教你如何做保險業務員
很多人從事保險業務員工作總是感覺到害羞,不知道怎麼做,對此保險業內人士進行了解答。教你如何做保險業務員。
工具/原料保險是人類歷史上一項偉大的發明。現代社會每一個人都是需要保險的,風險針對所有的現代的自然人,因此,緣故法的對象同樣可能會遭受意外傷害,同樣會面臨生、老、病、死。他們同樣需要保險和應該享受保障。所以,向他們銷售保險是很正常的事情。 當然,業務員在向他們的熟人銷售保險時應該注意時間、地點、環境和氣氛。
環境很重要,應該選擇適當的切入點來宣傳保險和推銷保障。切忌不要不合時宜、不分場合等引起熟人的反感影響親情和友情。 和熟人談保險之前一定要和他們真心交朋友,真誠地幫助別人並充分理解別人的難處。只有相互理解銷售保險纔會水到渠成,友情和親情會加深,絕不會失去親情和友情。
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第一,大可不必擔心熟人會因爲你來談保險而疏遠你。很多人總是把問題想象得比實際要難得多,總是把問題朝負面的方向去想,總是把困難無限擴大,這是因爲人被一種悲觀情緒籠罩的時候就會有這種心理,事實上並不會如此。
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第二,有些人你當他是朋友,但他並不當你是朋友,有些人被你忽略,但他卻把你當作朋友;在我們從業過程中,也會有這樣的現象:自己平時並不很在意的人,卻非常支持自己的工作,相反,自己平時很看重的人卻非常反對我們的工作。這裏就引申一個問題:究竟以誰爲友?是以興趣愛好相投爲友還是把能夠在自己事業上發揮重要幫助作用的人爲友,什麼樣的人更值得當作朋友去交往?我們從事這項工作以後,就要對交朋友的價值觀作以調整和改變。
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第三,放下思想包袱,說自己想說的話,談自己該談的客戶。有人反對但一定有人支持,有人懷疑但也有人信賴。開不開口由你自己決定,買不買是客戶的'決定,所以要給自己一個開口的機會。
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第四,不經歷挫折對事物很難有領悟,事情做得太順也不見得是個好事,挫折與領悟是成正比關係的,有多少挫折就有多少領悟。做人壽保險,如果簽單太順,這是不切實際的幻想,如果現在簽單還沒有籤順,說白了,還是被熟人拒絕得不多,被陌生人拒絕得不多,營銷技巧與心態上還不太成熟。
有道是“錦上添花的人多,雪中送炭的人少”,作爲客戶的朋友,你希望自己是哪一種人呢?先處理心情,再辦事情!跟熟人談保險是每一個業務員都將面臨的問題。部分業務員在熟人面前張不開口,存在着怕因此而破壞彼此的友情和親情的心理障礙。其實這是非常正常和值得理解的現象。但是如果這種心理障礙不能得到及時的克服,勢必會影響到業務員的成長和正常的業務發展。保險業務員在與熟人談保險時首先要克服自卑感,要有從業信心。
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