辦公室文員職責（必備15篇）

辦公室文員職責1

1、負責公司所有文檔收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、移交等工作；

2、參加業務部門會議，瞭解工作開展進度，跟進視頻課、體系課、線上線下演講課以及峯會演講稿、課件等材料編寫進度，收集歸檔材料，結合紙質化及電子化進行管理；

3、負責行政基礎工作如辦公用品置辦、採購報銷、出差酒店機票預訂報銷、固定資產盤點等；

4、負責配合公司文化體系建設落地如團建、拓展、員工旅遊、年會等；福利、關懷、激勵、活動等相關工作的物料採購流程提交及報銷工作、協助場地佈置、進度安排；

5、辦公環境管理、保潔工作督導；

6、協助會議組織及議程安排、場地及時間協調等事宜；

7、工作餐訂購及報銷；講師各類費用報銷；

辦公室文員職責2

1、負責收到寫好的稿件，開始製作申請文件，製作好之後給總所申報，與總所的中間文件對接，處理好專利的答覆補正問題，企業專利年費的通知;

2、負責項目申報材料的'資料收集、材料編寫和資料管理等工作;

3、負責軟著的申報，企業專利的狀態跟進;

4、負責做好客戶的溝通與維護工作;

5、負責申報材料整理、格式調整及打印裝訂事務

辦公室文員職責3

1、根據業務部門的訂單數量的要求，客戶的.具體要求準備先關的貨物資料；

2、貨物資料、合格證等按照客戶分類歸檔，和銷售人員做好溝通，記錄每個客戶的個性需求；

3、根據提供的標準模板，定期及時更新，做到資料按時按需提供，準確無誤提供；

4、完成部門領導交辦的其他工作。

辦公室文員職責4

1、負責辦公室日常事務，整理和歸檔辦公室文件。

2、負責公司電話的接聽，負責訂水、收發快遞和整理髮票。

3、負責公司產品出入庫的統計，銷售訂單的統計、登記、打印。

4、負責倉庫日常物資的'入庫、保管、盤點、對賬等工作。

5、負責相關單據的保管與存檔。

6、協助銷售部門做好輔助工作。

7、完成總領導交代的日常工作。

辦公室文員職責5

1、熟練使用WORD、EXCEL、PS等辦公軟件；

2、有較強的責任感，工作認真負責，主動；

3、負責各類檔、商務文檔，合同協議的`錄入、排版、打印；

4、負責文件資料的登記、複印、整理、歸檔；

5、負責投標信息查詢、單位往來的發票、合同的管理；

6、有簡單的會計基礎，會做標書

辦公室文員職責6

1、線上收集大米產地、米廠、大米品種、價格等市場信息

2、簡單的倉庫登記、寫出倉單、送貨單

3、輔助撰寫微信公衆號文章、知乎文章

4、輔助策劃微信、微博等線上平臺的促銷活動

5、兼顧其他辦公室日常工作

辦公室文員職責7

1、負責駐場部門人員的工作日報整理與上報，定期彙總製作項目進展分析報告；

2、安排的部門駐場服務工作，根據駐場部門的`安排做好日常業務工作；

3、協助銷售及項目經理跟進相關招投標工作。

4、負責來訪人員接待，以及產品講解及問題解答介紹。

5、根據客戶需求進行相關問題整理和反饋，協助項目經理做好需求調研工作。

6、按時參加公司例會，彙報工作情況；

辦公室文員職責8

1、協助採購主管進行採購方面的工作;

2、管理採購合同及供應商文件資料，建立供應商信息資源庫;

3、協助採購主管進行供應商的`聯絡、接待工作;

4、製作、編寫各類採購指標的統計報表;

5、完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員職責9

文員崗位職責

1、負責接聽、轉接外部電話；

2、負責接待來訪人員。

3、負責辦公室的各項資料的打印、複印、掃描、裝訂、銷燬等文祕工作。

4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶諮詢。

9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考覈統計。

10、統計每月考勤，上報主管領導，並送交財務做帳，留底。

11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。

14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

16、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

文員工作細則

一、前臺接聽來訪電話

1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留說話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯繫。每日要形成電話來訪登記，梳理彙總相關信息。

4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

二、前臺接待來訪客人

1、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧檯起身，儘量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開後要及時收走紙杯，整理茶座。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

3、客人來訪，被訪人不在、並且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜誌。

4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理彙總相關信息。

三、文書文祕工作

1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

2、打印、複印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的複印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

3、文件的裝訂：常規文件採用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求摺頁整齊，美觀大方。對大於A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以摺疊,儘量減少摺疊層次,摺痕處應儘量位於字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在後；正文在前,附件在後；原件在前,複製件在後；轉發文在前,被轉發文在後；來文與覆文作爲一件時,覆文在前,來文在後；結論性材料在前,依據性材料在後。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在後。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

4、文件的銷燬：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、複印廢頁及其文字廢紙，要集中捆紮或裝在“廢舊文件袋“內，送到前臺，統一登記銷燬。

5、負責製作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

1、會議安排：要根據公司行事曆、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入並打印。

3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，並形成材料適時彙報。

五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

1、宣傳欄以周爲週期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公佈，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，並分享交流。

2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網絡渠道採集到的信息要做到日記錄彙總，及時反饋相關部門。

六、業務內勤工作

1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預製件合同要登記編號，收回銷燬。

2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極爲公司業務發展獻言獻策。

3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客戶諮詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

4、及時處理好客戶的'投訴問題。

七、人事相關工作

1、協助招聘，負責面試人員的信息採集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件複印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件複印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，並逐人登記造冊；採集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考覈統計。

4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

八、考勤的統計

1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，並及時彙報主管領導。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標註。各項請假、加班手續須完整，主管領導籤批後交財務做帳並留底備查。

3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

九、辦公室物品管理：

1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，覈對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤後簽收，登記造冊。

2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批准後辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，採取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄並保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫籤領。常規性辦公用品按標準配置發放籤領，填寫《領取登記表》，註明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、覈對，開具借條，並落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說明情況，按照公司規定處理。

5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

十、後勤服務保障

1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管，負責售後保養維修聯繫，合理分配並提高財產的使用效率,提倡節儉。

4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

6、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員職責10

一、嚴格遵守公司規章制度,沒有違規現象。()協助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務工作。

二、 主要負責公司文件資料的打字、複印、彙編、登記等工作。

三、 主要負責門衛的監督管理工作.

四、主要負責辦公用品、低值易耗品的.保管、分配、發放工作。

五、 主要負責電話、水、電的抄費/度登記，發現問題及時彙報。

六、 配合部門主要負責人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀律、衛生工作，及時掌握各種信息，向辦公室主任彙報。

七、做好各種會議的記錄、整理工作，發放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。主要負責公司內外文件的上情下達、下情上達、接收、發放、整理、建檔及保管工作，主要負責公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質和責任感，勤奮敬業、鑽研業務，保守公司祕密。

八、主要負責公司辦公用品的採購儲備，保管和發放工作;日常辦公設備的管理和維修;員工用餐券、制服的領用發放管理;主要負責各類費用分攤工作。

九、主要負責公司內部各個區域的環境衛生工作，要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓室等公共區域的衛生清潔工作;主要負責公司各種後勤服務工作，包括：制服、食堂 、宿舍、辦公設施、通訊、衛生環境、安全等。

十、堅持管理原則，對違反公司相關制度的部門及員工及時提出，要求整改。

十一、宣傳欄佈置、內部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業文化建設工作。

辦公室文員職責11

1、負責項目各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔。

2、負責項目各類紙質資料的`收編、整理、歸檔。

3、負責項目辦公室、會議室的環境日常維護，確保辦公區的整潔有序。

4、協助員工招聘工作，接待求職者、解答諮詢、協助填寫資料；負責新員工的入職手續辦理。

5、負責項目相關公文的撰寫及文化牆的信息更新。

6、領帶交辦的其它工作。

辦公室文員職責12

1、微笑禮貌、熱情主動接待訪客；

2、熱情禮貌規範接聽電話，注重問題解決和服務質量，不泄露公司員工個人隱私；

3、做好快遞收發及登記，保持快遞存放區域的整潔；

4、辦公用品採購；

5、上下班點檢；

6、完成上級領導交辦的其它工作任務。

辦公室文員職責13

1、協助人事經理進行公司遊輪員工的招聘選拔，配備適任人員。

2、協助人事經理對公司員工從入司到離職期間（入職培訓轉正調動晉升離職辭退等）的人事手續辦理。

3、負責員工勞動合同及其相關附件的簽訂。

4、負責收集整理和保存各類人事檔案資料，及時歸檔，及時維護，保證資料的完整真實可靠規範。

5、負責人力資源信息系統的信息收集登錄更新維護，確保員工基本信息的.準確真實全面。

6、負責公司人力資源的數據分析統計。

7、做好人事保密和員工關係管理工作。

8、人事經理安排的其他工作。

辦公室文員職責14

1、整理客戶訂單，綜合訂單交期、物料庫存、產能等狀況，制定工廠的生產計劃和包裝計劃，確保訂單準時並保質保量出貨；

2、及時瞭解訂單的生產進度和變化情況；

3、跟蹤計劃實施及完成情況，能夠根據實際情況及時作出相應及合理的調整，或者及時上報生產主管；

4、各類報表的.製作。

5、負責各部門之間的溝通協調工作

6、完成總經理交代的其他事宜

辦公室文員職責15

1、熟練使用相關財務軟件及辦公軟件，對數字敏感，工作細心

2、負責貨品出入庫打單

3、協同資產盤點，覈對進銷存明細賬

4、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，良好的職業道德操守