提高你的電話面試技巧
1. 不要太快淘汰候選人。確保你沒有不必要的拒絕候選人,除非這個職位要求候選人必須具有良好的對話技巧,否則不要因爲他們英語講得不太好或不正確,或他們在電話中聲音變得僵硬或奇怪而拒絕他們。“一些人在把想法轉換成語言時需要花一些時間,特別是在技術領域中他們並不具備溝通的天賦。”來自Rothman諮詢公司的`Johanna Rothman說,“有一些人他們天生說話語速慢,這並不意味着他們不是快速的思考者。”如果你認爲你有可能會犯這類識別性錯誤,請給這些候選人當面面試的機會。
2. 不要試着通過一個突然的電話讓應聘者措手不及。“進行一個自發的面試根本不能加強你的甄選能力。” 改變領導力有限公司的Marjan Bolmeijer告訴我們,她建議我們應提前安排約定面試的時間,讓應聘者有一個充足的準備。
3. 清楚的知道你所在公司所有正在招聘的空缺職位。通過在電話篩選中,一個有潛力的應聘者的能力可能很明顯與所申請的職位所應具備的能力不匹配,但是公司的另一個職位可以更好地與這個應聘者能力相匹配,本着爲公司招聘合適的人才的原則,這時一定要把信息反饋給應聘者,應爲其安排其它職位的面試機會。
4. 測試你的“聲音偏愛”。你在電話篩選時是不是具有“聲音偏愛”?Bolmeijer建議您試一下這個方法。當您下一次與一些人開會時,這些人您只通過電話或電子郵件認識的,比如賣主或客戶,請你按先後順序列出你認爲這些人長得如何和做的如何,然後看一下你的假設與現實相差多遠。
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