫的變化。
16保持工作進度。
17維持員工紀律。
酒店洗衣房主管崗位職責2
⑴小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作;
⑵準確打印各項收費帳單和發票,及時,快捷收好客人應付的各項費用,對各種鈔票必須能夠驗明真僞,對簽名結賬的必須有依據;
⑶接受使用信用卡結賬業務,並嚴格按程序進行操作;
⑷在每班結束後,將當班收到的款項做收銀員每班彙總表;
⑸認真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;
⑹客人來結賬,首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結一部分帳的),如是退房,則要問清楚客人的房號,請客人交回房卡及押金單,如是團隊,一定要注意和客房部將所有房號報齊。
注:總檯收銀員在客人離店結賬時,應立即與客房樓層和電話總機聯繫,防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。
⑺抽出與客人相關的登記單及其它有關單據;
⑻問清客人以什麼方式來結賬。
⑼請客人檢查賬單並簽名。
洗衣房領班崗位職責
(1)負責本組員工的考勤與工作分配,並監督檢查其進行正確的操作,安全、保質、保量按時完成當天的洗滌任務。
(2)定時向上級報告洗滌用品的消耗量,領取各類工作用品。
(3)填報生產記錄。
(4)對本組的員工進行指導與培訓。
(5)代表本班組與其他相關班組進行適時的溝通,做好協調工作。
3.收發崗位的職責
(1)積極、主動、及時、準確地做好各類布草及客衣的收發工作。
(2)做好布草的管理。進行經常性的整理和分類,並在所收衣物上打碼編號。
(3)按照布草收發工作規程進行操作,做好各種登記,並覈對布草的件數、品種以及號碼,防止丟失。
(4)搞好室內的清潔衛生。經常進行清潔和打掃。
4.洗滌崗位職責
(1)進行洗滌之前要做好設備的檢查工作,配製好洗滌用水。
(2)清點收洗的布草、客衣,進行分類整理。
(3)按程序進行衣物的'幹、溼洗,洗完以後要先自己作質量檢查,然後再交給領班。(4)結束工作後,關閉電源、水源,進行清理衛生工作。
(5)做好洗滌記錄。
5.熨燙崗位職責
(1)做好操作之前的設備檢查與準備工作。
(2)按規定的工作程序與標準,正確使用機器熨燙各種類型的衣物。
(3)先自我檢查質量,然後將熨燙好的衣物交領班簽字。
(4)結束工作後,關閉電源及設備,將各類用口回覆原位,並進行室內的清掃工作。6.收款崗位職責
(1)準時到崗,做好收款的準備工作。
(2)妥善保管賬單等收款用具。
(3)認真細緻地進行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出現錯誤。
(4)交班時立即結清當天賬目,做到賬款相符。嚴格執行財務制度,當天的收款要當天上交財務,不得過夜。
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