酒店樓層主管崗位職責
主管是指對某一方面管理負主要責任的人員。小編收集了酒店樓層主管崗位職責,供大家參考!
酒店樓層主管崗位職責1、協助樓層經理制定本樓層的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項銷售任務。
2、協助樓層經理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理。
3、協助樓層經理貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度,保證本樓層各項工作的正常運轉。
4、協助樓層經理組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,認真協助營運經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正。
5、協助樓層經理組織對競爭對手的市場調查,並進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略。
任職要求:
1、大學專科(含)以上學歷。
2、3年以上工作經驗,1年以上相關崗位工作經驗;
3、具備現代百貨管理理念和紮實的'理論基礎;
4、對百貨營運管理模式有系統的瞭解和實踐經驗,對百貨營運管理各模塊均有較深入的認識;
5、熟悉零售行業,對市場變化有敏銳的觀察力;
6、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。
7、有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,責任心強。
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