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廣告的調查方法有哪些

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1、記憶法

廣告的調查方法有哪些

記憶法就是探求讀者讀過什麼,能記憶多少的測驗方法。不言而喻,若讀者對於讀過的東西記憶得清晰完整,自然說明廣告的感召力強,若有關讀物能吸引住讀者,也就能引起他們的興趣,激發購買行爲。記憶法一般分爲再確認法、回想法和記憶鼓測驗。

(1)再確認法是在廣告刊載後,向讀者提供最近的報紙雜誌廣告(可到當地郵局查詢該報紙雜誌的訂戶),詢問其是否讀過,如果讀過,可進一步探詢其記憶程度。

(2)回想法是詢問調查對象最近看(讀)過什麼廣告,記得多少廣告內容的測驗方法,詢問時不提示刊載的廣告,憑調查對象個人的印象回答。不給任何線索者,稱爲純粹回想法;提供部分記憶線索者,稱爲輔助回想法。

(3)記憶鼓測驗是一種在實驗室進行的測驗方法,記憶鼓由一個馬達、一個定時裝置、一個可以活動的紙卷和一個顯示窗組成。測驗時,把廣告文稿寫在紙捲上,開動馬達,使紙捲上的字一行一行在顯示窗口定時顯示出來。調查對象由顯示窗口看見部分或全部廣告文稿內容之後,調查員就可以利用回想法,測驗調查對象對於廣告文稿內容的記憶程度。

2、監看制

監看制是廣告主、廣告公司或廣告媒體公司把消費者、零售店和專家等組織起來,對自己的商品、廣告、促銷活動等進行監督,定期反饋信息而形成的一種制度。

如監看廣告,從消費者中選出一部分代表,讓其對刊載播映的廣告內容加以評論,提出批評建議,定期反饋這些意見。廣告主或廣告公司對這些資料加以整理,進行統計分析,把分析結果作爲改進廣告內容或廣告表現手法的`依據,從而形成一種長期調查制度。

這裏應該注意的問題是,對委託監看者要定期更換,以免受委託者離開一般消費者的立場,只圖報酬而敷衍了事。

3、回函反應法

回函反應法是在四大媒體商品廣告中附有樣品、獎品和贈券等,要求有意購買者回函索求樣本,測驗消費者反應以求廣告效果的調查方法。

運用此法探求廣告效果,要對回函認真加以統計整理。對於回函索取樣本、產品性能說明書和直接訂貨者,要迅速覆函、發貨;對於廣告內容進行指責、提出建議者,要嚴肅對待,視其合理程度逐一加以改進。對提出合理建議者,應贈送一定獎品,以示鼓勵。

4、意見反映法

意見反映法是邀請消費者團體評價廣告作品內容的調查方法。這一方法是選出一定數量的消費者作爲評審團評價廣告作品與內容,以決定廣告樣品的取捨。具體有兩種方式:一種是一次列出幾幅廣告原稿,依次詢問代表們對各個廣告樣品內容的看法,評價孰優孰劣,集中意見後排定各廣告原稿的次序,由此確定它們存在的價值。刪除代表們不感興趣的樣品,修改不完善的文稿,最後確定推出的廣告腳本。另一種是一次提出兩幅廣告樣品,請評審團全面審查。其中不僅要評價文字內容的優劣,還應特別注意圖案、標題和中心文句是否有感召力與說服力,以決定最後的取捨。

5、個別訪問法

個別訪問法是個別徵詢調查對象對企業的廣告有何看法以及對企業做廣告有何建議的一種方法。一般是預先確定樣本家庭或個人,廣告調查員攜帶廣告樣本或錄音錄像帶,按照預先設計的調查文稿提出問題,詳細記錄談話內容,同時仔細觀察訪問對象的心理活動。訪問當中要善於創造一種輕鬆愉快的氣氛,設法使調查對象講真話,然後把各種看法分類整理出來,以改進今後的廣告工作。訪問之後要向調查對象贈送紀念品或支付一定的報酬。

6、電話調查法

電話調查法是通過電話詢問的形式調查樣本對企業廣告及如何做廣告的意見。電話調查法的優點是:成本較低,可以在短期內調查較多的對象,可以調查許多無法對其進行個別訪問的人;可以聽到被調查者對所提出問題作出的反應。其缺點是:因爲受通話時間的限制,不能詢問複雜內容;不能與被調查者直接見面;不易得到對方的合作。

7、節目分析法

節目分析法,是爲了測定廣告節目或電視廣告的視聽者對該節目或廣告的反應情況,在播映前實施的一種測驗。

節目分析法,是在被測驗者座椅的兩旁,各設置正、負兩個電鈕,隨着節目或廣告畫面的轉換,按正表示有趣,按負表示無趣,若感到無所適從,則不按電鈕。測驗人員根據被調查者的趣味反應變化,繪製趣味反應曲線(或由電腦分析處理),以此來檢驗節目或廣告吸引人的程度。

這種方法多少帶有強制感,且如果被調查者爲節目所吸引,按鈕時間可能與節目進行不合拍,造成時間脫節現象,這給正確測定興趣反應帶來一定的阻力。

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