打造金牌面試官

最近在打卡過程中，版主小編持續不斷幾天都在與各位分享如何招聘、面試等相關話題，隨着企業的不斷髮展，廣大HR工作者要想在短期內工作出成績，那唯有在招聘面試上下功夫，而招聘面試也是最能讓企業老闆看出你“專業不專業”的第一印象，也是當下HR經理人職業發展走向成熟的重要標誌。如果招聘、招聘怎麼面試才能發現“千里馬”又不違背企業用人宗旨呢?我將在接下來的文章中與各位就此話題進行討論和分享。

一、 掌握招聘核心

作爲招聘這個話題我之前在日誌的文章中已經多次提到，如何從組織招聘，各類型招聘活動需要做什麼準備、在開展招聘活動需要注意什麼問題等等，在此文中我就不在一一贅述。而今天要跟各位說的是，招聘水平也是有級別區分的(四流招聘發信息、三流招聘等推薦、二流招聘靠技巧、一流招聘會識人)。如果HR招聘如果只知道發信息、發廣告、發傳單或只會相互推薦那效果必然不是很好，但如果HR 在招聘前掌握招聘的技巧和懂得識人的技術那招聘質量就會大大提升。其實招聘就是要明白企業需要找什麼樣的人，只要能解決這個問題，招聘任務也就基本達標了。可是如何能讓我們快速達標呢?那就是我們必須抓住招聘的核心會識人，即懂得人職匹配的訣竅。通常我們HR 或者部門負責人在招聘面試時，總是會比較求職者與崗位是否匹配，匹配度越高就說明那人就是我們需要的員工，從專業角度出發，我們把人職匹配分爲以下八項：

1、職業匹配

2、組織匹配

3、任務匹配

4、績效匹配

5、團隊匹配

6、個性匹配

7、職業取向匹配

8、報酬福利匹配

二、 抓住招聘細節，步步爲贏

1、招聘宣傳

招聘每一個流程都是可以決定面試或用人的成敗關鍵。做好每一項準備和每個細節，會讓我們的工作事半功倍。之前在我日誌文章中也就與各位分享了不少成功招聘管理的經驗，再次我強調的是，注重宣傳打造，不但可以吸引人才而且有效塑造企業形象，提升企業文化的深層次作用，因此招聘流程管理中，要儘可能把每一細節考慮周全，做到極致，那就能步步爲贏。

2、簡歷蒐集整理與篩選

關於簡歷蒐集整理和篩選我也在之前的文章中專門與各位分享過，在這裏我再次重申，在蒐集到的簡歷中用最短的時間迅速篩選出有價值的簡歷是HR 職業水平的體現，篩選從重到次依次爲：基本信息準確完備、工作意願、工作特質、工作能力、成功職場案例、績效結果、個人特長愛好以及其他。在簡歷中無論求職者簡歷有多厚重，只要簡歷中沒有和你招聘崗位相匹配的重點，那都只會是浪費時間，所以按照篩選次序依次查看簡歷，直到完全招到或80%達標者可以通過簡歷篩選納入面試人員名單。

3、面試準備工作

面試前有許多工作需要在面試前完成，這一個環節對面試成敗起到至關重要，應引起HR 的重視。

⑴ 面試通知：無論採用電話、短信、E-mail方式通知到面試者，一定要在第一時間確認對方的面試態度和工作意願，以便確認是否作爲面試對象。

⑵ 面試場地佈置：面試場所建議選用公司會議室還是某個特定房間，場所的準確地理位置、房間大致面積、環境要乾淨整潔、和諧溫馨、房間內通風、溫度和溼度等，這些看似不起眼細節，往往會直接影響到面試者的正常發揮和麪試官的判斷，故HR不可掉以輕心。

⑶ 面試物品：桌子、椅子、飲用水、紙杯、茶葉、桌椅、菸灰缸、指示牌、掛鐘、垃圾桶、紙巾、筆、紙等物資，包括面試官所需的物品。

三、 學會看人與識人

1、面試官組建與甄選

在面試中除了確認面試者很重要，同樣組建和甄選面試官也很重要。一個優秀的面試官可以在較短的時間內爲企業選擇可用之人，培養公司的後備人才，所以在面試前HR 要注意面試官人選的挑選。什麼樣的'人可以擔當面試管重任呢?完全具備以下特質的人是最適合的人選：

⑴ 具有多年人事管理經驗或帶團隊經驗豐富的管理者;

⑵ 具有一定招聘面試技巧或參與過員工培養計劃的成員;

⑶ 熟悉公司情況和崗位情況，能準確掌握崗位招聘的核心匹配判斷力;

⑷ 能清晰判斷、有親和力、溝通能力強，心態平和的人。

如果此次招聘崗位較爲集中，建議可以組裝臨時面試官領導小組，採用集體面試法來進行面試，這樣做可以有效縮短面試週期，抓住可用之人，同時有利於部門與HR之間產生的面試分歧，評價相對準確與客觀。

四、 打造企業金牌面試官

企業面試官是企業人力資源管理建設中一個關鍵的人物，這將直接關乎到企業管理興衰成敗，關係到企業發展和隊伍的建設，因此，在一些大型企業或百強企業中，我們會看到專業的面試官，而要想自己跳出“生於招聘，死於招聘”的怪圈，我們就要提升自己的招聘面試的職業水平，提升面試官的職業素養，成爲一名優秀的HR 招聘金牌面試官。

1、面試官特質：尊重、謙遜、理性、情緒穩定、心態平和，看待事務和人公正、平等，不卑不亢;

2、有親和力、處事中立，對人的持續關注，能發現每個面試者的優缺點;

3、情緒互動、溝通表達能力強，冷靜作出判斷;

4、掌握非語言溝通能力;

5、具備人格、溝通、心理、人力資源學等相關人際關係知識。