社交禮儀常識

1、目光(用眼睛措辭) 在公事運動中，用眼睛看着對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼爲底線， 上頂角到前額。洽談業務時，假若你看着對方的這個部位，會顯得很嚴峻當真， 別人會感想你有丹心。在扳談進程中，你的目光假若是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的自動權和節制權。　　在社行運動中，也是用眼睛看着對方的三角部位，這個三角是以兩眼爲上線， 嘴爲下頂角，也便是雙眼和嘴之間，當你看着對方這個部位時，會營造出一種社 交空氣。這種注視告急用於茶發會、舞會及各類類型的交誼聚會。

2、微笑 微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對方留下 夸姣的心理感應薰染，從而形成融洽的交遊氣氛，可以迴響反映本人高尚崇高的涵養，待人的 至誠。 　　微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閒。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要冒充。

3、握手 它是一種常見的“晤面禮”，貌似儉樸，卻蘊涵着龐大的禮儀細節，承載着 厚實的寒暄信息。比如：與告成者握手，暗示道賀;與掉敗者握手，暗示理解; 與同盟者握手，暗示等候;與對立者握手，暗示息爭;預哀痛者握手，暗示慰問; 與歡送者握手，暗示拜別，等等。

標準的握手姿勢應該是平等式，即精緻地伸出右手用手掌和手指用一點力握 住對方的手掌。請寄望：這個要領，男女是一樣的!在中國許多人覺得女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的!

在社交場合，行握手禮時應寄望以下幾點

1、上下級之間，上級伸手後，下級才華伸手相我。

2、父老與晚輩之間，父老伸脫手後，晚輩才華伸手相握。

3、男女之間，女士伸脫手後，男士才華伸手相握。

4、人們應該站着握手，不然兩小我私家都坐着。假若你坐着， 有人走來和你握 手，你必需站起來。

5、握手的時間凡是是3-5秒鐘。倉皇握一下就鬆手，是在對於;持久地握着 不放，又不免難免讓人尷尬。

6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行爲。

7、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。

8、握手是不成以把一隻手放在口袋。

　　1稱呼禮儀

在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。 　　稱呼一般可以分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業爲特徵的稱呼，如：祕書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關係及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長爲先，上級爲先，關係遠爲先。

　　2問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見着你了”。對於一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱讚語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

　　3握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的'一種方式。握手時應注意不用溼手或髒手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐着與人握手。 　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住後，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更爲親切，更加尊重對方。

　　4名片禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象徵，當前已成爲人們社交活動的重要工具。 　　遞送名片 　　遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，並大方地說：“這是我的名片，請多多關照。”名片的遞送應在介紹之後，在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。 　　接受名片 　　

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”並微笑閱讀名片。然後回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急於將對方的名片收藏起來。 　　

存放名片 　　

接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包裏，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏，以示尊重。

　　5介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分爲：自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　爲他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。 　　介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況，便於不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹

被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢後，可以握一握手並說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。 　　男士被介紹給女士時，男士應主動點頭並稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如願意和男士握手，則可以先伸出手來。

　　自我介紹

可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到迴應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。

　　四、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用溼手或髒手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐着與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住後，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更爲親切，更加尊重對方。