【推薦】創業策劃集錦9篇

創業策劃 篇1

一、企業概況：西安老百姓麪館位於西安****街*****號，是一家經營各種麪食和方便快餐的餐飲服務企業。店裏有36平米營業面積，備有8桌40凳，可同時容納30人就餐。

二、創業計劃作者的個人情況：老百姓麪館由王睦得先生創辦。王睦得，男，20xx年3月出生，20xx年畢業於西安旅遊服務學校並留校任教，20xx年調到西安****話劇團工作，20xx年下崗，20xx年辦理了失業登記手續，20xx年創辦了此麪館。現在居住在西安**********小區**樓****門**層**戶。王先生畢業於西安旅遊服務學校旅遊服務專業，下崗後在陝西烹飪技術學院學習烹飪技術2年，取得了中級麪點師證書。

三、市場評估：根據市場調查的情況和經營麪館3年來的實踐來看，關中羣衆喜歡麪食，老百姓麪館經營排骨麪、炸醬麪、刀削麪、漿水面、酸辣肉絲麪等各種手工麪食，質優價廉，服務周到，深深受到周圍羣衆歡迎，回頭客較多。

老百姓麪館周圍學校、超市、酒店較多，小吃攤點較少，老百姓麪館填補了這一空白，併爲超市、單位提供送餐服務，市場佔有量較大。

四、市場營銷計劃：目前經營麪食，以碗計價，每碗麪成本在。2.4元左右，售價4～5元，直接提供給最終消費者，資金週轉快。

五、企業組織機構：老百姓麪館登記註冊爲個體工商戶，由王睦得和妻子李幺妹共同經營，王任經理，李負責接待和收銀，聘請了大廚、幫廚、服務員各一人。

六、固定資產和流動資金：麪館現有和麪機、絞肉機、冰櫃、消毒櫃、空調、小型汽油發電機、電話機、驗鈔機、保險櫃、通風換氣設備等12臺，液化氣竈及竈具、鍋碗瓢盤等器具齊全，資產價值19000元。月需要流動資金1500元。其他經營費用爲：5名員工月工資5600元，店面租金每年20000元，店面裝修一次性投入10000元，營銷費用每年1000元。固定資產和流動資金共投入57000元。

七、銷售和成本計劃：從以往的經營情況來看，因人手少、店面小，05年到07年盈利每年在10000元到20000元。08年下半年裝修後，預計年銷售量可達5。5萬碗，加上早餐、涼菜飲料等，年銷售額可以達到24萬元以上，支出各項費用及稅金後，可實現利潤8萬元。

八、現金流量和申請貸款：

餐飲業現賣現收，資金週轉較快。但由於固定資產投資和店面租金及裝修費用是一次性投入，壓力較大。爲了歸還裝修錢款、繳納房租並解決流動資金不足的問題，特申請小額擔保貸款30000元，20xx年底一次還清。

3“咱家麪館”創業策劃書

本企業目標顧客是以中低收入人員爲主要服務對象，他們個人月收入在八百元以下，本企業大多數消費者不會住在城市鬧市區，他們選擇在外面吃飯，主要以便宜的食品和酒類爲主，還有一部分是家住在本企業周圍五公里範圍內隨意而來的消費者。

本企業的方針是：快捷、衛生、方便、便宜。在方圓五公里內的市場佔有率，要在三個月內達到百分之二十，這是基本目標。

針對上述城市（每個城市的百分之八十是低收入者）衆多的人羣，潛在的市場容量不會隨社會的經濟條件轉好而步入高檔市場，因爲，社會經濟好轉的同時，本企業也會相對的提高檔次，反而會隨社會的經濟好轉，會有更多的低收入者和附近地區的人羣加入到消費當中。

本企業的優勢：

1：曾經開過二次飯店，有相對的工作經驗。

2：多次考查過國內市場信息。

3：低端產品在錦州市內還沒有人涉及到。

4：相對投資額少。

本企業的劣勢：

1：錦州投資環境污染嚴重，相應的利潤會很低。

2：相關的技術培訓還不完美，會損失一部分利潤。

3：沒有自己的房地產。這部分開資可能是毛利潤率的百分之六十左右。

4：錦州相對的市場過小，沒有太大的活動空間。

外部機會：

1：每天吃麪食，在錦州地區已經形成了一種生活的主要方式。

2：高檔的如：加州牛肉面，因爲太過高檔，在市內繁華城區形成了獨霸一方的趨勢，很少有大衆百姓消費得起。

3：中檔的如：蘭州抻面王，徐記抻面館，在錦州次一檔地區形成了一個完美無缺的市場。

4：縱觀錦州麪食潛在市場，只有低檔沒有形成氣候，所以，進軍低端產品是難得的機會。

外部威脅：

1：害怕更小的家庭麪館的衝擊。

2：因爲定位低檔，害怕獲利空間太小，難以度日。

3：其它商家效仿。

4營養彩面面館創業策劃書

【麪館選址】

1、住宅社區：開面館最好的選擇，住宅社區的人口組成均勻，都以家庭爲單位，出門用餐機率高，每一個家庭2-6人，座位應具有能足夠容納的環境，菜色選擇也要豐富，裝修必須花較多成本，才能滿足大人與小孩的需求，消費以午餐、晚餐與假日爲主，不會出現明顯淡季與旺季之分。

2、工商業區：上班族羣聚的地方，活動時間以白天爲主，想創業，找項目就上青年人創業網，因此消費時機在於午餐，由於午餐時間並不長，而用餐都在11－13點之間，對供應速度要求較高，工商業區用餐環境要求不高，講求衛生清潔，服務態度要好，座位可以較密集，以容納更多顧客，晚餐只有加班人用餐，如講究你的特色麪食，對晚餐營業有所幫助，每星期一至星期五是消費者集中時間，週六日則相對清淡。

3、學校園區：每年扣除休假只做九個月，以麪館只適合大學、專科學校，這類學校學生消費水平並不高，但是消費能力較高，學生消費族羣容易受流行趨勢改變，因此對菜色變化要求不斷，對餐飲環境衛生要求較高，這是他們選擇用餐地點的重要依據；午餐、晚餐、夜宵皆可做，都有生意上門；寒假暑假可能主要是周邊人羣消費，會相對冷清些，但利潤絕對仍然能得到很好保證。

4、市場夜市：夜市人，各樣各色人聚集之地，它綜和娛樂、購物、餐飲等五花八門的行業，人流量較大，同時競爭也相對直接而且激烈，所以麪館要強力講求特色，別人能做我能做，

我做別人做不了！營業食間都以晚上爲主，下午是準備材料：晚上從下午5點開始至零晨2點。逛夜市普通都想吃吃看，所以供應面的份量可以比一般少些，種類多些。

針對人羣：時尚的年輕人、小孩、學生，以及喜歡吃麪的家庭

【成本預算】

彩面投資成本小，市場廣闊，基本上能夠保證穩賺不賠，假定一家50平米的麪館，主要投資爲：

彩面製作設備：2～4000

廚房設備：6000

店內裝修及配備：10000

人員工資：4000

流動資金：1800

水電氣：1000

開業宣傳：1000

房租：3000－5000

轉讓費：0－60000（鋪面轉租後仍能回收）

總投資約爲：30000～80000

【收益分析】早餐50碗，午餐120碗，晚餐90碗。一天營業額約爲1300，一個月利潤約爲22600元。

【經營模式】主營營養彩面，可以結合彩色餃子、包子、饅頭、餛飩等銷售!

【服務員管理制度】

1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人進餐廳就餐。

8、保證地段衛生，做好一切準備。

9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

服務員崗位職責：

1、按照規格標準，佈置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3、按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6、開餐後，搞好餐廳的清潔衛生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的製作方法等。

8、做好餐後收尾工作。

跑菜員崗位職責：

1、做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作，保證開餐時使用方便。

2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，並主動配合廚師出菜前的工作。

3、瞭解菜式的特點、名稱和服務方式，根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前臺。

4、瞭解結帳方式，妥善保管好訂單，以便複覈。

5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

6、協助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7、協助前臺服務員，溝通前後臺的信息。

創業策劃 篇2

一.活動宗旨：爲協會注入新鮮血液，充實創業者協會。

二.活動時間：xx年9月16、17、18日（學校統一招生日）

三.活動地點：二食堂門口

四.活動內容：招收新一屆創協會會員，主要是面向xx級新生中的創業愛好者

五.活動細則：

(一) 前期工作

1、製作活動策劃書：xx年9月10日前寫好活動策劃書，由策劃部負責

2、製作宣傳海報：xx年9月13號前製作出宣傳海報，繪製招新6開海報

其餘2張由招新使用

3、xx年9月15日晚上7點召開全體工作人員會議，討論、完善、通過招新方案，明確各人員分工及整體進程。

4、16日下午2點半

負責部門：組織部（陳德林 熊鵬）

主要工作：在大學活動中心般桌子2張

5、招新橫幅

負責部門：宣傳部（鄒衝 周素芳）

活動時間 xx年9月16號

活動地點 第二食堂門口

6、收費數據

負責部門：財務部（周素芳 張亮亮）

7、發送宣傳單

負責部門：外聯部（伍招君 王譯譚 鄧溪 徐龍）

8、音響提供

提供人：歐陽倩

9、16日下午3點半現場招新

（二）後期工作

1)各部門理事對此次招新活動進行總結.

2)準備迎新及新干部培訓

六.經費預算

1 、海報紙4元（5/毛）

2、毛筆 墨水4元

3、向移動租借傘棚30元

4、宣傳單40元（1|/毛）

5、水費25元（1/元）

6、橫幅30元(4/米)加（刻字）

7、膠水6元（3瓶）

8.、筆7.5元（1.5/支）

合計：146.5元

創業者·協會

創業者協會招新活動預算策劃書

創業策劃 篇3

一、基本情況

1、企業名：實惠超市

2、行業類型：零售

3、組織形式：個體工商戶

4、主要經營範圍：繁華的市中心、大學城的商業街

二、立項概述

由於店面主要是開在繁華的市中心和大學城，所以消費對象主要是年輕人，所以商品一定要跟的上潮流，追求環保，健康的消費已成爲一種生活時尚，保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查

商圈範圍

潛在的消費羣體

消費能力

競爭情況

市場潛力

徒步商圈（200—500米半徑範圍內）

居民區

四、對其它大型超市的調查

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗爲重要的幾個因素進行調查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因爲大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤爲重要。因爲這直接關係到顧客購物的便利程度。

五、開業前的市場調查

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有着不同的購物習慣和消費需求，我認爲精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費羣的心理變化和需求變化。

（一）高收入消費羣的消費行爲及心理特徵

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入羣體多爲高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費羣體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。

2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入羣體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。至週末時，進入商場購買的數量多，從吃的到用的。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物羣中佔了很大的比例。

（二）低收入消費羣的消費行爲及心理特徵

1、注重價格。對低收入消費羣而言，在這方面表現得尤爲突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最爲“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入羣。因爲對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了衆多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮裏的低收入羣中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們爲了節儉而去購買肉菜市場裏的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因爲質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行爲。

（三）大學生的消費行爲及心理特徵

1、注重物品的美觀度。大學生階層屬於年輕人的時代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學生的注意力。

2、注重價格。大部分大學生還沒有收入來源，所以買東西時比較看重價格。

六、商品分類

1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮爲主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之爲價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

3、掛飾、小禮品類。

七、如何切入市場

享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要採取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業前期，通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

八、經營目標

1、由於本店是小利潤的生意，所以開業後盡力完成日均淨盈利400元左右，開始時先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶營業額。

2、在經營二、三年後，開始在三個方面發展：發展客戶、發展羣體客戶、發展會員卡客戶。

創業策劃 篇4

　一、前言

在這個“人才至上”的年代，爲了迎接未來的挑戰，我們作爲當代社會的大學生爲了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

當然，鍛鍊自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的學習貫徹黨的“xx”精神，爲建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當今社會，在校大學生自主創業也成爲大學生髮展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行爲不但可以鍛鍊自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，爲父母減輕一些負擔。所以，我們應順着這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!

爲此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!

這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你願意，沒有什麼不可以，相信----路是自己走出來的!

　二、創業背景

1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情，有些時候急於需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

2、一部分大學生爲了鍛鍊自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參見校裏的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。

三、創業目的

1、衆所周知，在大學校園裏，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園裏更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什麼進步的空間，所以我們需要自主創業來爲自己鋪路。

2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!

　四、經營項目及內容

1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作爲他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

代辦PARTY策劃：根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，並按時按需完成工作項目;

****文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，並且代保管(保管另外收取費用)

代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快，但是由於自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作爲中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關係得以調解!

代出點子：吸取各方優良經驗，爲一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子.

　　五、經營原則

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這裏不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;

2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠

3、科學性原則：保證爲求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用;

六、服務目標羣體

1、學習工作繁忙，無暇動腦的人羣;

2、事情緊迫，求助無門的人羣;

3、力主創新，個人能力單一的人羣。

　七、市場分析

1、在農大的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處於了一個相對的優勢位置。但是正因爲如此，市場的打開又將面臨着一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量的“點子",先着手樹立一個良好的形象！

創業策劃 篇5

一、活動背景：

在院團委和社團聯合會的部署下，本協會爲了加強學校與學生之間的交流的情況下，我們協會舉行本次簡歷設計大賽。

隨着高校的擴招，經濟在不斷的發展的狀況下，大學就業形勢日趨嚴峻，就業壓力日益增加的形勢下，爲了給即將畢業的大三學生一個自我實踐的機會，給所有同學一個展現自我的平臺，提高職業道路上的競爭力，爲面對社會奠定紮實的基礎。

二 、活動目的及意義：

這次活動以“服務同學，提供舞臺”爲活動宗旨，發展實踐就業夢想，融入企業招聘渠道，培養自我展現能力的精神，架起學生與企業招聘的橋樑，搭起自我的平臺，瞭解企業招聘的方向，讓學生更多的瞭解簡歷設計的作用，針對大學生對職業生涯的長遠計劃，讓同學瞭解簡歷中所應該注意的問題。

三、 活動宣傳：

（1）活動準備：

a設立諮詢臺：讓廣大同學瞭解簡歷設計大賽的作用，做到讓每爲諮詢者明白此項活動的意義。

b家大宣傳力度：以海報和通知的形式進行宣傳鼓勵全院同學

c設立報名點：對報名的同學進行簡單的活動說明

d海選在所有的報名選手中評出10~15份作品進入決賽。

e物資準備：會場佈置所需用到的綵帶彩紙花氣球相機獎品

（2）活動決賽的大概流程

a主持人---開場白宣讀大賽規則及會場規則介紹評委及來賓

b社團負責人---致詞

參賽環節

參賽人員-----上講臺講述自己簡歷的特色優點

評委-----------針對性提問

觀衆----------興趣性提問

四、活動對象：

江西經濟管理幹部（職業）學院全體同學

五、活動時間和地點：

10月29日---11月1日（宣傳報名）食堂大廳

11月2日----11月4日（海選）

11月5日（決賽）一教階一

六、活動策劃：

協會活動組委會策劃

江西經濟管理幹部（職業）學院

勤儉創業協會

20xx年10月21日

附：大賽規則及獎勵辦法

規則

（1）參賽作品要求內容完整、格式清晰、版面大方美觀、創意新穎，能充分體現個人要求而不通俗

（2）參賽作品紙張要乾淨整潔，質量要好。

（3）決賽時不得進行人生攻擊

（4）評分製爲十分制標準

評委將從作品的內容策劃，版面設計，創意美觀等多方面進行評分

獎勵辦法

在公平、公開、公正的情況下進行評選

一等獎一名獎盃一個+證書

二等獎兩名證書+鋼筆

三等獎三名證書

創業策劃 篇6

社會背景：當今的社會上存在着非常激烈的競爭與壓力，大學生畢業後就業困難已成了國家急需解決的嚴重問題。我國每年畢業的大學生有幾百萬人數，來自各行各業各方面的人才不計其數，而每年失業的大學生又更加多，一年一年積累下來，我國如今畢業後失業的大學生竟然高達千萬之多，在這樣競爭激烈的社會環境中，如何提升自我能力，如何創造新的工作，如何創新等一系列問題已經成爲了當務之急而且必須要解決的了。現在的市場上勞動力主要爲青年人，而剛畢業的大學生由於沒有工作經驗或者只會紙上談兵而沒有實際技巧等被很多企業或者公司或者一些低級工作場所僱傭爲廉價勞動力。

我們大學生寒窗苦讀十二載，又經過大學四年的深造之後難道只能在社會上如此作爲麼？這與我們的學識與我們的努力成了多大的反差？然而事實也的確如此，大學生工作經驗的不足，社會經驗的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大學生“畢業成失業”的這樣一種社會風氣已經形成。對於國家的宏觀調控創造市場需求，這遠遠不能解決我國衆多大學生失業的問題。面對這樣的社會環境，面對這樣的社會背景，當今的大學生該如何抉擇，是繼續寒窗苦讀，還是早日鍛鍊自己的能力，爲自己的未來做好鋪墊？

現實條件：大學裏每天都在發生新的變化，發生新的改革。我們不甘心大學四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是，我們也不甘心自己空有一身的本領卻無處施展。然而現在，我們施展自己的才華的時候到了。你有多少夢想沒有實現，你有多少的思想沒有得到重視，你有多少的能力沒有得到體現，這些都過去了。或者說你想鍛鍊自己的能力，你想在一個充滿着新生氣息的環境中找到自己的影子，那麼，請加入我們，這是一個讓自己得到發展的地方，是一個可以追尋夢想的地方，這裏只有懷揣着夢想的人，只有不被現實打敗，不向命運屈服的人才敢做的事。這個世界上沒有現成的食物，只有自己不斷的尋找，不斷的發現，不斷的探索，纔會嗅到新鮮的香味！

在中國的大學校園，其開放程度實質上是很低的。學生們有很多話不能說，不敢說，或者說根本沒有一種制度去讓學生們大膽的表達出自己的意見。雖然在法律上這是允許的，可是在這個大學的小型社會中，說話或者做事方式仍然受到很多的限制。這種社會風氣的抑制思想的行爲，其實是在無形的將大學生社會化，沒有自己的主見與思想，一味的聽從與順成，造就的是一批怎樣的青年？就像一隻被圈養的老虎，亦或是被枷鎖鎖住的鷹，他們本是王者，卻被如此的人爲的抑制，最終是成爲無能的動物。在這樣的社會背景下，我們有必要，也必須要尋找一種方式，來發泄自己，或者說，表達自己的思想！

創業策劃 篇7

公司名稱：飛揚青春心情水吧

公司項目：休閒娛樂服務

創業團隊人員：高雙 洪濤 魯傑 倪豔霞 項豔梅 張偉(按姓氏排列)

負責人：倪豔霞

聯繫方式：襄樊學院經管系04級市場營銷班

日期：20xx年11月17日星期六

目錄

一.創業計劃書摘要

二.服務描述

三.制度經營戰略

四.組織結構設計

五.營銷管理

六.財務計劃

七.風險管理

八.總結

一、創業計劃書摘要

飛揚青春心情水吧是經過市場營銷班的六名同學共同討論後籌備建立的，預計首期投入人民幣10萬元。

1、企業宗旨：一切構思都是爲了豐富學校的學生生活，崇尚校園文化，構建和諧文明的健康校園，爲全體師生營造一個高情調，優雅的氛圍。特別是用我們熱情的服務爲因學習生活而茫然的大學生們提供個性的全方位的服務，在這裏，我們可以張揚自己的個性，張開雙手來擁抱這個屬於我們的世界。

2、經營戰略：我們堅持“一箇中心，兩個結合”的原則，“一箇中心”，是指我們堅持以“服務顧客”爲中心。“兩個結合”分別是指：一，堅持無償與有償相結合。有償的是我們的產品，無償的是我們的服務。二，堅持個性與大衆化相結合，在以大衆化的.服務爲標準的同時，我們將會推出給你量身定做的服務。

3、企業文化：用我們的誠心，愛心，真心換你一顆永遠支持的心，你滿意的微笑是我們唯一的使命與目標，讓我們共同達到雙贏。

4、業務目標：本公司由於資金有限，結合學校目前的狀況和市場現狀及自己的實際情況，計劃每年的利潤大約爲3萬元人民幣，通過3~4年的經營後預計可以收回全部前期投資。

5、創業機會概述：襄樊學院地處郊區，娛樂的場所和項目有限，我校師生共計二萬多人，加上609的居民，這是一個龐大的消費羣體。再加上現有的幾個娛樂項目設施老套，毫無新鮮可言，而我校正處於快速發展時期，供給和需求之間的矛盾給我們的創業創造了無限商機。

二、服務描述

1、服務簡介

現代生活豐富多彩，以經營花式咖啡與飲料爲主的水吧逐漸在國內如春筍般地出現。到水吧休閒、聊天、交友、飲用咖啡和各種飲料已經形成了新的時尚。作爲大學生，我們要跟上時代的步伐，而我們的飛揚青春心情水吧就爲您提供了這樣的平臺。

(1)本水吧分爲二層。一樓主營各種茶系列如珍珠茶系列，沙冰系列，爆冰系列，果汁，雪泡系列，鮮果冰，布丁系列，奶昔系列和咖啡系列，還有一個舞廳，讓顧客有一個良好的盡情跳舞的場所。二樓設有一些包廂和雅座，根據人數的多少有不同的大小，大廳有若干散座。附帶服務：各種飲料及點心，爲顧客提供聊天場所。

(2)特色：

①根據不同的時令推出不同的飲料，迎合學生心理，在飲品的種類與名稱上下功夫。例如：五彩世界(它是由五種不同種類的冰激凌與五種不同口味的果汁調製而成)。

②顧客可以根據自己的口味調製，甚至可以在調酒師的指導下自行調製;還可以根據人文環境塑造一個“淡泊明志，寧靜致遠”的文化氛圍。

2、服務對象：我們水吧的顧客羣體主要是襄樊學院的師生及609工作人員和附近的居民。另外，由於襄樊學院在隆中山腳下，經常會有遊人來這裏旅遊，這些人也可以成爲本項目的潛在顧客。

3、服務可行性：就目前襄樊學院的情況來看，在校師生約二萬人，而供人娛樂的場所經統計如下：體育館、籃球館、3家KTV、檯球場、溜冰場、網吧。這對於一個大學而言，缺乏足夠的場所讓學生休閒娛樂。從學生的心理需求來看，多數人都希望尋求一個優雅、有氛圍的地方盡力釋放自己的心情。

三、經營戰略

1、市場環境分析

本項目地理位置優越，地處學院附近，與609研究所毗鄰，形成了一定數量可觀的消費羣體。同時隨着襄樊市政建設的不斷髮展，市區建設的邊緣化與多元化，學院及其附近區域將納入市區建設範圍，市場前景可觀。而在中國大多數地區，特別是在襄樊市，水吧仍然是一個新的事物，而大學生是思想是先鋒，往往容易適應新的事物.

2、服務競爭分析

現代社會是崇尚時尚的社會，水吧必定會成爲大量新新人類追逐的目標，何況水吧具有新鮮感，並且，通過各種娛樂項目的整合，再加上價位的適當確定，其將具有很大的吸引力.

目前襄樊學院內有網吧、KTV、檯球館、幾家散點奶茶攤。

相比我們的優勢有:

(1)能給大家提供一個新鮮的娛樂場所;

(2)注重服務形象和服務質量;

(3)貼近學生，更能瞭解顧客需要什麼，能從學生的心理需求出發，營造一片屬於學生自己的天空;

(4)具有很強的經營管理頭腦，經營方式靈活。

我們的劣勢:

(1)暫時不存在穩定的消費羣;

(2經驗不足;

3、經營策略、競爭策略：

(1)採取上門提供服務.學生可採用電話訂購的方式購買各種飲料.

(2)廣告宣傳採取印宣傳單的方式，降低成本.

(3)開張時取較低的價位搶佔市場，待穩定後再適當提高價位.

(4)制定規章制度和服務標準，規範本企業員工的行爲，提高服務質量.

4、初期經營策略及中遠期策略.

通過各種優惠活動如打折、有獎競猜等形式吸引顧客，培植顧客的消費意識，然後，在價格讓買賣雙方都可接受的情況下，以環境和服務取勝。

四、組織結構設計

1、組織結構:經理→公關人員(1人)

主管→調酒師(1人)、收銀員(1人)、採購員(1人)、服務員(4人)

2、各崗位人員所具備能力和職責.

(1)經理：有足夠的經濟實力和較高的管理能力;負責企業的資金來源和方向，並監督其他人員的工作.

(2)主管：有一定的經營管理能力;負責企業的經營狀況;並不斷的想出新方法讓企業的銷售收入增加;協調各崗位人員之間的關係並分配好各崗位的工作。

(3)調酒師：有過一年以上的調酒經歷並熱愛此項工作，負責調出顧客所需的各種飲品並協助採購員做好採購工作.

(4)收銀員：有一定的財務能力，負責收錢，記帳並整理好資料(包括帳目和原材料分配).

(5)採購員：有一定的社會經驗並在討價還價方面比較擅長，負責企業所需的各種原材料的採購和分配，同時負責水吧的保安工作.

(6)服務員：做事積極主動，待人熱情，善於與陌生人溝通並會很好地處理與顧客之間的關係，負責爲顧客送一些水果飲料以及水吧的環境衛生.

(7)公關人員：負責收集各種反饋信息及處理好各種人際關係方面的緊急事件，目光投向市場，瞭解市場行情與大型水吧建立聯繫，負責水吧的改進及彌補不足之處。

3、各崗位人員來源

(1)主管:可在襄樊學院大三、大四的學生裏招聘.

(2)調酒師:可在市內招聘或讓學院學生推薦.

(3)服務員和收銀員:可在學院裏面招.

(4)採購員:可在學校周圍招.

(5)公關人員:在人才市場或網上招聘.

4、業務流程

(1)經理先選好地理位置並負責資金來源和人員招聘.

(2)主管分配好各崗位的任務並協調各崗位的工作。他直接對董事負責。

(3)採購員採購充足的原材料，調酒師調出顧客所需的飲料，收銀員收取顧客的錢並作好記錄，服務員服務周到，滿足顧客的需求。

(4)公關人員給董事提供建議方案，協助主管作好各項工作並對應急事件做出處理。

5、激勵制度

(1)工資採用底薪加提成的形式(例如：服務員每月的工資是基本工資加上他所銷售水果飲料的3%)

(2)服務員和調酒師可接受顧客的小費

(3)獎勵提出好的經營方案的員工。

五、營銷管理

1、定價策略

(1)我們組織應瞭解競爭對手(學校附近的KTV，舞廳等場所)的市場價格。我們的市場價格應比他們低3%--5%，對顧客纔有吸引力。

(2)針對不同的人羣和產品檔次採用不同的價格，對學生(應持學生證)的銷售服務加價率應低，對於609的職工與學院教職工可適當的提價，並提供其它的特色服務，如雞尾酒，香檳等高檔需求.

2、銷售策略

(1)促銷方式:

①組織相關人員主動向目標市場的消費羣體介紹我們的服務.

②設置促銷臺向來往的人進行口頭介紹與傳單相結合的宣傳方式，設有一系列的飲料點給顧客免費品嚐，並期望顧客能給予意見。

③不斷地推出新的飲品與配套的服務，如購買一定數量或一定價格的飲品或點心時可享受打折的優惠，若購買一種高檔次的飲品或新推出的產品，可贈送代金券，在節假日可推出特色服務，在店內舉辦與顧客互動的活動，如邀請一些顧客進行才藝表演，如唱歌，跳舞，在某些特殊的場合給予顧客意外的驚喜，如在顧客生日時贈送精美禮品。

④優惠制：一次性消費100元以上者可成爲我們的會員，會員享有9折優惠。

3、信息反饋

要建立信息反饋制度，設置意見箱，對於主動上門提出意見並且有相關依據的顧客可向該顧客贈送代金券或相應的精美禮品。

六、財務計劃

1、100平方米投資收益分析

(1)投資分析：總投資共10萬元人民幣

①裝修費用：2萬(含霓虹燈、招牌、消防設備共5000—6000元)

②設備費用共：1.5萬元

KTV設備:5000元

水吧設備：3000元

櫃式空調：4000元

傢俱：20xx元

用具：1000元

③流動資金(含每月開支所用)：1.5萬元

④房租押金(年付)：1萬元

七、風險管理

1、風險評估：此項目風險是以下幾個方面：

(1)經營風險:學校用地辦理手續麻煩，顧客接受水吧還要有一個過程;水吧在夏天是旺季，秋冬是淡季，具有很大的季節性。應對策略:冬天開設煮咖啡，煮可樂等飲料.;

(2)競爭風險：現有競爭對手的降價風險，潛在進入者的威脅。應對措施：提供特色服務，發揮自己的優勢;

(3)防盜風險;火災風險

八、總結

作爲學生羣體，我們更能瞭解我們自己，我們知道自己需要什麼，開設一間水吧迎合了許多大學生的心理，水吧是近年來逐漸興起的一種休閒方式，溫馨浪漫的氛圍，不僅僅注重口味，更要緊的是色澤，這小小的飲品能夠適合不同人的心情，所以，我認爲這個項目是選擇對了。

激情，夢想讓我們走在了一起，或許我們並不是最優秀、最專業的團隊，但是我們是最團結，最默契的團隊，經過差不多兩個星期的策劃與尋找，我們終於用時間和汗水的拼搏換來了今天的成果，也許我們的項目和策劃有許多不盡如人意的方面，但我們同樣爲了自己的付出而感到欣慰，如果有幸讓我們的構思變成現實，當看到我們所設計的水吧出現在我們的面前時，我們可以想象自己的心情是何等的暢快!

創業策劃 篇8

爲了更好的營造我校創業氛圍，培養同學們的創業意識，提高就業創業技能，結合我校各專業之間優勢互補的特點，爲培養應用型複合型人才提供切實的更廣闊的就業創業平臺。

　一、參賽對象：全院在校學生均可報名參加。

　二、承辦單位：網絡技術系（創業協會協助）

　　三、參賽時間：11月25日～31日，具體時間見本表“日程安排”。

　　四、大賽組織形式

1.競賽鼓勵以創業計劃小組（團隊）形式參賽（也可以個人參加）。參賽者可以自行組成優勢互補、人員配備科學、結構合理的創業計劃小組，以小組形式參賽。各院系可採用自薦和推薦的形式，選拔出優秀選手組隊參加全校的決賽。每個參賽團隊3～7人。

2.參賽團隊應在廣泛進行市場調研、認真進行可行性分析的基礎上，完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、具有可實施性的創業（商業）計劃書。

　　五、參賽作品（創業計劃書）要求

1.具備創業性、實效性和可操作性的創業項目。

2.參賽項目可結合我校專業特色、具有較高創新水平和較強市場競爭力、有較好的潛在經濟效益和社會效益、易於形成新興產業的高、新技術成果，且具有高技術、高附加值、節能降耗、有利環境保護的科技創新項目或創意。

3.創業項目的投資預算要合理、可轉化性強。

4.計劃書內容包括：項目背景、市場機會、發展戰略、市場營銷、生產管理、財務分析、管理體系、風險評估等。

　　六、競賽流程

（一）報名階段：

1.11月18日前，參賽隊伍或選手到本院系報名。每個院系要組建至少2-3支創業團隊，允許團隊成員跨院系適當交叉。跨院系組成的團隊應在負責人所在院系處報名。

2.11月25日前各院系需上交以下資料：

（1）創意創業項目申報書紙質版和電子版各一份。

（2）創意創業計劃書紙質版一式6份，及電子版，以供大賽組委會各專家進行查閱評審。申報時，各參賽單位注意本院系參賽作品類別上的合理性，計劃書結構上的科學分佈。

（二）評選階段

1．準備階段，賽前培訓。

11月20日前網絡技術系組織報名參賽隊伍或選手進行賽前培訓。具體時間地點另行通知。

賽前培訓內容主要包括：幫助參賽學員優化配置團隊及選擇項目、創業意識訓練、創業基礎知識、如何擬寫創業計劃書、創業大賽中應注意的問題等。

2．評審階段：時間：11月25日～31日

（1）團隊創意創業展示。以ppt爲展示手段，可包括vcr展示，通過團隊代表解說，活動情景表演等豐富多樣、形式新穎的手法，展現團隊的創意創業項目。每隊10分鐘之內。

（2）公開答辯。參賽團隊按照大屏幕進行選題，題目與創業中可能遇到的各種問題有關，主要採取公開答辯的形式，展現創業團隊和創業項目的優勢，以達到向評委及嘉賓介紹創業計劃並爭取創業支持的過程。回答問題不得超過5分鐘，超時扣分。

（3） 觀衆支持。場內觀衆代表公正合理的推介闡述，每人闡述1分鐘內，總時長限時15分鐘。

　　七、競賽評委會構成

競賽組委員會邀請相關領導、專業教師、創業培訓師、創業成功人士代表等方面的人員組成評委會，負責競賽的評分工作。

　　八、競賽獎勵

1. 本次大賽將設一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名，優秀獎若干名。另設優秀指導教師獎1名。

創業策劃 篇9

一、前言

在這個“人才至上”的年代，爲了迎接未來的挑戰，我們作爲當代社會的大學生爲了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

當然，鍛鍊自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的爲泰州作貢獻和爲建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當今社會，在校大學生自主創業也成爲大學生髮展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行爲不但可以鍛鍊自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，爲父母減輕一些負擔。所以，我們應順着這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!

爲此，我們打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!

這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你願意，沒有什麼不可以，相信自己----路是自己走出來的!

二、創業背景：

1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情，有些時候急於需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

2、一部分大學生爲了鍛鍊自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參加學校裏的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。

三、創業目的：

1、衆所周知，在大學校園裏，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校裏面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來爲自己鋪路。

2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!

四、經營項目及內容:

1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作爲他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

代辦PARTY策劃：根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，並按時按要求完成任務;

代替寫文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，並且代保管(保管另外收取費用);

代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快，但是由於自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作爲中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關係得以調解;

代出點子：吸取各方優良經驗，爲一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子，從而爲需求者排憂解難。

五、經營原則：

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這裏不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;

2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠;

3、科學性原則：保證爲求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。

六、服務羣體：

1、學習工作繁忙，無暇動腦的人羣;

2、時間緊迫，求助無門的人羣;

3、力主創新，個人能力單一的人羣。

七、市場分析：

1、在大學的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處於一個相對的優勢位置。但是正因爲如此，市場的打開又將面臨着一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子",先着手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。

八、經營策略：

1、人力上：集納高思維、有獨特創新思想的人才進入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上採取有秩序的管理模式;

2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引羣衆眼球，打入寢室內部做宣傳;

3、經營上：爲了彌補資金上的缺乏，可同時在店內附上打印複印業務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印複印的同學瞭解本店的業務範圍，擴大宣傳面;

4、策略上：開業期間可採取五折優惠、免費服務等業務;

5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現智慧形象;

6、設備上：需要兩臺電腦、打印機、複印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。

九、經費來源及分配：

1、來源：起初，採取入股制，自備電腦等大件物品;打印機、複印機可以先購二手的以節省資金。

2、分配：

1)月基本工資分配標準：每月月底將淨剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工;

2) 每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分爲甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

十、收費標準：

代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費爲5元，然後按難度稍作調整，其餘按顧客滿意度自行付費;

代替寫文字方案：按字數要求付費，基本費爲2元，然後按難度稍作調整;

代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費爲2元，然後按難度稍作調整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天;

代溝通交流：根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調解失敗，可免費進行第二次調節，直至顧客滿意;

代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費;

十一、預想問題及解決辦法：

在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，爲此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，儘量滿足顧客合理要求;

在服務過程中，也可能出現這樣的情況，因爲本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，並免去收取費用，且承諾下次免費爲該顧客服務一次;