【精】優秀員工事蹟

在日常學習、工作和生活中，大家一定都接觸過事蹟吧，事蹟有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。那麼事蹟怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編爲大家收集的優秀員工事蹟，僅供參考，大家一起來看看吧。

優秀員工事蹟1

xx自20xx年9月份任東興物業部維修中心副主任以來，把幹好本職工作作爲人生的崇高追求，幹一行，愛一行，鑽一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，爲東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。

一、創新管理、悉心鑽研，確保冬季穩定供暖

維修中心擔負着東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身爲維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多麼重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心瞭解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改爲雙迴路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進行改造；在機房內增加換氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，爲太華站的正常運行做好了各項準備工作。

爲了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鑽地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分佈及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，並且相繼出臺了維修中心《內部檢修網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶180餘戶，換管200多米，打卡子280餘處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度

二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作

20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱鉅性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、儘量縮小停水範圍；各班組在檢修過程中儘量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均爲外委項目，爲了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次採用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000餘元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1—8月份共處理各種漏點800餘項，轄區水電暖設施重複維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20餘萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬餘元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也爲企業挖潛增效做出了應有的貢獻。

三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處於備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。

20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家裏上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人衝到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然後回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協助用戶疏通積水，他又和隨後趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服溼透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才鬆了一口氣，拖着疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。

進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啓動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤着大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他臥牀休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關係到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰鬥不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他纔去診所輸液。這是近年來東興物業部停水範圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅爲夏季高峯供水工作做好了前期鋪墊，也爲今後降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx成功組織了幾十次，正是憑着這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。

xxx就是這樣，愛崗敬業，勤奮進取，爲自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。

優秀員工事蹟2

xxx在工作中嚴格要求自己，任勞任怨，從來不發牢騷，總是用自己的實際行動默默工作。有時，我們給她安排額外工作時，她也沒有任何的抱怨，而且一定能按要求做好。她長期笑着對我們說，多做少做都一樣，多做點沒什麼要緊，語言樸實，入情入理，深受同事們佩服。

在平時工作中，她不怕苦累，不講價錢，積極配合師傅，當好副手。

對師生服務熱情，體貼有加，深受師生好評。

優秀員工事蹟3

現任通信有限責任公司分公司城營業廳的廳主任，全國青年文明號號長。自參加工作以來，在平凡的工作崗位上，持之以恆地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恆宗旨，把“溝通從心開始”作爲不變的理念，以“創一流服務、建滿意窗口”爲目標，不斷創新、忘我工作，工作能力、業務水平和綜合素質不斷提高，工作期間曾多次被評爲先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。

所在的瀋河營業部城營業廳是通信公司的形象營業廳，員工近百名，是目前XX市內業務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。腳踏實地地開展窗口服務和精神文明建設工作，在不斷加強自身素質和道德建設的同時，積極組織和參與各項活動。在職工職業道德建設活動中，她帶領公司員工按照職業道德建設的總體安排和部署，結合公司“服務和業務領先“的戰略方針，以”職工職業道德建設“爲核心，以優質的服務在社會中樹立了良好的企業形象。她帶領城營業廳這個集體，連續五年保持了信息產業部、團中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、並先後獲得通信公司“星級營業廳”、XX市“先進集體”、XX省“學雷鋒先進集體”等的榮譽稱號。營業廳全體員工以實際行動服務大衆、奉獻社會，展示了XX員工良好的精神風貌，得到了社會的廣泛讚譽。

一、強化職工培訓，提高職工素質

“創無限通信世界,做信息社會棟樑”是中國XX員工的目標，在公司行風政風建設活動中就以“加強員工道德培訓,內強素質，外樹形象”爲重點，對員工的思想觀念、服務水平、服務質量等方面做了培訓。“做事先做人”，職業道德是做好行風建設的基礎，她積極帶領營業人員定期學習文明禮儀服務，有新的營業員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細節,並親自示範標準的服務禮儀。通過多年來對提高員工素質教育，營業員們愛企業就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，犧牲自己的休息時間爲員工制定系統的業務、服務、禮儀、管理等綜合知識的系統培訓計劃，“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標衝刺。

總是說，每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考覈員工，自己也一直不間斷地學習，不管是財務方面還是市場營銷方面，做爲一個營業廳的主任，她首先找對自己的正確位置，爲自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，細心是所有城員工衆所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，特別是如何服務用戶，如何應對市場方面。“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領下繼續學歷學習，有越來越多的員工拿到大學本科學歷，還有更多的人努力在向更高的目標衝刺。

二、開展服務和營銷創新，爲企業創造效益

城營業廳是“全國青年文明號”營業廳，承擔着通信公司近三分之一的營業業務量，業務收入佔到全公司業務收入的18％。因此，城營業廳在通信公司中起着十分重要的作用。隨着市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，纔會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意，組織員工在服務上實行五聲服務用語，即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內容；同時還對有離網傾向的客戶有針對性的挽留，主動推薦新業務，使不少客戶打消了離網的念頭，併成爲中國忠誠的客戶。

優秀員工事蹟4

x是我廠生產準備班的班長，x年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認真鑽研技術，苦練本領，爲我廠默默無聞的做着特殊的貢獻。並獲得我廠x年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表裏如一。一步一個腳印，認認真真書寫着自己的美麗人生。

日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實踐中他積累了豐富的經驗，於x年成爲生產準備班的班長。7年來，在實踐中他爲自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恆”。“一嚴”是對班裏工作管理嚴，對自己要求嚴格；“二簡”就是工作中要簡明實用，不耍花架子，不走形式；“三恆”是認定的好作法，好規矩，堅持做下去，持之以恆。

如今，在工作現場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領頭雁。帶領着20多名弟兄們，爲生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化。“對車間內所有管道除鏽刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究並多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。

x辦實事、做奉獻，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作爲獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，爲我廠發展作出了巨大貢獻。發生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴彙集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋着一個人的光榮使命和無私奉獻。

優秀員工事蹟5

尊敬的各位領導，各位同事：

大家下午好!

能得到這個獎，我非常高興，也非常榮幸。這是對我工作的鼓勵，也使我工作更加有信心。在這裏，我先要感謝領導們的厚愛及培養。也感謝各位同事長期以來對我工作的支持和幫助。謝謝大家。

我03年進入中心工作以來，有過朦憧，有過迷茫，走過不少彎路。正是有公司領導不耐其煩的教導，同事的熱心幫助。使我能不斷的進步，以積極主動的心態面對工作。完成每次任務。同時在工作中也斷的積累經驗，逐步完善自己。在工作中我始終強調自己要做到以下幾點：

1、把責任心放在第一位，因爲我相信一個不具有責任感的人，縱使他有再好的技術，再強的能力。都不會做出滿意的成績。人生就是責任，工作就意味着責任。擁有責任感，我們在工作中才能頂得住枯燥，耐得住寂寞。也才能更好的維護公司的良好形象。以公司利益出發，不給公司抹黑。

2、找準自己的位置，堅守自己的崗位。工作就應該像在運動場上一樣，只有做好自己位置份內的事，每個人散發一小片光，纔會使整個團隊更強大，更能取得好成績。且團隊效益往往也是跟個人利益掛鉤的。

3、注重工作方式方法。在遇到新的環境時，應及時與業主及施工方進行溝通，用自己工作的熱情去爭取他們的支持和配合。更好的開展監理工作。遇到新的困難時要努力思考解決辦法，主動積極的向領導及同事詢問取經。監理工作也是一個設計範圍廣的職業，所以工作中應多下發文字性文件，減少口頭指令。做到有據可依，有根可查。

我在工作中得到許多的感悟和總結。也發現了自己許多不足的地方，比如還具有惰性，學習能力不強，缺乏執行力等。所以在以後的工作中，我要加倍努力學習監理規範和專業技術水平，不斷的充實自己，更好的做好本職工作。希望在新的一年裏取得更大的成績。同時也借這個機會祝大家新的一年龍馬精神，萬事如意。謝謝大家。

優秀員工事蹟6

xxx，女，20xx年入職，現任人力資源部經理。該自20xx年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結和實踐鍛鍊，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長爲一名優先的人力資源部負責人。

工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，幹好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。

一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。

萬事開頭難。20xx年1月，xxx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對於人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制覈算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審覈，到練兵課堂的管理。這些工作對於一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、瞭解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，瞭解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行爲上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和們的信任。

起步的順利並沒有讓xxx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，爲自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先後擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，爲公司人力資源工作的規範化起到了一定的推動作用。

有了實踐的鍛鍊，加上理論知識的學習，xxx於20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。

二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。

人力資源工作要求細緻嚴謹，尤其作爲公司的人力資源部門，需要審覈各部門報送的人力資源數據、信息，進行彙總覈對，爲領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責着公司員工的入職管理和離職管理，關係到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對於招聘面試、入職資料的審覈、錄用考覈等都要嚴格嚴謹的進行。作爲一名人力資源負責人，不僅要爲人員入口把好關，也要爲優化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識到，在今後的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。

在工作作風上，該一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作爲一名中層管理幹部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，爲本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規範內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關係，簽訂勞動合同，xxx爲保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，並組織勞動關係的同事一起積極爲續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。

三、端正修養，用操守嚴把制度關。

人力資源管理中的錄用、考覈、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有着政策性強、情況複雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，紮紮實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持着對公司負責的態度開展工作。對於這一點要求，xxx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼裏不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。

在人力資源工作的保密制度上，xxx更能意識到保密內容對於公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發佈之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。

四、從細節做起，爲各部門提供服務，爲領導做好參謀助手。

作爲公司的人力資源部門，掌握着最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實職能部門的服務職責，爲幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作彙報中爲領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。

在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成爲xxx非常珍惜的學習經歷。今後的工作依舊是繁忙，任務也是艱鉅的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領着團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。

優秀員工事蹟7

該同志在20xx年11月份開始在準旗支行營業部擔任大堂經理一職，將近一年的時間，該同志在這一崗位上，認真履行作爲一名大堂經理應盡的職責和義務，並且通過熱情服務，一致得到了客戶好評。自從20xx年上崗以來，該同志通過努力成功營銷了陽窯子村徵地補償款和各類存款累計4000多萬元。其中開立個人賬戶120個，資產在一萬元以上有效客戶達到99戶，網上銀行，手機銀行等電子產品通過交叉銷售共開通70多戶。

該同志深知大堂經理一職位於服務窗口的第一線，所以該同志始終保持行服穿戴的乾淨，整潔，並按銀行的要求統一佩戴，以確保客戶對我們銀行有很好的第一印象。該同志在崗期間爭取每天以最好的姿態和飽滿的精神去熱情服務客戶。同時也認真學習禮儀以及和他人相處的方式。該同志在服務過程中始終保持微笑，耐心，熱情的服務，也用靈活的服務針對不同心裏和不同類型的顧客。在每天的工作中該同志都儘量做到讓顧客乘興而來，滿意而歸。

優秀員工事蹟8

xx，於7月份畢業，先後參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設，10月份從宣杭經理部調到xx經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號，被局工指評爲“優秀共產黨員”。作爲一名黨員，他時時刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風。

在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選。

在xx經理部，開始他負責變更設計原始資料的收集工作。爲了掌握變更第一手資料，他深入現場，逐個瞭解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當地政府要求移位。他通過查閱圖紙和現場調查，發現該涵處在一個小山坳裏，鐵路修通後將形成一個封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述，徵得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更，使現場施工生產順利實施。

由於表現突出，12月份，因工作的需要，xx擔任工程部部長，全面負責工程部的技術管理工作。由於施工線長，開工的工作面多，技術管理跨度大，技術人員的不足加上工作量很大。作爲工程部長的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務，急人之所急。好多人都說：哪裏需要哪裏就有他的身影，工地上的每個角落都留下了他的足跡。

新莊特大橋是經理部關鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術含量高，工藝複雜，施工難度大，施工週期短，各級領導非常關注，爲了做好特到橋的技術工作，他每天都要跑整天泡在現場，幫助隊上技術人員指導技術工作，有時難點的地方，他親網自去認真做好技術交底，有的施工人員看不懂，他就現場手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網楚楚地表述給他，他才放心。爲了連續樑一次灌注成功，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。

他還將培養剛來參加工作的年輕技術幹部作爲自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題後，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些複雜的小型結構物，線條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面瞭解構造物的幾何尺寸。爲了防止此類情況的出現，他召集經理部全體工程技術人員進行學習，以後此類事件再未發生過。工程部人員少，且爲剛剛畢業的學生或女同志，因沒有現場施工經驗，幹起活來無從下手，他就親自教他們如何幹，讓他們儘快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點，來彌補人員缺少。

工程技術是工程施工企業的龍頭，搞好工程，技術先行。xx客運專線設計時速200km/h，並預留250km/h，對技術要求高。爲把工作幹好，從前期的施網工調查、施工圖紙審覈、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查，他親自參加並着手編寫。爲優化施工組織設計，他翻閱有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境，只有更好，沒有最好。在工作中xx也如此要求自己，爲把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規範認真閱讀，領會設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底，爲工程安全優質的完成奠定了基礎。

在xx鐵路工程建設中，xx通過自己的言行舉止，自己的所作所爲，來帶動身邊的人，來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選，xx說他將會更加努力，讓共產黨員先進性得以體現、昇華。

優秀員工事蹟9

一、學習他的才氣，才華橫溢洞察秋毫，譜寫華章，大智慧發展大客戶。一個人的個人修養與涵養，不是一朝一夕可以培養出來的，那是一個漫長的過程，需要日積月累的努力。通過學習，我會要求自己平時多看一些雜書，所謂雜書，即涉及各個領域的圖書。多交朋友，建立一條人脈關係網，爲自己將來的事業打好基礎。戒驕戒躁，多結交有上進心有野心的朋友，同時培養自己文學方面的修養，在業餘時間可以多多鍛鍊身體，參加各種活動。

二、學習他的大氣，衝鋒在前協作支撐，成就高度，大視野拓展大市場。讓自己成爲一個有大氣的人，就不要在意別人在背後怎麼看你說你，因爲這些言語改變不了事實，卻可能攪亂你的心。人貴在大氣，要學會對自己說。並相信，真正懂自己的人，絕不會因爲那些有的、沒有的而否定自己。要爲了自己的目標始終如一的前進前進在前進，時刻提醒自己不忘初心，方得始終。

三、學習他的志氣，精準服務追求完美，重塑格局，塑造集客新高度。要做一個有志氣的人，首先自己要有理想，理想決定着走什麼路，向着什麼方向使勁兒。理想，就是一個人的志向，立志也就是樹立理想。每一個成功者都是有志氣的楷模。有志氣的人就會有遠大的理想，因爲志氣是求上進的決心和勇氣，要做成某件事的氣概。同時，要做一個有上進心、有決心，有氣概的人。

四、學習他的勇氣，豆蔻年華勇於挑戰，征服目標，對待工作大擔當。成功者們都有一個共同的特性，那就是有勇氣去做別人不敢做的事情。他們敢在沒有把握的賭局中下賭注；敢在別人想不到的領域標新立異。他們不怕破釜沉舟，不怕重頭再來，即使跌倒成百上千次，但成功的慾望不滅，心中的勇氣不泯。他們把人生看作是一次冒險的歷程，不像常人那樣對困難望而卻步，而是樂於投入逆境的洪流之中，積極與大風大浪博擊，即使百轉千回，也要到達成功的彼岸！

五、學習他的正氣，端人正士光明磊落，引領風尚，對待客戶大胸懷。做一個充滿正氣的人，首先要能夠正確區分善惡美醜、要有積極樂觀向上的激情和心態、要堅持大事講原則，小事講風格、要以自身榜樣影響親人和周邊人。

六、學習他的朝氣，朝氣蓬勃奮發有爲，激發活力，青年雄心大壯志。如何成爲一個充滿朝氣的，自己要從心理上要給自己積極的心理暗示，告訴自己，今天一定會很精彩。然後將意識化爲實踐了。讓自信的氣場由內心向全身，向周圍蔓延，保持微笑。時刻告訴自己年輕無極限，要改掉壞毛病，讓自己今後的生活工作處處充滿朝氣。

優秀員工事蹟10

xxx於xx年x月加入中國共產黨、20xx年x月，參加工作，在我院主要從事檢測技術方面工作。幾年來，他在領導和同事們的關懷、幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入落實科學發展觀，以“服從領導、團結、認真學習、紮實工作”爲準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業務知識，充分發揮了崗位職能，具有較高的思想道德水平和一定的文字綜合能力。該自20xx年以來在工作崗位上始終如一，嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業業，較好的完成領導交辦的各項工作，作爲一名共產黨，他處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習，聯繫羣衆和遵紀守法等各方面都較好的發揮着共產黨的先鋒模範作用，自己以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風、優異的工作成績，得到領導和同事們的一致好評。下面對該的主要事蹟作以簡要介紹：

一、思想進步，政治合格

該立場堅定，思想進步，能夠積極擁護黨的領導，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領會科學發展觀等重大理論的科學內涵。在黨員先進性教育活動和學習實踐科學發展觀活動中，該能夠積極學習，自覺查找不足，整改提高。作爲一名剛剛加入黨組織的年輕，能夠始終保持着清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤爲先”作爲自己行爲準則，認真細緻，艱苦奮鬥，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排，時時事事起模範帶頭作用，具有堅定的共產主義信念和較強的黨性。該始終牢記作爲一名共產黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放鬆自己的思想改造。在堅持學習黨的各項基本理論、方針、政策，領悟黨的各項會議精神的基礎上，尤其是新時期共產黨員保持先進性要做到的“六個堅持”，牢固樹立“八榮八恥”的，弘揚道德風尚，模範遵守道德規範，具有較強的爲人民、爲黨、爲社會服務的意識和較高的政治素養，是一名政治合格的共產黨員。

二、刻苦專研，素質過硬

該始終把學習放在重要位置，認真學習政治理論，刻苦專研業務知識，在努力提高自身綜合素質上下功夫。在學習中，該能夠做到認真刻苦、積極主動，在深刻領會黨的各項方針政策的基礎上，認真學習省、市有關“城鄉一體化”文件精神，大量的.閱讀了有關新農村建設的書籍材料，並能夠虛心向有經驗的學習，多動腦、勤動筆，在工作中學習，在學習中提高。工作中，主動積極自學，不偷工減料，增加自己知識面;生活中，擠出時間抽空學，多方面提高自己，參加工作短短几年就成爲了一名素質過硬的複合型人才。一方面，注重政治理論學習，努力提高政治素養。幾年來，該通過採取集中學習與自學相結合的方式，結合綜合科的工作性質，認真學習《黨章》、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會科學發展觀的精神實質，尤其是學習了黨的十七屆四中全會提出的《xxxxxx關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神，注重對時政的掌握，使自己的思想能夠與時俱進，始終與黨中央保持高度一致，並具備了一定的政治理論水平和政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，加強業務知識的學習，努力提高業務能力。

三、工作勤懇，作風紮實

參加工作以來，該始終嚴格要求自己，把耐得平淡、努力工作作爲自己的準則，把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、求實、腳踏實地埋頭苦幹上，做到了幹一行、愛一行、鑽一行，具有較強的責任感、服務意識和協調能力。在工作中，他始終保持了端正的工作態度，嚴守工作紀律，樹立了不驕不躁、紮實肯幹的工作作風，不斷增強工作的主動性和積極性，面對工地現場檢測工作，事務雜、任務重的工作性質，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。同時，能夠以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，認真開展批評和自我批評，虛心聽取領導和同事的意見建議，時刻保持了良好的單位工作人員形象，堅持做到了不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

綜合以上幾點，作爲一名共產黨員，該始終對自己高標準、嚴要求，努力以“全心全意爲人民服務”爲宗旨做好各項工作。在今後的學習、工作和生活中，該將進一步加強學習，嚴於律己，繼續加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業務水平，把黨的事業作爲自己最大的職責和最高的使命，爲成爲一名新時期的優秀共產黨員而不懈努力奮鬥。

優秀員工事蹟11

xx，作爲建行xx分行營業部大堂經理，1994年進入建行xx分行。有着小夢想，做着平凡事。大堂經理是xx的工作。作爲聯繫銀行和客戶之間的紐帶，每一天，她微笑着迎候每一位客戶；每一天，她認真地做好每一件瑣事。在她看來，每個人，只要能誠懇盡職，做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時，也讓自己變成一個具有魅力的人，這就是一種精彩，人生的精彩。

這樣說來，道理好象很簡單，其實，天長日久，堅持做到，並不容易。

她不是最靚麗的，但她的服務是最有特色的

工作中，她喜歡用一句話來鼓勵自己：注重生命的長度，銀行大堂經理事蹟更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來？她知道，與許多同事相比，她不漂亮，不顯眼。但，先天不足後天補。她可以用特色的精細化服務來打動客戶的心。

舉個工作中的小例子：

記得，那是一個星期三的下午，營業時間早已結束。這時，保安帶來一位阿姨，50多歲，神色焦急。

阿姨，有什麼可以幫您嗎？

剛纔在公交車上她的皮夾子被偷了，裏面的卡上有一大筆錢，是房款。

阿姨別急，她們可以通過電話銀行掛失

按照操作流程，她迅速辦好口頭掛失手續，囑咐她明天帶着身份證過來，補卡。一路，將阿姨送出門外。彼時，天色已黑，她寬慰：阿姨，不用急。路上小心。

第二天，阿姨依約而來，她一邊操作業務，一邊和阿姨聊起了家常，阿姨說，銀行客戶經理事蹟快過年了，想給三歲的小孫子買點東西，不知送啥好？實物金，即可以佩戴，又有保值功能。

這個好，這個好。

在一來一往中，阿姨認準了她，不管辦理什麼業務，都要到她這裏，還陸陸續續把錢存進來，成爲她行的高端客戶。每次來網點，阿姨總會親切的說：你辦事，她放心又踏實。只是輕輕的這麼一句話，卻是對她工作的肯定。這樣的小故事，不勝枚舉。卻啓發她，做好服務是根本，服務是營銷的過程，營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻度近30%，業務分流率達76%，自助設備使用增長率提高2個百分點。

如果，大海是浪花的崗位；銀行服務事蹟藍天是白雲的崗位；那麼，大堂就是她的崗位。

每天早晨，她會提前到位，做好心理管理，做好工前準備；巡視大堂時，甜美的微笑，溫馨的話語，親切的問候，她主動識別引導分流客戶，提高工作效率；工作中，處理異議，團隊配合，引薦挖掘，她滿足客戶即時和潛在的需求。李姐，方姨，陳總一位位客戶她迎進門，成爲她的好客戶。

營業部的徐主任，曾經問她一個問題：爲什麼你的客戶可以拿你當朋友，又很尊敬你？她有點小得意，道出了緣由：她的服務是標準的，溫情的細緻的，但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺，她的職業是尊貴的，享有銀行的服務是幸福的，銀行員工事蹟他們有她這樣的朋友是自豪的。

她不是最聰慧的，但她的知識是最專業全面的

她不是全日制大學生，但她謹記長輩的一句話：技多不壓身。這幾年，反假證，保險證，會計證，中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年，她完成了專科學業，20xx年到20xx年，本科順利畢業。通過不間斷學習，紮實的理論基礎，豐富的實踐經驗，同事戲稱她爲百寶書。

不懂的，問xx。同事笑言。不管是對公業務還是對私業務，她都瞭如指掌。

小徐，這段時間，她的帳戶金要不要走掉一些，落袋爲安？客戶也愛找她，喜歡聽聽她的見解。每當，分行推出一種新的業務、銀行服務標兵事蹟新的產品時，她都進行認真地學習。涉及業務操作的，都親手進行嘗試一次，瞭解該業務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的，也要把產品知識學個透徹，儘量爲客戶提供準確的、詳盡的諮詢服務。平時，她還抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及與國家相關的金融政策，廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上，密密麻麻記滿了相關知識點，她不斷充實自己，從而使自身的含金量得到了有效提高，工作中如魚得水，營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然，經驗不能當寶藏。在晨會上，她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業知識，協助網點主任管理和糾正同事的規範服務，共同提高。

學有所成，專業，讓她的客戶信服她；篤志進學，專業，讓她的同事仿效她。20xx年個人業績節節攀升，全年共吸收存款3500多萬，貸記卡245張，目標客戶185戶，基金定投160戶，電子銀行475戶。

她不是最能言善辯的，但她是最負責任心的

她們營業部是分行業務量最大、業務種類最多、業務最忙的一個網點，銀行青年崗位能手事蹟材料面對着形形色色的客戶，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響銀行的聲譽、形象和威信。

有一個發生在她身邊的小插曲。

今年的某一天，她在大堂巡視，發現一位客戶急匆匆，一邊掏出手機，一邊準備辦理轉帳業務，上前一問，客戶答，收到退購車稅的短信，對方要求先匯2千元。她分析，相勸。一開始，客戶用懷疑的眼光注視着她，執意要匯款，彷彿她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹，告知他：這種短信以普通手機形式發送，並不以專業機構的名義來發送，本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚，等對方第二次打電話來。結果，銀行員工感人事蹟對方一聽客戶心生疑慮，話說到一半就掛斷了。客戶心有餘悸，連連感謝。多問一句，爲客戶避免了一起錢財損失。

服務永無止境。

服務講特色，營銷講技巧，工作講方式，說話講藝術，辦事講效率成爲她追求的五大特色服務。爲此，她自備了一個小的記事本，主動記錄下客戶的通訊方式，每當有新的理財產品推出，逐一聯繫客戶，將服務和營銷延續到櫃檯外。對有生意往來的客戶，來個溫馨小提示，適身處地建議鉅額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案，隨時回訪，注意客戶的意見建議的收集和反饋，尋找客戶最滿意和最不滿意點，有效提高客戶對服務感受的愉悅程度。在客戶生日或節日，客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心，提升了客戶的幸福指數，提升了建行的美譽度。在營業部發放的《客戶滿意度調查問卷》上，客戶的溢美之詞躍然紙上。

優秀員工事蹟12

30年的發展歷程中，x煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業的方針，堅持把建家活動作爲實踐“企業依靠職工求發展，職工依靠企業奔小康”的有效載體，通過建安全之家、文化之家、民主之家、關愛之家、和諧之家，探索出了一條獨具特色的建家之路，爲企業持續發展提供了動力和支持，爲和諧礦區建設注入了生機與活力。

以人爲本建設安全之家

安全是煤礦企業的永恆主題，建設安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權利的根本要求。針對煤礦行業的特殊性質，x煤礦工會始終把羣衆安全工作放在一切工作的首位，堅持把羣衆安全文化建設作爲貫徹落實安全生產方針、深化羣衆安全管理工作的重要載體，積極引導職工正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關係。在日常工作中，採用職工喜聞樂見的形式，利用各種安全宣傳日、活動日、紀念日，開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務服務、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動，引導教育廣大職工積極投身安全文化建設，營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。

爲不斷推動羣衆安全工作的深入開展，x煤礦工會在羣監員管理使用上引入競爭激勵機制，制定了羣監員公開競聘制度，實行公開競聘、培訓考覈、統一着裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的羣監員考覈評價體系，在現場安全管理工作中，充分發揮羣監員安全理念普及員、安全行爲引導員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用，經常性組織羣監員開展現場隱患排查，不定期組織羣監小分隊對關鍵崗位、重點區域進行安全監督檢查，及時瞭解職工的安全思想行爲，及時發現和處理安全事故隱患，使每一位職工成爲想安全、會安全、能安全的人，使每一個崗位成爲無隱患、無失誤、無缺陷的崗，實現了羣衆安全管理工作在礦井安全生產中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發展。

班組是企業安全生產的前沿陣地，班組建設是搞好企業各項工作的基石。近年來，x煤礦工會大力實施班組規範化管理、標準化建設活動，全面推行班組培訓、激勵、管理三項機制，積極推動創新、成長、登高三項工程，廣泛開展“創新型明星班組”升級競賽活動，定期部署檢查、指導和考覈各基層單位班組建設情況，定期組織班組職工開展學習反思交流活動，及時解決班組建設工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防範的預防控制體系，引導班組成員超前分析問題，及時消除安全隱患，推動了學習型、創新型、自主管理型班組建設的深入開展，探索出了一條有利於企業發展建設，滿足職工成長成纔要求的特色班組管理體系。

發揮優勢建設文化之家

爲適應企業發展形勢需要，推動礦區持續快速發展，x煤礦工會注重職工學習意識的培育，注重職工技術素質的培養，注重職工創新能力的提高，堅持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力爲職工學習成長創造良好環境，着力爲職工提升素質搭建平臺。

爲加快高素質職工隊伍建設步伐，x煤礦工會積極引導職工根據職業崗位需要和自身特點，參加職工職業技能大賽、技術知識培訓、勞動技能競賽等活動。創建了以全國技術能手、全國“五一勞動獎章”獲得者x命名的學習工作站和以此爲依託的五個專業學習工作室。並充分發揮各學習工作室技術、資源、設備優勢，廣泛開展經濟技術創新、設備升級改造、科技項目研發等活動。

優秀員工事蹟13

馮曼於XX年07月30日入職本酒店，擔任前廳部接待員一職。入職以來，各方面表現優異，對待工作認真細緻、積極主動、任勞任怨，具有較強的責任感。

衆所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務質量，直接影響酒店的整體形象。作爲酒店一線對客部門，前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯，被客人無理刁難也是常有的事，上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務，除了引起客人的投訴，還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環境下，初涉社會的馮曼卻無所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。

還記得，當時馮曼是“老員工”中最後一個來到前廳部大家庭的。在培訓期間，她一直付出比別人多的時間和精力去完成每個實踐步驟。現在，她的業務知識和實踐經驗已經非常豐富。新員工也都願意跟着她這位師傅學習。她在新員工操作出現疑問的時候，從來不會視而不見，而是很耐心地在旁邊指點，使新員工在一步步的操作中學會自己解決問題。她樂於助人，用點滴於懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時候將錢櫃的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但馮曼卻從前臺的檯面縫隙到rc掛勞裏一個一個地翻，見此情景新員工帶着愧疚，在馮曼的帶動下繼續搜索。終於在rc掛勞裏面找到了小小的錢櫃鑰匙。還有許多這樣的小事數不枚舉，馮曼對同事的幫助就像春風撫面，讓人倍感溫暖。

馮曼做事穩重、細心，是新員工的榜樣，印象深刻的是有一次接待大型部隊團隊，每次團隊接待要跟進的事情都很多，從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準備，團隊負責人信息及賬務處理，無一不需要謹慎對待。在這次團隊中，她積極配合部隊負責人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿足客人要求並一致得到客人的好評。此次，她充分的發揮了她對工作認真負責的態度，和一般人少有的細心。讓大家在工作忙碌之餘，做起事來也分外的高興。

就是這樣一個體貼、心細、勤奮、任勞任怨的女孩子，憑藉親切耐心的服務態度得到了衆多客人的讚賞也征服了前廳部所有同事的心！爲表揚這種積極向上的工作態度及出色的工作表現，本部一致推薦她爲XX年酒店上半年度優秀員工。

優秀員工事蹟14

生產二科的時吉水，是吉祥龍焊接班班長，更是生產一線的“尖兵”。他，工作效率和質量兼顧。吉祥龍車架品種狀態較多，新品切換頻繁，他與班組成員一道，通過電瓶擋板加工工藝改進爲總目牀壓成型，有效提高了電焊作業效率；改善世紀新秀等車型腳踏板側支架第二道彎工藝流程，節省了成本，方便了焊接；製作吉祥龍系列變檔，倒檔軸左右定位，避免出現車架高低不平，歪斜現象；製作強制定位，杜絕焊接錯誤，杜絕定位鎖的使用錯誤，減少前管的跑偏和工作前的等待時間。他將降本落實到實處，根據班組特性，從導電嘴等輔材人手，能利用的絕不浪費。通過獵鷹王帶側護條前底架中間支撐50*30*410/398的改進，減少了庫存和在製品；對世紀新星軸等車型底盤架線束了改進，取消了底盤架線束子。他利用對產品、物流等方面熟悉的優勢，注重觀察班組員工的工作狀態，引導幫助他們解決生產工作中的實際問題。樂於和大家溝通學習，在自我提升的同時也帶動周圍同事提高素質。

優秀員工事蹟15

紀如芳同志於xx年來到地鐵行業，在地鐵大發展的這二十餘年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現在的四號線管理部經理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業一同發展。20xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，紀如芳同志隨即來到四號線客運，擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。

作爲黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態，做好黨員發展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類黨務工作，這些看似簡單而又重複的工作，卻是作爲黨支部書記的她每年的重點工作任務，今年，四號線客運黨支部還被評爲了優秀黨支部的稱號。

作爲四號線客運的領頭人，她要處理來自全線各類運營生產工作，質量檢查、消防安全、行車安全、後勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上着常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室裏，而是每天奔走於車站、公司之間，爲的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區域站長的眼中，紀如芳同志是個閒不下來的領導，一線員工有任何問題，她都會及時協調解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴大，因此環線上常有人說“有困難找領導”說的便是她了。

作爲四號線客運分工會負責人，除了解決工作上的困難，還要爲職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，紀如芳同志深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業餘生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會與區域站長、值班站長等一同進行家訪慰問，不論颳風下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務於崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務獻血工作，爲一線職工起了個好頭。

作爲公司女工主任，她更是站在女職工的立場，爲廣大女職工着想，每年三八婦女節舉辦各類適合女職工的活動，同時持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之餘得到全方位的發展。

這五年來，在她的引領下，四號線不論是生產運營還是後勤保障工作都在有條不紊的進行着，同時還涌現了不少的優秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰珏、五星服務站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環線上赫赫有名的名字背後都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創意，纔能有如今的幸福環線。

其實她做的遠遠不止這些，但她常說：“作爲一名領導，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”