面試之我見
做HR數十多年之久,面試過的人無以計數,忽忽過客也好,禮貌拒絕也好,成爲合作者也好,形形色色,各有千秋,有的人給你的感覺很好,願意和他們聊很多話題,有的人話不投機半句多,匆匆禮貌打發了事,有的人迷茫困頓尋求迷津,給予其指點和規劃,有的人高高在上,自信滿滿,有適合的,不適合的,最終都會禮貌送走。他們也會找到適合自己的平臺。
面試時,每個公司都有自己的崗位任職標準,用人規則,包括潛規則。作爲HR怎麼樣才能招到適合自己的人?前期的基礎、準備工作一定要做紮實,不然是會碰壁的,專員辛苦約來的人,都被總監和部門負責人PASS掉,很是受傷。原因就是沒有掌握招聘規則,對崗位把握不準,對潛規則不瞭解等。或者是因爲招人、約人難,就不自覺地降低標準,導致結果不是我們想要的。我們時常有這種現象。如招聘文員之類相對較容易招的崗位,我們會把標準定得較高,加大面試難度,對一些不容易招的崗位就會降低標準,以求完成招聘任務,結果大家可想而知了。
去年,我們完善了招聘體系,在面試中加入了嚴格的筆試、作品提交,上機操作、情景題等,職能類、銷售類的崗位我們都以現場演練進行,以此來判斷對方的實操能力崗位技能等,效果還是不錯的。對於求職者來講,他們一旦入職,表現比較不錯,並且很珍惜這樣的工作機會。近期,幫一個朋友分析她公司的招聘現狀,瞭解到,小公司,招人難,她們的面試很鬆散,標準不高,初試合格就問對方什麼時候上班,對方往往說要考慮一下,就不再來了。說明什麼,太容易被聘到的工作往往是不被重視的,公司方被放鴿子的現象自然就多。所以,從邀約到面試,複試,談待遇等,面試環節一定要嚴格,保持專業性,不然,是吸引不到人才的。
說到這裏,我們說說眼緣的問題。大家經常提到,面試就是找朋友,我們也都基本認可。也許規範的大公司有系統的招聘面試評估體系,一般公司都是HR憑經驗在幫企業找人,如第一印象、言談舉止、禮節禮儀、工作技能、反應速度、自信度、工作經驗等等,可能找和自己比較合拍的`,和自己有差別的,較有思路的,較有個性的,和部門負責人比較合拍的等等。最終都會有一個人留下來,與此同時,作爲HR,除了經驗之外,還需要更多地和崗位結合,有些崗位的人也許就是比較有性格的,這種人也許不是你認可的,但他或許就真的適合崗位要求,我們要做到的是,從工作出發,從符合崗位工作要求出發,引進各類人才,做到求同存異,吸收大家之所長,認識大家,更好地配合大家,發展自我,完善自我,優化團隊。
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