職業談判必勝法則
說起談判,總讓人感到一股雙方對決的殺戮之氣,令人不寒而慄。嗯,其實你想多了,談判真正的本質,就是一種解決問題的思考模式,所以談判是說服,更是協調衝突。而談不妥,工作就一定搞不定。
要經營一次高情商的談判,需細膩精確地鋪陳每個細節,才能避免不慎破功。這裏從心理學角度特別爲你整理出了高情商談判的技巧,一起來切磋吧!
一開始提出較多的要求,以預留讓步空間
這個做法的用意,不但是要增加協商彈性,更是爲了營造對方在我們讓步後所感覺到快感及成就感。想想看,如果賣方出價二百,你心中想的成交價是一百六十,要是你一開口就說一百六十,而堅持到底用一百六十成交,對方會覺得你氣勢太強,即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十,然後逐漸讓步至一百六十成交,賣方成交時的感覺是否就好多了呢?
避免對抗性談判
情商談判中的大忌,就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。
情商談判高手不說:“我想跟你談談我的需求,”而會說:“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時,不說:“你怎麼能這麼說?”而是用:“我瞭解您的感受,我之前也曾這麼覺得,而後來我發現其實不然!”來提醒對方另一種思維角度。
避免造成敵我不兩立的對峙,談判纔有後路。這一點屬於合作性博弈。
心理學知識:合作性博弈是指參與者從自己的利益出發與其他參與者談判達成協議或形成聯盟,其結果對聯盟方均有利;人們分工與交換的經濟活動就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。
把對方的憤怒視爲一種談判技巧,而非情緒反應
萬一對方不悅發怒?,我們應該表達適度的尊重,但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如,你可以說:“我瞭解你並不很滿意這個提議”,接着找出對方的真正想法:“那您建議我們該怎麼做?”
這個做法有兩個好處,其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖,而做出錯誤的讓步(他其實只要你退一步,你卻自動退了三步);另外,萬一“動氣”是對方的談判表演,也不至於讓他得逞,反而自亂陣腳,模糊了談判焦點。
讓對方覺得是勝利的一方
高情商談判的'定義之一,就是在談判完成時,雙方都很有成就感,所以高情商的談判者,會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括:讓步的空間愈來愈小,速度越來越慢(讓對方感覺你已經快被逼到底線了),讓對方做最後的提議,而非自己(同樣的方案讓對方開口,對方會覺得是你答應他的要求)。
告訴對方自己有退路,而非威脅對方他沒有退路
對上司談判,這點尤其重要。與其說:“你不加薪我就走人,”不如說:“如果您覺得加薪有困難,我也許必須先考慮其他的變通做法,等我的經濟狀況改善後,再回來爲您及公司效力。”
相信這下你的談判功力已經大增。最後請別忘了,誠信是成功談判的基礎,少了誠信,談判就毫無動力。
很多在職場中的人總是無意識地去選擇某些特定的風格和顏色,這樣做的結果也就是簡單地向決策者們宣告了自己社會技能的生疏。事實上,很多人在改變了自己的着裝風格之後,上司、同事和客戶纔開始重新審視他們的工作能力,並對他們給予信任。
-
職業的作文通用[6篇]
在我們平凡的日常裏,大家都跟作文打過交道吧,根據寫作命題的特點,作文可以分爲命題作文和非命題作文。那麼你有了解過作文嗎?下面是小編收集整理的職業的作文6篇,希望能夠幫助到大家。職業的作文篇1職業是一個人走向社會的標誌,職業是一個人通向成功的道路,職業是一個...
-
職業理想作文【集合】
在現實生活或工作學習中,大家都不可避免地會接觸到作文吧,作文一定要做到主題集中,圍繞同一主題作深入闡述,切忌東拉西扯,主題渙散甚至無主題。寫起作文來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的職業理想作文7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。職業理想作文篇1今天與朋友們談起...
-
澳洲信息系統專業
澳洲信息系統專業1學校名稱:澳洲迪肯大學DeakinUniversity所在位置:澳洲,Geelong,Melbourne,Warrnambool學校設置類型:綜合性大學創建時間:1974年學歷:本科研究生語言網絡課程學校性質:公立學生人數:34495人院校地址:221BurwoodHighway,Burwood,Victoria,3125AUSTRALIA...
-
職業的作文[精華3篇]
在日復一日的學習、工作或生活中,大家或多或少都會接觸過作文吧,作文是從內部言語向外部言語的過渡,即從經過壓縮的簡要的、自己能明白的語言,向開展的、具有規範語法結構的、能爲他人所理解的外部語言形式的轉化。一篇什麼樣的作文才能稱之爲優秀作文呢?以下是小編...